도움말 센터
Tour Estate AI 단계별 가이드 — 계정, 생성 품질, 결제 등.
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI? in the Overlay step (Text, Voice, Music drawers).
더 읽어보세요 →텍스트 오버레이에 사용할 수 있는 글꼴은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
텍스트 오버레이에 사용할 수 있는 글꼴은 TTF 및 OTF 형식만 가능하며, 최대 10 MB 크기입니다.
더 읽어보세요 →내 비디오에 텍스트 오버레이를 추가하는 방법은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
비디오에 텍스트 오버레이를 추가하려면 오버레이 단계에서 텍스트 서랍을 사용하세요.
더 읽어보세요 →How many face photos do I need for a custom avatar?
게시 날짜 2026년 7월 10일
5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.
더 읽어보세요 →사용자 정의 아바타를 어떻게 만들 수 있나요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
사용자 정의 아바타를 만들려면, 지원되는 템플릿에서 아바타 선택 단계에서 5개의 얼굴 사진을 업로드해야 합니다.
더 읽어보세요 →내 비디오에 AI 아바타를 어떻게 선택하나요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
AI 아바타는 아바타를 지원하는 템플릿에서 선택할 수 있습니다. 필요에 따라 사용자 정의 아바타도 만들 수 있습니다.
더 읽어보세요 →How do I bulk import properties from a CSV spreadsheet?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.
더 읽어보세요 →Tour Estate AI의 속성 페이지란 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
네, Tour Estate AI의 속성 페이지는 부동산 비디오 투어와 소셜 게시물의 목록 세부정보를 관리하는 곳입니다.
더 읽어보세요 →저장된 부동산에서 내 투어로 사진을 어떻게 가져오나요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
네, 저장된 부동산에서 내 투어로 사진을 가져올 수 있습니다. 부동산 페이지에서 이미지를 업로드하거나 가져오기 기능을 사용하세요.
더 읽어보세요 →내 나라에 대한 가져오기 소스가 없는 이유는 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
귀하의 나라에 대한 가져오기 소스가 없는 이유는 아직 지원되지 않기 때문입니다. 현재 해당 국가에 대한 가져오기 소스가 없습니다.
더 읽어보세요 →Which listing websites can I import photos from?
게시 날짜 2026년 7월 10일
We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.
더 읽어보세요 →How do I import photos from an Airbnb or Zillow listing?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.
더 읽어보세요 →What is the image library in tour creation?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Image Library holds uploaded/imported photos.
더 읽어보세요 →How do I upload photos for a video tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.
더 읽어보세요 →템플릿을 사용하여 새 비디오를 시작하는 방법은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
네, 템플릿을 사용하여 새 비디오를 시작할 수 있습니다. 템플릿은 투어 스타일, 섹션, 아바타 지원 및 오버레이를 정의합니다.
더 읽어보세요 →How do I browse video tour templates?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new
더 읽어보세요 →부동산 비디오를 생성하는 단계별 흐름은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 10일
부동산 비디오를 생성하는 단계는 템플릿 선택, 이미지 업로드, 아바타 선택(지원되는 경우), 오버레이 추가, 그리고 생성입니다.
더 읽어보세요 →How do I create a video tour in Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.
더 읽어보세요 →What is the Assets tab in Settings?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.
더 읽어보세요 →What video features are included on the Free plan?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, the Free plan includes features like limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for video tours.
더 읽어보세요 →What does unwatched mean on a video card?
게시 날짜 2026년 7월 10일
It means the video page hasnt been viewed yet.
더 읽어보세요 →Why does my video say failed on the dashboard?
게시 날짜 2026년 7월 10일
It means video generation has finished but has failed.
더 읽어보세요 →How do I archive a project I no longer need?
게시 날짜 2026년 7월 10일
From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.
더 읽어보세요 →How do I link a project to a property from the dashboard?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing the property details directly.
더 읽어보세요 →How do I rename a tour project?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.
더 읽어보세요 →What is the difference between projects and videos on my dashboard?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.
더 읽어보세요 →What does Continue Generating mean when a video is processing?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means the video generation is ongoing.
더 읽어보세요 →What does Continue Editing mean on my dashboard?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.
