Centro de ajuda
Guias passo a passo do Tour Estate AI — conta, qualidade de geração, faturação e mais.
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI?
Publicado em 10 de julho de 2026
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI? in the Overlay step (Text, Voice, Music drawers).
Ler mais →What fonts can I use for text overlays?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can use TTF and OTF fonts for text overlays in Tour Estate AI, with a maximum file size of 10 MB.
Ler mais →Como adiciono sobreposições de texto ao meu vídeo?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, você pode adicionar sobreposições de texto ao seu vídeo na etapa de Sobreposição, utilizando as gavetas de Texto, Voz e Música.
Ler mais →How many face photos do I need for a custom avatar?
Publicado em 10 de julho de 2026
5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.
Ler mais →Como eu crio um avatar personalizado?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, você pode criar um avatar personalizado se o modelo suportar essa funcionalidade. Para isso, você precisará fornecer cinco fotos do rosto de diferentes ângulos.
Ler mais →Como escolho um avatar de IA para meu vídeo?
Publicado em 10 de julho de 2026
Escolha um avatar de IA na etapa Escolher Avatar, disponível apenas em modelos que suportam avatares.
Ler mais →How do I bulk import properties from a CSV spreadsheet?
Publicado em 10 de julho de 2026
Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.
Ler mais →O que é a página de Propriedades no Tour Estate AI?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, a página de Propriedades no Tour Estate AI é onde você pode gerenciar os detalhes das listagens para seus vídeos de tour e postagens sociais.
Ler mais →Como importo fotos de uma propriedade salva para o meu tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, você pode importar fotos de uma propriedade salva para o seu tour usando a opção 'Importar da Propriedade' na seção de Carregar Imagens.
Ler mais →Por que não há fontes de importação disponíveis para o meu país?
Publicado em 10 de julho de 2026
Não há fontes de importação disponíveis para o seu país porque a funcionalidade depende das configurações regionais. Defina seu país nas configurações da conta para verificar opções locais.
Ler mais →Which listing websites can I import photos from?
Publicado em 10 de julho de 2026
We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.
Ler mais →How do I import photos from an Airbnb or Zillow listing?
Publicado em 10 de julho de 2026
Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.
Ler mais →How do I assign photos to template sections?
Publicado em 10 de julho de 2026
Ler mais →What is the image library in tour creation?
Publicado em 10 de julho de 2026
Image Library holds uploaded/imported photos.
Ler mais →How do I upload photos for a video tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.
Ler mais →Como posso usar um modelo para começar um novo vídeo?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, você pode usar um modelo para começar um novo vídeo acessando o carrossel de modelos em https://www.tourestateai.com/templates. Os modelos definem o estilo do tour, seções, suporte a avatar e sobreposições.
Ler mais →How do I browse video tour templates?
Publicado em 10 de julho de 2026
Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new
Ler mais →Qual é o fluxo passo a passo para gerar um vídeo de propriedade?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, o fluxo passo a passo para gerar um vídeo de propriedade é: Escolher Modelo → Fazer Upload de Imagens → Escolher Avatar (se suportado) → Sobreposição → Gerar.
Ler mais →How do I create a video tour in Tour Estate AI?
Publicado em 10 de julho de 2026
Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.
Ler mais →What is the Assets tab in Settings?
Publicado em 10 de julho de 2026
Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.
Ler mais →What video features are included on the Free plan?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, the Free plan includes features such as limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for video tours.
Ler mais →What does unwatched mean on a video card?
Publicado em 10 de julho de 2026
It means the video page hasnt been viewed yet.
Ler mais →Why does my video say failed on the dashboard?
Publicado em 10 de julho de 2026
It means video generation has finished but has failed.
Ler mais →How do I archive a project I no longer need?
Publicado em 10 de julho de 2026
From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.
Ler mais →How do I link a project to a property from the dashboard?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing your property listings and associating them with the desired project.
Ler mais →How do I rename a tour project?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.
Ler mais →What is the difference between projects and videos on my dashboard?
Publicado em 10 de julho de 2026
Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.
Ler mais →What does Continue Generating mean when a video is processing?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means the video generation is ongoing.
Ler mais →What does Continue Editing mean on my dashboard?
Publicado em 10 de julho de 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.
Ler mais →Can I resume editing a tour I started earlier?
Publicado em 10 de julho de 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.
Ler mais →How do I go back and change images after generating?
Publicado em 10 de julho de 2026
Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.
Ler mais →How do I share my video link?
Publicado em 10 de julho de 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.
Ler mais →How do I watch my finished video tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.
Ler mais →Why is my tour timeline unavailable?
Publicado em 10 de julho de 2026
Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or issues with your current subscription plan.
Ler mais →How do I try again after a generation error?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, simply click 'Try again' and your credits will be refunded automatically.
