Como Contatar o Suporte da Tour Estate AI
Última atualização: 3/13/2026
•
2 min de leitura
Se você precisar de assistência com a Tour Estate AI, existem várias maneiras de entrar em contato com nossa equipe de suporte. Você pode nos contatar por e-mail ou usar o fluxo de contato no site. Ao relatar problemas, fornecer contexto sobre seu anúncio nos ajudará a resolver suas preocupações de forma mais eficaz. Antes de enviar um ticket de suporte, é útil reunir informações relevantes sobre o problema que você está enfrentando. Isso permitirá que nossa equipe resolva os problemas de maneira mais eficiente.
Pré-requisitos
Tenha seus identificadores de projeto e detalhes relevantes prontos.
Pontos-chave
Forneça contexto detalhado para uma resolução mais rápida.
Anexe evidências visuais para problemas visuais.
Os tempos de resposta variam com base no seu plano.
Passos para Contatar o Suporte
Prepare Suas Informações
Capture o tipo e a versão do seu navegador.
Anote o horário aproximado em que o problema ocorreu.
Reúna identificadores de projeto relacionados ao problema.
Documente Problemas Visuais
Tire uma captura de tela ou grave um vídeo curto do problema.
Inclua qualquer contexto relevante que possa ajudar no diagnóstico do problema.
Envie Sua Solicitação
Use o fluxo de contato no site ou envie um e-mail para o suporte.
Descreva claramente o problema e inclua as informações reunidas.
Erros a evitar
Não incluir identificadores de projeto.
Deixar de documentar o contexto do problema.
Enviar múltiplos tickets para o mesmo problema.
Transforme fotos do imóvel em tours em vídeo
Carregue fotos da propriedade e obtenha um tour polido em minutos — sem videógrafo.