더 읽어보세요 →Can I resume editing a tour I started earlier?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.
더 읽어보세요 →How do I go back and change images after generating?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.
더 읽어보세요 →How do I share my video link?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.
더 읽어보세요 →How do I watch my finished video tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.
더 읽어보세요 →Why is my tour timeline unavailable?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or issues with your current plan. Ensure you have access to the necessary features.
더 읽어보세요 →How do I try again after a generation error?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, your credits will be refunded automatically, and you can initiate the process again.
더 읽어보세요 →Why did my video generation fail?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Video generation may fail due to various reasons, such as technical issues or insufficient credits. If it fails, you can try again, and your credits will be refunded automatically.
더 읽어보세요 →How do I check progress on a processing video?
게시 날짜 2026년 7월 10일
When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.
더 읽어보세요 →What happens if I don't have enough credits to generate?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.
더 읽어보세요 →What is generation resolution vs download format?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Generation resolution refers to the quality of the video produced, while download format indicates the file type (e.g., MP4, MOV, WEBM). They are distinct aspects of video creation in Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →Why do some resolution options show a premium indicator?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.
더 읽어보세요 →What frame rates can I choose (24, 30, 60 fps)?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.
더 읽어보세요 →What aspect ratios are supported (16:9, 9:16, 1:1)?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
더 읽어보세요 →Which plans include 4K or 8K video generation?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Starter - 4k and Studio - 8k
더 읽어보세요 →What is the difference between watermark removal and custom branding?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, watermark removal and custom branding are different features. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.
더 읽어보세요 →How do I change watermark position on the preview?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.
더 읽어보세요 →Which plan lets me remove the watermark?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You need a Starter+ plan
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI add a watermark to my videos?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.
더 읽어보세요 →Can I use script template variables from my property?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, ensure that the project has a property record associated.
더 읽어보세요 →How do I preview narration before generating?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can preview narration before generating by using the Voice drawer to edit your script and select a voice.
더 읽어보세요 →How do I choose a voice for my tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can choose a voice for your tour by accessing the Voice drawer in the script editor.
더 읽어보세요 →What is the word or character limit for tour scripts?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, the default limits for tour scripts are 200 words and 1000 characters, though these may vary by template.
더 읽어보세요 →Where do I edit the narration script?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You can edit the narration script in the Voice drawer of Tour Estate AI. Make sure to preview the narration before generating the final video.
더 읽어보세요 →Do I need a license to upload my own music?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.
더 읽어보세요 →How do I remove background music from my tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can remove background music from your tour by editing the music settings in the timeline.
더 읽어보세요 →Do some music tracks cost extra coins?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →What happens if my music track is shorter than the video?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.
더 읽어보세요 →How do I adjust music volume on a tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects
더 읽어보세요 →How do I trim music to fit my video length?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can trim music to fit your video length using the Music drawer in Tour Estate AI. You can adjust the start and end points of the track, as well as the volume.
더 읽어보세요 →Why is Upload font greyed out or showing upgrade?
게시 날짜 2026년 7월 10일
The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.
더 읽어보세요 →What font file formats are supported?
게시 날짜 2026년 7월 10일
TTF and OTF only, max 10 MB.
더 읽어보세요 →Can I use property variables in overlay text?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.
더 읽어보세요 →How do I duplicate or remove a text overlay?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can duplicate or remove a text overlay in Tour Estate AI by accessing the overlay step in the editing wizard.
더 읽어보세요 →What is the tour timeline in the overlay editor?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, the tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music. It allows you to synchronize these elements with your video.
더 읽어보세요 →How do I set when text appears and disappears?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI during the video creation process.
더 읽어보세요 →How do I change text overlay font, size, and color?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can change the text overlay font, size, and color in Tour Estate AI during the overlay step.
더 읽어보세요 →What is the overlay step in tour creation?
게시 날짜 2026년 7월 10일
The overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. It includes controls for timing and customization of overlays such as font, size, color, and animation.
더 읽어보세요 →Why can't I create a custom avatar on this template?
게시 날짜 2026년 7월 10일
No, you cannot create a custom avatar on this template because it does not support avatar customization. Templates define the style and features available for your video tour.