Ler mais →Why did my video generation fail?
Publicado em 10 de julho de 2026
Video generation may fail due to various reasons, such as technical issues or insufficient credits. You can try generating the video again, and any credits used will be refunded automatically.
Ler mais →How do I check progress on a processing video?
Publicado em 10 de julho de 2026
When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.
Ler mais →What happens if I don't have enough credits to generate?
Publicado em 10 de julho de 2026
You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.
Ler mais →What is generation resolution vs download format?
Publicado em 10 de julho de 2026
Generation resolution refers to the quality and size of the video produced, while download format pertains to the file type of the video (e.g., MP4, MOV, WEBM).
Ler mais →Why do some resolution options show a premium indicator?
Publicado em 10 de julho de 2026
Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.
Ler mais →What frame rates can I choose (24, 30, 60 fps)?
Publicado em 10 de julho de 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.
Ler mais →What aspect ratios are supported (16:9, 9:16, 1:1)?
Publicado em 10 de julho de 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Ler mais →Which plans include 4K or 8K video generation?
Publicado em 10 de julho de 2026
Starter - 4k and Studio - 8k
Ler mais →What is the difference between watermark removal and custom branding?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, watermark removal and custom branding are distinct features. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.
Ler mais →How do I change watermark position on the preview?
Publicado em 10 de julho de 2026
Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.
Ler mais →Which plan lets me remove the watermark?
Publicado em 10 de julho de 2026
You need a Starter+ plan
Ler mais →Does Tour Estate AI add a watermark to my videos?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.
Ler mais →Can I use script template variables from my property?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, ensure that the project has a property record associated.
Ler mais →How do I preview narration before generating?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can preview narration before generating it. Use the Voice drawer to edit your script and select a voice for the preview.
Ler mais →How do I choose a voice for my tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can choose a voice for your tour in the Voice drawer. Simply select the desired voice and preview the narration before generating.
Ler mais →What is the word or character limit for tour scripts?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, the default limits for tour scripts in Tour Estate AI are 200 words and 1000 characters, although these may vary by template.
Ler mais →Where do I edit the narration script?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can edit the narration script in the Voice drawer. The default limits are 200 words and 1000 characters, which may vary by template.
Ler mais →Do I need a license to upload my own music?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.
Ler mais →How do I remove background music from my tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can remove background music from your tour by editing the music settings in the timeline.
Ler mais →Do some music tracks cost extra coins?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.
Ler mais →What happens if my music track is shorter than the video?
Publicado em 10 de julho de 2026
You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.
Ler mais →How do I adjust music volume on a tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects
Ler mais →How do I trim music to fit my video length?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can trim music to fit your video length using the Music drawer. You can adjust the start and end points of the track to match your video duration.
Ler mais →Why is Upload font greyed out or showing upgrade?
Publicado em 10 de julho de 2026
The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.
Ler mais →What font file formats are supported?
Publicado em 10 de julho de 2026
TTF and OTF only, max 10 MB.
Ler mais →Can I use property variables in overlay text?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.
Ler mais →How do I duplicate or remove a text overlay?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can duplicate or remove a text overlay in the overlay step of Tour Estate AI. Use the overlay controls to manage your text overlays effectively.
Ler mais →What is the tour timeline in the overlay editor?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, the tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music. It allows you to add text overlays with customizable font, size, color, and animation.
Ler mais →How do I set when text appears and disappears?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI during the video creation process.
Ler mais →How do I change text overlay font, size, and color?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can change the text overlay font, size, and color in Tour Estate AI during the overlay step of the video creation process.
Ler mais →What is the overlay step in tour creation?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, the overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. You can control the timing of these elements using the tour timeline.
Ler mais →Why can't I create a custom avatar on this template?
Publicado em 10 de julho de 2026
No, you cannot create a custom avatar on this template because the template's design does not support avatar customization.
Ler mais →Do avatar style choices cost extra credits?
Publicado em 10 de julho de 2026
Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.
Ler mais →How do I customize avatar outfit and styles?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. You will need to create a custom avatar using five face photos.
Ler mais →How do I filter avatars by category?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can filter avatars by category on templates that support avatars. Simply choose your desired avatar category during the avatar selection step.
Ler mais →Can I use voice narration without showing an avatar?
Publicado em 10 de julho de 2026
Sim, você pode usar narração de voz sem mostrar um avatar. Utilize a opção 'Sem Avatar (Apenas Voz)' para narração sem apresentador na tela.
Ler mais →Why do some templates skip the avatar step?
Publicado em 10 de julho de 2026
Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.
Ler mais →How does duplicate detection work in bulk property import?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and flags duplicate entries during the import process to ensure data integrity.
Ler mais →What is the row limit for bulk property import on my plan?
