Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
Última atualização: 7/9/2026
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2 min de leitura
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Resolvendo Problemas de Histórico de Faturamento no Tour Estate AI
Verificar Status do Pagamento
Faça login na sua conta do Tour Estate AI.
Navegue até a seção de faturamento da sua conta.
Procure por notificações indicando 'Requer ação' ou 'Requer método de pagamento'.
Completar Autenticação 3D Secure
Se solicitado, siga as instruções para completar a autenticação 3D Secure.
Certifique-se de ter acesso ao método de pagamento vinculado à sua conta.
Digite quaisquer códigos de verificação enviados para seu telefone ou e-mail.
Atualizar Método de Pagamento
Se seu método de pagamento for inválido, vá para as configurações de pagamento na sua conta.
Adicione um novo método de pagamento válido inserindo os detalhes do seu cartão.
Salve as alterações e certifique-se de que o novo método de pagamento esteja definido como padrão.
Contatar Suporte se os Problemas Persistirem
Se você continuar a ver 'Requer ação' ou 'Requer método de pagamento', entre em contato com o suporte do Tour Estate AI.
Forneça detalhes do problema e quaisquer mensagens de erro que você recebeu.
Siga quaisquer instruções adicionais fornecidas pela equipe de suporte.
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