더 읽어보세요 →Do avatar style choices cost extra credits?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.
더 읽어보세요 →How do I customize avatar outfit and styles?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. To create a custom avatar, you will need to upload five face photos from different angles.
더 읽어보세요 →How do I filter avatars by category?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can filter avatars by category in templates that support avatars. Simply choose the desired category when selecting your avatar.
더 읽어보세요 →Can I use voice narration without showing an avatar?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can use voice narration without showing an avatar by selecting the 'No Avatar (Voice Only)' option in supported templates.
더 읽어보세요 →Why do some templates skip the avatar step?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.
더 읽어보세요 →How does duplicate detection work in bulk property import?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and alerts you to any duplicate listings based on the data you upload.
더 읽어보세요 →What is the row limit for bulk property import on my plan?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).
더 읽어보세요 →How do I save a column mapping template for future imports?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →How do I map CSV columns in bulk property import?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.
더 읽어보세요 →Can I use property fields like {property.name} in text overlays?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.
더 읽어보세요 →How do I link a property to a video project?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can link a property to a video project by managing your listing details and using the bulk import feature.
더 읽어보세요 →How do I import photos to a property from a listing URL?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can import photos to a property by using a valid listing URL from platforms like Airbnb or Zillow. Simply paste the URL in the import section to retrieve the images.
더 읽어보세요 →How do I upload photos to a property?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can upload photos to a property by adding data in the Properties section of Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →How do I create a property record?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited
더 읽어보세요 →Why don't I see Import from Property?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.
더 읽어보세요 →What listing URL should I paste for Airbnb?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You should paste the specific Airbnb listing URL that you want to import images from. Ensure the URL is valid for successful image import.
더 읽어보세요 →How do I set my country to see listing import options?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can set your country in the account settings to see the listing import options available for your location.
더 읽어보세요 →Why can't I continue from the image upload step?
게시 날짜 2026년 7월 10일
No, you cannot continue from the image upload step if you haven't assigned the required number of images to each category section. Each section has specific minimum and maximum image requirements.
더 읽어보세요 →How do I clear all photos from the image library?
게시 날짜 2026년 7월 10일
In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section
더 읽어보세요 →How do I remove a photo from my tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo out of the category section.
더 읽어보세요 →How do I reorder photos within a section?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category sections below.
더 읽어보세요 →What is the maximum number of photos allowed per section?
게시 날짜 2026년 7월 10일
It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.
더 읽어보세요 →What is the minimum number of photos required per section?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Each section has template-specific min/max.
더 읽어보세요 →How do I drag photos from the library into categories?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.
더 읽어보세요 →How many photos can I upload at once?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.
더 읽어보세요 →Is there a file size limit for tour photos?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each. Supported formats include JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.
더 읽어보세요 →What image formats can I upload for a tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.
더 읽어보세요 →Where can I read how a specific template works?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page at https://www.tourestateai.com/templates.
더 읽어보세요 →What is the difference between https://www.tourestateai.com/templates and https://www.tourestateai.com/projects/new?
게시 날짜 2026년 7월 10일
https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.
더 읽어보세요 →Do I need an account to browse templates?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.
더 읽어보세요 →How do I preview a template before using it?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →Where do I start a new video from the dashboard?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.
더 읽어보세요 →Will Tour Estate AI email me if video generation fails?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, if video generation fails you will receive an email
더 읽어보세요 →What aspect ratios are supported for video tours?
게시 날짜 2026년 7월 10일
16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.
더 읽어보세요 →How do I know what type of photos to add to an image section for video tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you should add photos that fit the specific categories required by the video tour template. Each section has its own minimum and maximum image requirements.
더 읽어보세요 →What is the max file size for tour photo uploads?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
더 읽어보세요 →What photo formats can I upload for a video tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
더 읽어보세요 →Where do I manage fonts, music, and watermarks I uploaded?
게시 날짜 2026년 7월 10일
In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.
더 읽어보세요 →Are credits refunded if video generation fails?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
더 읽어보세요 →How do I regenerate a video with different settings?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video settings in your dashboard.
더 읽어보세요 →How do I download my property video?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video
더 읽어보세요 →Can I leave the page while my video is generating?