Publicado em 10 de julho de 2026
Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).
Ler mais →How do I save a column mapping template for future imports?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.
Ler mais →How do I map CSV columns in bulk property import?
Publicado em 10 de julho de 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.
Ler mais →Can I use property fields like {property.name} in text overlays?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.
Ler mais →How do I link a property to a video project?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can link a property to a video project by managing your listing details within the Tour Estate AI platform.
Ler mais →How do I import photos to a property from a listing URL?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can import photos to a property by pasting the listing URL from platforms like Airbnb or Zillow. Ensure your country is set in account settings to access local options.
Ler mais →How do I upload photos to a property?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can upload photos to a property by adding them directly in the properties section or through a bulk import using a CSV file.
Ler mais →How do I create a property record?
Publicado em 10 de julho de 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited
Ler mais →Why don't I see Import from Property?
Publicado em 10 de julho de 2026
Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.
Ler mais →What listing URL should I paste for Airbnb?
Publicado em 10 de julho de 2026
You should paste the specific listing URL from your Airbnb property page. Ensure the URL is valid to successfully import images.
Ler mais →How do I set my country to see listing import options?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can set your country in the account settings to see local listing import options. This will enable you to access platforms like Airbnb and Zillow.
Ler mais →Why can't I continue from the image upload step?
Publicado em 10 de julho de 2026
You can't continue from the image upload step because you need to assign the required number of images to each category section. Each section has specific minimum and maximum image requirements.
Ler mais →How do I clear all photos from the image library?
Publicado em 10 de julho de 2026
In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section
Ler mais →How do I remove a photo from my tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo to the designated area.
Ler mais →How do I reorder photos within a section?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category section below.
Ler mais →What is the maximum number of photos allowed per section?
Publicado em 10 de julho de 2026
It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.
Ler mais →What is the minimum number of photos required per section?
Publicado em 10 de julho de 2026
Each section has template-specific min/max.
Ler mais →How do I drag photos from the library into categories?
Publicado em 10 de julho de 2026
You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.
Ler mais →How many photos can I upload at once?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.
Ler mais →Is there a file size limit for tour photos?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each. Supported formats include JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.
Ler mais →What image formats can I upload for a tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.
Ler mais →Where can I read how a specific template works?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page at https://www.tourestateai.com/templates.
Ler mais →What is the difference between https://www.tourestateai.com/templates and https://www.tourestateai.com/projects/new?
Publicado em 10 de julho de 2026
https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.
Ler mais →Do I need an account to browse templates?
Publicado em 10 de julho de 2026
You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.
Ler mais →How do I preview a template before using it?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on the Tour Estate AI website.
Ler mais →Where do I start a new video from the dashboard?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.
Ler mais →Will Tour Estate AI email me if video generation fails?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, if video generation fails you will receive an email
Ler mais →What aspect ratios are supported for video tours?
Publicado em 10 de julho de 2026
16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.
Ler mais →What fps is supported?
Publicado em 10 de julho de 2026
Supported FPS: 24, 30, 60.
Ler mais →How do I know what type of photos to add to an image section for video tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you should add photos that fit the specific requirements of each section in your video tour. Each section has a minimum and maximum number of images needed.
Ler mais →What is the max file size for tour photo uploads?
Publicado em 10 de julho de 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Ler mais →What photo formats can I upload for a video tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Ler mais →Where do I manage fonts, music, and watermarks I uploaded?
Publicado em 10 de julho de 2026
In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.
Ler mais →Are credits refunded if video generation fails?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
Ler mais →How do I regenerate a video with different settings?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video settings in your dashboard.
Ler mais →What download formats are available?
Publicado em 10 de julho de 2026
MP4/MOV/WEBM
Ler mais →How do I download my property video?
Publicado em 10 de julho de 2026
Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video
Ler mais →Can I leave the page while my video is generating?
Publicado em 10 de julho de 2026
You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.
Ler mais →Will Tour Estate AI email me when my video is ready?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.
Ler mais →How long does video generation take in Tour Estate AI?
Publicado em 10 de julho de 2026
No specific time is provided for video generation in Tour Estate AI. You can browse while the video is being generated, and you will receive an email once it's ready.
Ler mais →Is estimated duration the video length or generation time?
Publicado em 10 de julho de 2026
Estimated duration is the generation time, not the video length.
Ler mais →How many credits does it cost to generate a video?
Publicado em 10 de julho de 2026
Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.
Ler mais →How do I make a vertical video for TikTok or Reels?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can create a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and selecting the appropriate frame rate before generating your tour.
Ler mais →What resolution can I generate videos in?
Publicado em 10 de julho de 2026
Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Ler mais →How do I add my own logo watermark to videos?
Publicado em 10 de julho de 2026
In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.
