Não recebi meu e-mail de redefinição de senha
Last updated: 7/9/2026
Se o e-mail de redefinição de senha não chegar, verifique a entrega antes de solicitar outro link.
Por que o e-mail de redefinição pode estar faltando?
Os e-mails de redefinição são enviados apenas quando o endereço corresponde a um usuário existente. A entrega pode ser atrasada por filtros de spam ou um erro de digitação no campo de e-mail.
Solução de problemas para um e-mail de redefinição ausente
Redefinir Sua Senha >>> Reenviar E-mail >>> Verificar spam
Prerequisites: Você enviou /reset-password com o e-mail da sua conta.
Step 1. Confirme se o e-mail existe
Se você viu Um usuário com este e-mail não existe no formulário, o endereço não está registrado.
Tente outro e-mail que você possa ter usado ou faça login com o Google.
Step 2. Verifique spam e promoções
Procure por e-mails de hello@tourestateai.com.
Aguarde alguns minutos para a entrega.
Step 3. Reenviar da tela de sucesso
Após um pedido bem-sucedido, você verá Verifique Seu E-mail.
Clique em Reenviar E-mail para enviar novamente.
Step 4. Envie um novo pedido
Volte para /reset-password e insira seu e-mail novamente se a tela de sucesso foi fechada.
Key points to consider
E-mail incorreto no formulário significa que nenhum e-mail é enviado e você recebe um erro no formulário.