게시 날짜 2026년 7월 10일
You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.
더 읽어보세요 →Will Tour Estate AI email me when my video is ready?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.
더 읽어보세요 →How long does video generation take in Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, video generation time varies based on the length of the video, but there is no specific numeric ETA provided in the UI. You can browse while the video is being generated, and you will receive an email once it's ready.
더 읽어보세요 →Is estimated duration the video length or generation time?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Estimated duration is the generation time, not the video length.
더 읽어보세요 →How many credits does it cost to generate a video?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.
더 읽어보세요 →How do I make a vertical video for TikTok or Reels?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can make a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and choosing the appropriate frame rate before generating your tour.
더 읽어보세요 →What resolution can I generate videos in?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
더 읽어보세요 →How do I add my own logo watermark to videos?
게시 날짜 2026년 7월 10일
In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.
더 읽어보세요 →How do I remove the Tour Estate AI watermark?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by selecting the appropriate option in your video output settings, depending on your subscription plan.
더 읽어보세요 →How do I add AI voice narration to my video?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for narration.
더 읽어보세요 →What audio formats can I upload for music?
게시 날짜 2026년 7월 10일
MP3, WAV, OGG, or M4A.
더 읽어보세요 →Can I upload my own music for a tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A
더 읽어보세요 →How do I add background music to my video tour?
게시 날짜 2026년 7월 10일
Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.
더 읽어보세요 →How do I see coins I earned from social connect?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, in our Credit Adjustments section.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI give coins for connecting Instagram or YouTube?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.
더 읽어보세요 →Can I get free credits without paying on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.
더 읽어보세요 →Where do I connect social accounts on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.
더 읽어보세요 →Why didn't I get coins after connecting social media?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,
더 읽어보세요 →Can I earn the social connect bonus more than once?
게시 날짜 2026년 7월 9일
No. Each platform bonus awards once per user per external social account.
더 읽어보세요 →How much do I get for connecting a social account?
게시 날짜 2026년 7월 9일
The default bonus is 5 coins per enabled platform.
더 읽어보세요 →How do I earn free coins by connecting social media?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.
더 읽어보세요 →What are all the ways to earn credits on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.
더 읽어보세요 →내 Stripe 결제에 대한 영수증을 받을 수 있나요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
네. 청구 내역에서 영수증을 다운로드할 수 있습니다. 결제 후 제공되는 영수증 URL을 통해 확인하세요.
더 읽어보세요 →Why can't I manage billing in the Stripe customer portal?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.
더 읽어보세요 →Will my card be charged automatically each month?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI use Stripe Checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI charge tax or VAT at checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.
더 읽어보세요 →Why is my country's currency not listed at checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.
더 읽어보세요 →Can I pay from outside the US, UK, or EU?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.
더 읽어보세요 →What countries can I pay from on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.
더 읽어보세요 →Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
게시 날짜 2026년 7월 9일
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
더 읽어보세요 →내 갱신 결제가 실패한 이유는 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
갱신 결제가 실패하는 이유는 카드 만료, 잔액 부족 또는 은행 거부와 같은 문제 때문입니다.
더 읽어보세요 →I was charged but my coins didn't appear — what do I do?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Contact support with your coin pack receipt
더 읽어보세요 →I was charged but my subscription didn't activate — what do I do?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.
더 읽어보세요 →Why was I redirected to another page when paying?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.
더 읽어보세요 →What is 3D Secure (3DS) on Tour Estate AI checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.
더 읽어보세요 →Why was my payment blocked at checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
더 읽어보세요 →Why was my card declined on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.
더 읽어보세요 →Is it safe to save my card for subscription renewals?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.
더 읽어보세요 →Who processes payments for Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI store my credit card number?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.
더 읽어보세요 →투어에스테이트AI 결제가 안전한가요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
네, 투어에스테이트AI의 결제는 안전합니다. 결제는 PCI 준수 토큰화를 통해 Stripe에서 처리되며, 안전한 체크아웃을 제공합니다.
더 읽어보세요 →Can I pay with a debit card on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.
더 읽어보세요 →Tour Estate AI 결제에서 Stripe Link란 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Stripe Link는 Tour Estate AI 결제에서 사용되는 Stripe의 저장된 결제 자동 입력 기능입니다. 별도의 제품이 아닌 Payment Element의 일부입니다.