Ler mais →How do I remove the Tour Estate AI watermark?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by adjusting the video output settings in the Overlay/generate panel, depending on your subscription plan.
Ler mais →How do I add AI voice narration to my video?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for narration.
Ler mais →What audio formats can I upload for music?
Publicado em 10 de julho de 2026
MP3, WAV, OGG, or M4A.
Ler mais →Can I upload my own music for a tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A
Ler mais →How do I add background music to my video tour?
Publicado em 10 de julho de 2026
Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.
Ler mais →How do I see coins I earned from social connect?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, in our Credit Adjustments section.
Ler mais →Does Tour Estate AI give coins for connecting Instagram or YouTube?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.
Ler mais →Can I get free credits without paying on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.
Ler mais →Where do I connect social accounts on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.
Ler mais →Why didn't I get coins after connecting social media?
Publicado em 9 de julho de 2026
Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,
Ler mais →Can I earn the social connect bonus more than once?
Publicado em 9 de julho de 2026
No. Each platform bonus awards once per user per external social account.
Ler mais →How much do I get for connecting a social account?
Publicado em 9 de julho de 2026
The default bonus is 5 coins per enabled platform.
Ler mais →How do I earn free coins by connecting social media?
Publicado em 9 de julho de 2026
Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.
Ler mais →What are all the ways to earn credits on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.
Ler mais →Posso obter um recibo para meu pagamento no Stripe?
Publicado em 9 de julho de 2026
Sim, você pode obter um recibo para seu pagamento no Stripe. Basta baixar o recibo do Histórico de Faturamento quando a URL estiver disponível.
Ler mais →Why can't I manage billing in the Stripe customer portal?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.
Ler mais →Will my card be charged automatically each month?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.
Ler mais →Does Tour Estate AI use Stripe Checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.
Ler mais →Does Tour Estate AI charge tax or VAT at checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.
Ler mais →Why is my country's currency not listed at checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.
Ler mais →Can I pay from outside the US, UK, or EU?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.
Ler mais →What countries can I pay from on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.
Ler mais →Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
Publicado em 9 de julho de 2026
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Ler mais →Por que meu pagamento de renovação falhou?
Publicado em 9 de julho de 2026
Sim, o pagamento de renovação pode falhar devido a problemas como cartão expirado, fundos insuficientes ou recusa do banco.
Ler mais →I was charged but my coins didn't appear — what do I do?
Publicado em 9 de julho de 2026
Contact support with your coin pack receipt
Ler mais →I was charged but my subscription didn't activate — what do I do?
Publicado em 9 de julho de 2026
Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.
Ler mais →Why was I redirected to another page when paying?
Publicado em 9 de julho de 2026
Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.
Ler mais →What is 3D Secure (3DS) on Tour Estate AI checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.
Ler mais →Why was my payment blocked at checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
Ler mais →Why was my card declined on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.
Ler mais →Is it safe to save my card for subscription renewals?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.
Ler mais →Who processes payments for Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.
Ler mais →Does Tour Estate AI store my credit card number?
Publicado em 9 de julho de 2026
Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.
Ler mais →O pagamento do Tour Estate AI é seguro?
Publicado em 9 de julho de 2026
Sim, o pagamento do Tour Estate AI é seguro. Os pagamentos são processados pelo Stripe, que utiliza tokenização em conformidade com PCI.
Ler mais →Can I pay with a debit card on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.
Ler mais →O que é o Stripe Link no checkout do Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
O Stripe Link é uma funcionalidade que permite o preenchimento automático de pagamento salvo do Stripe dentro do Payment Element durante o checkout do Tour Estate AI.
Ler mais →O Tour Estate AI aceita Amazon Pay?
Publicado em 9 de julho de 2026
Não, o Tour Estate AI não aceita Amazon Pay. Apenas pagamentos com cartão são permitidos em produção após correções de redirecionamento.
Ler mais →Does Tour Estate AI accept Apple Pay or Google Pay?
Publicado em 9 de julho de 2026
Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.
Ler mais →What payment methods does Tour Estate AI accept?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
Ler mais →How do I get billing help?
Publicado em 9 de julho de 2026
Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?
Ler mais →How do I update my payment method?
Publicado em 9 de julho de 2026
There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.
Ler mais →How do I see my saved payment methods?
Publicado em 9 de julho de 2026
Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.
Ler mais →How do I download an invoice or receipt?
Publicado em 9 de julho de 2026
Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.
Ler mais →How do I view my billing history?
Publicado em 9 de julho de 2026
View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)
Ler mais →My payment failed — what happens to my subscription?
Publicado em 9 de julho de 2026
A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.
Ler mais →What does "Canceling at period end" mean?
Publicado em 9 de julho de 2026
Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.
Ler mais →How do I reactivate a canceled subscription?
