Por que não recebi moedas após conectar as redes sociais?
Last updated: 7/9/2026
As moedas podem não ser creditadas se a plataforma estiver desativada, bônus já reivindicado, falha no OAuth ou conexão duplicada.
Bônus ausente
Verifique se SocialPlatformConfig estáEnabled, canAwardBonusForConnection falso ou erro de OAuth na aba Conectar.
Solução de problemas
Conectar >>> reconectar | suporte
Prerequisites: OAuth concluído.
Step 1. Verifique a plataforma
YouTube/TikTok pode estar desativado na configuração inicial.
Sem o distintivo +{{amount}} significa 0 ou bônus desativado.
Step 2. Já concedido
Bônus uma vez por plataforma — verifique o histórico de transações dos Planos.
Step 3. Problemas de OAuth
Erro de autorização foi cancelado.
Tente novamente o fluxo de conexão.
Key points to consider
VERIFIQUE NO APLICATIVO: administrador desativou a plataforma após marketing prometer bônus.
Mistakes to avoid
Conectando YouTube esperando 5 moedas quando a plataforma está desativada na configuração inicial.
Verifique se a plataforma está habilitada, se o bônus não foi reivindicado e se o OAuth foi bem-sucedido; entre em contato com o suporte se ainda estiver faltando.
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