더 읽어보세요 →투어에스테이AI는 아마존 페이를 지원하나요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
아니요, 투어에스테이AI는 아마존 페이를 지원하지 않습니다. 운영 환경에서는 카드 전용으로만 결제가 가능합니다.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI accept Apple Pay or Google Pay?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.
더 읽어보세요 →What payment methods does Tour Estate AI accept?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
더 읽어보세요 →How do I get billing help?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?
더 읽어보세요 →How do I update my payment method?
게시 날짜 2026년 7월 9일
There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.
더 읽어보세요 →How do I see my saved payment methods?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.
더 읽어보세요 →How do I download an invoice or receipt?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.
더 읽어보세요 →How do I view my billing history?
게시 날짜 2026년 7월 9일
View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)
더 읽어보세요 →My payment failed — what happens to my subscription?
게시 날짜 2026년 7월 9일
A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.
더 읽어보세요 →What does "Canceling at period end" mean?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.
더 읽어보세요 →How do I reactivate a canceled subscription?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI offer refunds?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.
더 읽어보세요 →What happens when I cancel my subscription?
게시 날짜 2026년 7월 9일
You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.
더 읽어보세요 →How do I cancel my Tour Estate AI subscription?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.
더 읽어보세요 →What coin pack sizes are available?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).
더 읽어보세요 →Do coin pack credits expire?
게시 날짜 2026년 7월 9일
No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.
더 읽어보세요 →Why can't I buy coin packs on the Free plan?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.
더 읽어보세요 →Who can buy coin packs?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.
더 읽어보세요 →How do I buy more credits on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.
더 읽어보세요 →Why was I sent to sign up before checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup
더 읽어보세요 →What happens after I complete checkout?
게시 날짜 2026년 7월 9일
After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.
더 읽어보세요 →Can I switch from annual to monthly billing?
게시 날짜 2026년 7월 9일
No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.
더 읽어보세요 →How do I switch from monthly to annual billing?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.
더 읽어보세요 →Can I downgrade my Tour Estate AI plan?
게시 날짜 2026년 7월 9일
No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).
더 읽어보세요 →How do I upgrade from Starter to Studio?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown
더 읽어보세요 →스타터 또는 스튜디오로 업그레이드하는 방법은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, 업그레이드는 무료 플랜에서 스타터 또는 스튜디오로 가능합니다.
더 읽어보세요 →How do I subscribe to Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.
더 읽어보세요 →How do I view my credit transaction history?
게시 날짜 2026년 7월 9일
View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.
더 읽어보세요 →What happens when I run out of credits?
게시 날짜 2026년 7월 9일
You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.
더 읽어보세요 →Do I get free credits when I sign up?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, you get 10 free coins on sign up
더 읽어보세요 →Do unused credits roll over?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.
더 읽어보세요 →How do I check my credit balance?
게시 날짜 2026년 7월 9일
View your remaining credits on Settings → Plans.
더 읽어보세요 →How many credits does a tour video cost?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.
더 읽어보세요 →What are credits (coins) on Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.
더 읽어보세요 →How do I compare Tour Estate AI plan features?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.
더 읽어보세요 →Can I pay for Tour Estate AI in GBP or euros?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.
더 읽어보세요 →What currencies does Tour Estate AI accept?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
더 읽어보세요 →Can I pay monthly or annually?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.
더 읽어보세요 →Is there an Enterprise plan for teams?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?
더 읽어보세요 →What's the difference between Starter and Studio?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.
더 읽어보세요 →What plans does Tour Estate AI offer?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.
더 읽어보세요 →How much does Tour Estate AI cost?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI have a free plan?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.
더 읽어보세요 →Why do I only see certain templates?
게시 날짜 2026년 7월 9일
While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization
더 읽어보세요 →What is the difference between industry and industry category?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, industry and industry category are distinct fields in an organization. The industry category groups businesses into broader categories, while the industry specifies a more precise niche.
더 읽어보세요 →How does industry category affect which templates I see?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.
더 읽어보세요 →Is Tour Estate AI for real estate agents or architects?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can select your industry category to access relevant templates.