Publicado em 9 de julho de 2026
Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.
Ler mais →Does Tour Estate AI offer refunds?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.
Ler mais →What happens when I cancel my subscription?
Publicado em 9 de julho de 2026
You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.
Ler mais →How do I cancel my Tour Estate AI subscription?
Publicado em 9 de julho de 2026
Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.
Ler mais →What coin pack sizes are available?
Publicado em 9 de julho de 2026
Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).
Ler mais →Do coin pack credits expire?
Publicado em 9 de julho de 2026
No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.
Ler mais →Why can't I buy coin packs on the Free plan?
Publicado em 9 de julho de 2026
Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.
Ler mais →Who can buy coin packs?
Publicado em 9 de julho de 2026
Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.
Ler mais →How do I buy more credits on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.
Ler mais →Why was I sent to sign up before checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup
Ler mais →What happens after I complete checkout?
Publicado em 9 de julho de 2026
After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.
Ler mais →Can I switch from annual to monthly billing?
Publicado em 9 de julho de 2026
No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.
Ler mais →How do I switch from monthly to annual billing?
Publicado em 9 de julho de 2026
Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.
Ler mais →Can I downgrade my Tour Estate AI plan?
Publicado em 9 de julho de 2026
No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).
Ler mais →How do I upgrade from Starter to Studio?
Publicado em 9 de julho de 2026
Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown
Ler mais →Como faço para atualizar para Starter ou Studio?
Publicado em 9 de julho de 2026
Sim, você pode atualizar para Starter ou Studio através de https://www.tourestateai.com/pricing ou pela aba Planos.
Ler mais →How do I subscribe to Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.
Ler mais →How do I view my credit transaction history?
Publicado em 9 de julho de 2026
View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.
Ler mais →What happens when I run out of credits?
Publicado em 9 de julho de 2026
You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.
Ler mais →Do I get free credits when I sign up?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, you get 10 free coins on sign up
Ler mais →Do unused credits roll over?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.
Ler mais →When do my credits reset?
Publicado em 9 de julho de 2026
Coin pack credits never expire.
Ler mais →How do I check my credit balance?
Publicado em 9 de julho de 2026
View your remaining credits on Settings → Plans.
Ler mais →How many credits does a tour video cost?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.
Ler mais →What are credits (coins) on Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.
Ler mais →How do I compare Tour Estate AI plan features?
Publicado em 9 de julho de 2026
Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.
Ler mais →Can I pay for Tour Estate AI in GBP or euros?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.
Ler mais →What currencies does Tour Estate AI accept?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
Ler mais →Can I pay monthly or annually?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.
Ler mais →Is there an Enterprise plan for teams?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?
Ler mais →What's the difference between Starter and Studio?
Publicado em 9 de julho de 2026
Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.
Ler mais →What plans does Tour Estate AI offer?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.
Ler mais →How much does Tour Estate AI cost?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.
Ler mais →Does Tour Estate AI have a free plan?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.
Ler mais →Why do I only see certain templates?
Publicado em 9 de julho de 2026
While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization
Ler mais →What is the difference between industry and industry category?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, industry and industry category are distinct fields with different purposes in organization settings.
Ler mais →How does industry category affect which templates I see?
Publicado em 9 de julho de 2026
Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.
Ler mais →Is Tour Estate AI for real estate agents or architects?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can select your industry category to access relevant templates.
Ler mais →Does my country setting affect pricing currency?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, your country setting affects the pricing currency when you do not have an active subscription. The preferred country determines the display currency for unsubscribed users.
Ler mais →What's the difference between profile country and business address?
Publicado em 9 de julho de 2026
Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.
Ler mais →What countries can I select in Tour Estate AI?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, Tour Estate AI provides a complete list of countries that you can select from in the profile and organization settings.
Ler mais →Is the Tour Estate AI help center available in my language?
Publicado em 9 de julho de 2026
The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.
Ler mais →How do I change the Tour Estate AI app language?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, you can change the app language through the navbar or in the Settings under Profile.
Ler mais →What languages does Tour Estate AI support?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes, Tour Estate AI supports nine UI languages: English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Korean, Japanese, and Arabic.
Ler mais →Does Tour Estate AI support Arabic?
Publicado em 9 de julho de 2026
Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.
Ler mais →How to sign out
Publicado em 9 de julho de 2026
Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?
Ler mais →What industry options can I choose?
Publicado em 9 de julho de 2026
Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.
Ler mais →How to add your business address
Publicado em 9 de julho de 2026
Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.
Ler mais →How to set your industry and company size
Publicado em 9 de julho de 2026
Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.
Ler mais →How to add your company details
Publicado em 9 de julho de 2026
Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.
Ler mais →How to update how you heard about us
Publicado em 9 de julho de 2026
Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.
