A TourEstateAI oferece reembolsos?
Last updated: 7/9/2026
A TourEstateAI não oferece reembolsos automáticos para o tempo de assinatura não utilizado quando você cancela.
Política de reembolso
O modal de cancelamento informa que não há reembolsos para o tempo não utilizado. Os reembolsos de pacotes de moedas são manuais v1 por STRIPE_ARCHITECTURE.
Se cobrado por engano
Cobrança >>> Contatar Suporte
Prerequisites: Problema de pagamento.
Step 1. Cancelar assinatura
Sem reembolso proporcional pelos dias restantes no período.
Step 2. Cobranças contestadas
Contate o Suporte via /contact-us ou hello@tourestateai.com.
Forneça a fatura do Histórico de Cobrança.
Key points to consider
Falhas de geração podem reembolsar créditos automaticamente ao saldo de moedas — não reembolsos em dinheiro.
Mistakes to avoid
Esperar reembolso automático do Stripe ao cancelar — não oferecido no aplicativo.
Sem reembolsos automáticos ao cancelar; contate o suporte para cobranças incorretas.
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