더 읽어보세요 →Does my country setting affect pricing currency?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, your country setting affects the display currency if you do not have an active subscription. The preferred country determines pricing for unsubscribed users.
더 읽어보세요 →What's the difference between profile country and business address?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.
더 읽어보세요 →What countries can I select in Tour Estate AI?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, you can select from a full ISO country list in Tour Estate AI for both profile and organization settings.
더 읽어보세요 →Is the Tour Estate AI help center available in my language?
게시 날짜 2026년 7월 9일
The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.
더 읽어보세요 →How do I change the Tour Estate AI app language?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, you can change the app language from the navbar Language & Country control or through Settings → Profile.
더 읽어보세요 →What languages does Tour Estate AI support?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes, Tour Estate AI supports nine UI languages: English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, 한국어, 日本語, and العربية.
더 읽어보세요 →Does Tour Estate AI support Arabic?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.
더 읽어보세요 →How to sign out
게시 날짜 2026년 7월 9일
Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?
더 읽어보세요 →What industry options can I choose?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.
더 읽어보세요 →How to add your business address
게시 날짜 2026년 7월 9일
Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.
더 읽어보세요 →How to set your industry and company size
게시 날짜 2026년 7월 9일
Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.
더 읽어보세요 →How to add your company details
게시 날짜 2026년 7월 9일
Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.
더 읽어보세요 →How to update how you heard about us
게시 날짜 2026년 7월 9일
Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.
더 읽어보세요 →How to manage marketing email preferences
게시 날짜 2026년 7월 9일
Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.
더 읽어보세요 →How to change your country or region
게시 날짜 2026년 7월 9일
Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.
더 읽어보세요 →How to change your preferred language
게시 날짜 2026년 7월 9일
Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.
더 읽어보세요 →Why can't I change my email address?
게시 날짜 2026년 7월 9일
The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.
더 읽어보세요 →How to update your name and phone number
게시 날짜 2026년 7월 9일
Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.
더 읽어보세요 →How to open your account settings
게시 날짜 2026년 7월 9일
Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?
더 읽어보세요 →What happens after I finish onboarding?
게시 날짜 2026년 7월 9일
After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.
더 읽어보세요 →Why am I asked to complete onboarding?
게시 날짜 2026년 7월 9일
Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.
더 읽어보세요 →What is the onboarding survey?
게시 날짜 2026년 7월 9일
New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).
더 읽어보세요 →My password reset link expired or doesn't work
게시 날짜 2026년 7월 9일
Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.
더 읽어보세요 →How to set a new password from the reset link
게시 날짜 2026년 7월 9일
Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?
더 읽어보세요 →I didn't receive my password reset email
게시 날짜 2026년 7월 9일
If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.
더 읽어보세요 →How to reset your password
게시 날짜 2026년 7월 9일
Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.
더 읽어보세요 →Where you go after signing in
게시 날짜 2026년 7월 9일
When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding
더 읽어보세요 →How to sign in with Google
게시 날짜 2026년 7월 9일
If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.
더 읽어보세요 →How to sign in with email and password
게시 날짜 2026년 7월 9일
Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.
더 읽어보세요 →What happens after you sign up
게시 날짜 2026년 7월 9일
After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.
더 읽어보세요 →How to verify your email after signing up
게시 날짜 2026년 7월 9일
After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.
더 읽어보세요 →How to sign up with Google
게시 날짜 2026년 7월 9일
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.
더 읽어보세요 →How to create an account
게시 날짜 2026년 7월 9일
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.