Ler mais →How to manage marketing email preferences
Publicado em 9 de julho de 2026
Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.
Ler mais →How to change your country or region
Publicado em 9 de julho de 2026
Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.
Ler mais →How to change your preferred language
Publicado em 9 de julho de 2026
Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.
Ler mais →Why can't I change my email address?
Publicado em 9 de julho de 2026
The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.
Ler mais →How to update your name and phone number
Publicado em 9 de julho de 2026
Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.
Ler mais →How to open your account settings
Publicado em 9 de julho de 2026
Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?
Ler mais →What happens after I finish onboarding?
Publicado em 9 de julho de 2026
After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.
Ler mais →Why am I asked to complete onboarding?
Publicado em 9 de julho de 2026
Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.
Ler mais →What is the onboarding survey?
Publicado em 9 de julho de 2026
New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).
Ler mais →My password reset link expired or doesn't work
Publicado em 9 de julho de 2026
Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.
Ler mais →How to set a new password from the reset link
Publicado em 9 de julho de 2026
Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?
Ler mais →I didn't receive my password reset email
Publicado em 9 de julho de 2026
If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.
Ler mais →How to reset your password
Publicado em 9 de julho de 2026
Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.
Ler mais →Where you go after signing in
Publicado em 9 de julho de 2026
When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding
Ler mais →How to sign in with Google
Publicado em 9 de julho de 2026
If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.
Ler mais →How to sign in with email and password
Publicado em 9 de julho de 2026
Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.
Ler mais →What happens after you sign up
Publicado em 9 de julho de 2026
After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.
Ler mais →How to verify your email after signing up
Publicado em 9 de julho de 2026
After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.
Ler mais →How to sign up with Google
Publicado em 9 de julho de 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.
Ler mais →How to create an account
Publicado em 9 de julho de 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.
Ler mais →Sua Pergunta Não Está Listada? Como Entrar em Contato com a Tour Estate AI
Publicado em 17 de março de 2026
Se você tem uma pergunta que não está coberta em nosso FAQ, entrar em contato diretamente pode trazer clareza. Para perguntas específicas, especialmente aquelas que não se encaixam perfeitamente em nossos recursos existentes, recomendamos que você nos contate por e-mail. Para questões relacionadas a faturamento, parcerias ou integrações específicas de MLS, um e-mail direto garante que você receba informações precisas sem confusão. Estamos aqui para ajudar a guiá-lo ao canal de suporte certo, se necessário.
Ler mais →Tempos de Resposta do Tour Estate AI: O Que Esperar do Suporte
Publicado em 15 de março de 2026
Entender os tempos de resposta para suporte no Tour Estate AI pode ajudá-lo a gerenciar suas expectativas. Os tempos de resposta do suporte variam com base no seu nível de assinatura, com respostas mais rápidas para planos pagos. Para usuários em avaliações gratuitas, é importante agrupar suas perguntas e utilizar o horário de atendimento para assistência, já que o suporte telefônico imediato não está disponível.
Ler mais →Como Contatar o Suporte da Tour Estate AI
Publicado em 13 de março de 2026
Se você precisar de assistência com a Tour Estate AI, existem várias maneiras de entrar em contato com nossa equipe de suporte. Você pode nos contatar por e-mail ou usar o fluxo de contato no site. Ao relatar problemas, fornecer contexto sobre seu anúncio nos ajudará a resolver suas preocupações de forma mais eficaz. Antes de enviar um ticket de suporte, é útil reunir informações relevantes sobre o problema que você está enfrentando. Isso permitirá que nossa equipe resolva os problemas de maneira mais eficiente.
Ler mais →Suporte do Tour Estate AI: O que Usuários Gratuitos, Iniciantes e Empresariais Recebem
Publicado em 11 de março de 2026
O Tour Estate AI oferece diferentes opções de suporte com base no tipo de conta. Contas gratuitas recebem suporte básico por e-mail, enquanto os níveis pagos fornecem assistência aprimorada. Compreender o suporte disponível pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua experiência com o Tour Estate AI, seja você um agente solo ou parte de uma equipe maior.
Ler mais →Quantas Fotos Você Pode Usar em Um Vídeo do Tour Estate AI?
Publicado em 9 de março de 2026
Não há um limite fixo para o número de imagens que você pode usar em um vídeo do Tour Estate AI, desde que seus créditos suportem a renderização. No entanto, é importante selecionar suas imagens para manter o engajamento dos espectadores. Embora você possa tecnicamente carregar muitas imagens, uma história bem selecionada é mais eficaz do que uma sobrecarga de visuais. Tente fornecer cobertura suficiente para responder às principais perguntas dos compradores sem sobrecarregá-los.
Ler mais →Qual é a Duração de um Vídeo do Tour Estate AI? Contagem de Imagens e Tempo
Publicado em 7 de março de 2026
A duração de um vídeo do Tour Estate AI é influenciada pelo número de imagens incluídas. Cada imagem geralmente adiciona alguns segundos de tempo de tela. Compreender o equilíbrio entre contar uma história e mostrar áreas-chave de uma propriedade é essencial para a criação eficaz de vídeos.
Ler mais →Baixando Seus Vídeos do Tour Estate AI em Alta Qualidade
Publicado em 5 de março de 2026
Você pode baixar seus vídeos gerados pelo Tour Estate AI em alta qualidade sempre que necessário para suas campanhas. Essa flexibilidade permite que você faça ajustes e baixe novamente conforme necessário. Manter um sistema de pastas estruturado para seus vídeos ajudará você a se manter organizado e facilitará auditorias futuras. Além disso, usar uma convenção de nomenclatura consistente para seus arquivos evitará confusões ao compartilhar com membros da equipe.
Ler mais →Sua Mídia Imobiliária Está Segura Com a Tour Estate AI?
Publicado em 3 de março de 2026
A Tour Estate AI prioriza a segurança e a privacidade da sua mídia imobiliária. Implementamos criptografia em estilo empresarial tanto para armazenamento quanto para transferência, garantindo que seus ativos de listagem permaneçam confidenciais. Não vendemos suas fotos e vídeos para anunciantes ou corretores de dados, mantendo uma política rigorosa contra compartilhamento com terceiros não relacionados.
Ler mais →Formatos de Vídeo para Imóveis: 9:16, 16:9 e 1:1 Explicados
Publicado em 1 de março de 2026
Escolher o formato de vídeo certo é crucial para maximizar o engajamento em diferentes plataformas. Cada canal de mídia social tem sua proporção de aspecto preferida que se alinha ao comportamento do usuário. Entender esses formatos pode ajudá-lo a criar conteúdo eficaz que capture a atenção e gere leads.
Ler mais →Quanto Tempo Leva para Gerar um Tour em Vídeo Imobiliário?
Publicado em 27 de fevereiro de 2026
Os agentes podem esperar receber seus tours em vídeo imobiliário em aproximadamente dois a cinco minutos para projetos padrão. Essa rápida entrega permite marketing no mesmo dia, especialmente se as fotos forem recebidas durante o dia. No entanto, a complexidade do projeto pode afetar o tempo de processamento. Mais imagens e efeitos avançados exigirão tempo de computação adicional.
Ler mais →Qual Qualidade de Vídeo o Tour Estate AI Oferece?
Publicado em 25 de fevereiro de 2026
O Tour Estate AI oferece principalmente qualidade de vídeo em HD, que é adequada para distribuição em redes sociais e incorporação em sites. Os usuários podem esperar transições profissionais e movimento limpo, especialmente em dispositivos móveis, onde ocorre a maior parte do engajamento dos espectadores. Para necessidades de resolução mais alta, como exportações em 4K para YouTube ou grandes telas, os usuários devem verificar seu plano e configurações de exportação para garantir disponibilidade.
Ler mais →Quais Navegadores Funcionam Melhor Com o Tour Estate AI?
Publicado em 23 de fevereiro de 2026
Escolher o navegador certo é crucial para uma experiência suave com o Tour Estate AI. Navegadores modernos garantem uploads e pré-visualizações confiáveis, enquanto versões mais antigas podem causar problemas. Para os melhores resultados, use uma versão atualizada de navegadores baseados em Chromium, Safari, Firefox ou Edge. Isso ajudará você a evitar problemas de desempenho durante as pré-visualizações de vídeo e uploads de imagens grandes.
Ler mais →Garantia de Devolução do Dinheiro do Tour Estate AI: O Que Usuários Pagantes Devem Saber
Publicado em 21 de fevereiro de 2026
O Tour Estate AI oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias para planos pagos, permitindo que os usuários avaliem o valor do serviço. Essa política ajuda a reduzir o risco de experimentar novos softwares em seus esforços de marketing. É importante entender a política de reembolso e garantir que ela esteja alinhada com o que o suporte pode oferecer. Leia a linguagem da garantia na confirmação de compra ou no resumo dos termos no momento da compra.
Ler mais →Você Pode Cancelar Sua Assinatura do Tour Estate AI a Qualquer Momento?
Publicado em 19 de fevereiro de 2026
Você pode cancelar sua assinatura do Tour Estate AI a qualquer momento sem enfrentar compromissos de longo prazo. Os recursos pagos continuarão acessíveis até o final do seu período de faturamento atual. Essa flexibilidade permite que você gerencie sua assinatura de acordo com as demandas sazonais do mercado imobiliário, pausando ferramentas quando necessário, sem penalidades.
Ler mais →O Que Acontece Se Você Exceder Seu Limite Mensal de Vídeos no Tour Estate AI?
Publicado em 17 de fevereiro de 2026
Se você exceder seu limite mensal de vídeos no Tour Estate AI, você tem opções para gerenciar seu uso de forma eficaz. Você pode comprar créditos adicionais ou fazer upgrade para um plano superior para atender às suas necessidades. O sistema fornece notificações à medida que você se aproxima do seu limite, ajudando a evitar interrupções durante períodos críticos, como semanas de listagem.
Ler mais →Diferenças dos Planos do Tour Estate AI: Recursos Gratuitos vs Pagos Explicados
Publicado em 15 de fevereiro de 2026
Entender as diferenças entre os planos gratuitos e pagos do Tour Estate AI é crucial para otimizar sua experiência. Os planos gratuitos permitem que você avalie a plataforma com projetos limitados, enquanto os níveis pagos oferecem capacidades e suporte expandidos. Os planos pagos fornecem mais créditos para publicar tours, removem marcas d'água e aprimoram as opções de suporte. Escolher o plano certo depende do volume de suas listagens e da urgência das necessidades de suporte.
Ler mais →Você Precisa de um Cartão de Crédito para se Inscrever no Tour Estate AI?
Publicado em 13 de fevereiro de 2026
Você pode começar a usar o Tour Estate AI sem inserir detalhes de pagamento. O plano gratuito permite que você explore a ferramenta antes de se comprometer com uma assinatura paga. Essa abordagem permite que você faça upload de imagens e gere conteúdo para avaliar a qualidade e a adequação do serviço às suas necessidades.
Ler mais →Você Pode Experimentar o Tour Estate AI Grátis? Planos e O Que Esperar
Publicado em 11 de fevereiro de 2026
O plano gratuito do Tour Estate AI permite que você valide a qualidade dos seus vídeos usando sua própria fotografia e voz da marca. É projetado para que os usuários criem um número limitado de vídeos a cada mês com recursos principais habilitados. Este plano é ideal para comparar resultados com outras ferramentas que você já pode estar usando ou para treinar um assistente em um fluxo de trabalho leve antes de se comprometer com um plano pago.
Ler mais →O Que Torna o Tour Estate AI Diferente de Ferramentas de Vídeo Genéricas?
Publicado em 9 de fevereiro de 2026
O Tour Estate AI é projetado especificamente para a criação de vídeos imobiliários, focando na fotografia de propriedades em vez de conteúdo de vídeo genérico. Essa especialização permite uma abordagem mais personalizada para exibir listagens, aumentando o engajamento dos compradores. Ao contrário das ferramentas de vídeo genéricas, o Tour Estate AI enfatiza o movimento cinematográfico e saídas em formato vertical, garantindo que os aspectos únicos de cada propriedade sejam destacados de forma eficaz. Isso resulta em vídeos que são não apenas visualmente atraentes, mas também otimizados para várias plataformas.
Ler mais →Como Começar com o Tour Estate AI em Poucos Minutos
Publicado em 7 de fevereiro de 2026
Criar uma conta gratuita no Tour Estate AI permite que você gere rapidamente tours de vídeo imobiliários assistidos por IA. Este guia irá orientá-lo pelos passos essenciais para começar sem um longo processo de configuração. Você aprenderá como fazer o upload de fotos da propriedade, selecionar um modelo adequado e produzir seu primeiro tour de vídeo de forma eficiente.
Ler mais →Como o Tour Estate AI Funciona: De Fotos a um Vídeo de Propriedade Finalizado
Publicado em 5 de fevereiro de 2026
O Tour Estate AI simplifica o processo de criação de vídeos de propriedades a partir de suas fotos existentes. Esta ferramenta permite que você faça upload, personalize e exporte vídeos de alta qualidade de forma rápida e eficiente. Seguindo um fluxo de trabalho estruturado, você pode aprimorar suas listagens imobiliárias com vídeos envolventes que mostram as propriedades de forma eficaz.
Ler mais →O Que É o Tour Estate AI? Como os Agentes Transformam Fotos de Imóveis em Vídeos de Tour
Publicado em 3 de fevereiro de 2026
O Tour Estate AI ajuda profissionais do setor imobiliário a criar vídeos de marketing polidos a partir de fotos de propriedades. Isso é particularmente útil para plataformas como TikTok, Reels e Shorts, aprimorando suas listagens com conteúdo de vídeo envolvente. No ambiente digital acelerado de hoje, os compradores preferem vídeo a imagens estáticas. O Tour Estate AI simplifica o processo de criação de vídeos, permitindo que os agentes transformem suas fotografias de propriedades existentes em tours em vídeo cativantes, sem a necessidade de filmagens ou edições extensivas.
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