더 읽어보세요 →귀하의 질문이 목록에 없습니다? Tour Estate AI에 연락하는 방법
게시 날짜 2026년 3월 17일
FAQ에 포함되지 않은 질문이 있는 경우, 직접 연락하면 명확한 답변을 얻을 수 있습니다. 특히 기존 자료에 잘 맞지 않는 특정 문의 사항은 이메일을 통해 연락하는 것을 권장합니다. 청구, 파트너십 또는 MLS 특정 통합과 관련된 문제의 경우, 직접 이메일을 보내면 혼란 없이 정확한 정보를 받을 수 있습니다. 필요할 경우 올바른 지원 채널로 안내해 드리겠습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 응답 시간: 지원에서 기대할 사항
게시 날짜 2026년 3월 15일
투어 에스테이트 AI의 지원 응답 시간을 이해하면 기대치를 관리하는 데 도움이 됩니다. 지원 응답 시간은 구독 등급에 따라 다르며, 유료 플랜의 경우 더 빠른 응답을 제공합니다. 무료 평가를 받는 사용자에게는 질문을 모아서 사무실 시간을 활용하여 도움을 요청하는 것이 중요합니다. 즉각적인 전화 지원은 제공되지 않습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 지원팀에 연락하는 방법
게시 날짜 2026년 3월 13일
투어 에스테이트 AI에 도움이 필요하신 경우, 지원팀에 연락할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 이메일을 통해 연락하시거나 현장 연락 흐름을 사용할 수 있습니다. 문제를 보고할 때, 귀하의 목록에 대한 맥락을 제공하면 문제를 보다 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다. 지원 티켓을 제출하기 전에, 겪고 있는 문제에 대한 관련 정보를 수집하는 것이 유용합니다. 이렇게 하면 우리 팀이 문제를 보다 효율적으로 해결할 수 있습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 지원: 무료, 스타터 및 비즈니스 사용자가 받는 혜택
게시 날짜 2026년 3월 11일
투어 에스테이트 AI는 계정 유형에 따라 다양한 지원 옵션을 제공합니다. 무료 계정은 기본 이메일 지원을 받으며, 유료 계층은 향상된 지원을 제공합니다. 사용 가능한 지원을 이해하면 솔로 에이전트이든 더 큰 팀의 일원이든 투어 에스테이트 AI 경험을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 비디오에 사용할 수 있는 사진 수는 몇 장인가요?
게시 날짜 2026년 3월 9일
투어 에스테이트 AI 비디오에 사용할 수 있는 이미지 수에 대한 고정된 제한은 없습니다. 단, 렌더링을 지원할 수 있는 크레딧이 필요합니다. 그러나 시청자의 참여를 유지하기 위해 선택을 신중하게 해야 합니다. 기술적으로 많은 이미지를 로드할 수 있지만, 잘 구성된 이야기가 시각적 과부하보다 더 효과적입니다. 주요 구매자의 질문에 답할 수 있도록 충분한 범위를 제공하되, 과도하게 압도하지 않도록 하세요.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 비디오의 길이는 얼마나 되나요? 이미지 수와 타이밍
게시 날짜 2026년 3월 7일
투어 에스테이트 AI 비디오의 길이는 포함된 이미지 수에 영향을 받습니다. 각 이미지는 일반적으로 몇 초의 화면 시간을 추가합니다. 스토리텔링과 부동산의 주요 영역을 보여주는 것 사이의 균형을 이해하는 것은 효과적인 비디오 제작에 필수적입니다.
더 읽어보세요 →고화질로 Tour Estate AI 비디오 다운로드하기
게시 날짜 2026년 3월 5일
캠페인에 필요한 만큼 Tour Estate AI에서 생성된 비디오를 고화질로 다운로드할 수 있습니다. 이 유연성 덕분에 조정하고 필요에 따라 다시 다운로드할 수 있습니다. 비디오를 위한 구조화된 폴더 시스템을 유지하면 정리하는 데 도움이 되고 향후 감사가 더 쉬워집니다. 또한 파일에 일관된 명명 규칙을 사용하면 팀원과 공유할 때 혼란을 방지할 수 있습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI와 함께하는 부동산 미디어의 안전성은?
게시 날짜 2026년 3월 3일
투어 에스테이트 AI는 귀하의 부동산 미디어의 보안과 개인 정보를 최우선으로 생각합니다. 우리는 저장 및 전송을 위한 기업 수준의 암호화를 구현하여 귀하의 리스팅 자산이 기밀로 유지되도록 합니다. 우리는 귀하의 사진과 비디오를 광고주나 데이터 중개인에게 판매하지 않으며, 관련 없는 제3자와의 공유에 대해 엄격한 정책을 유지합니다.
더 읽어보세요 →부동산을 위한 비디오 형식: 9:16, 16:9, 1:1 설명
게시 날짜 2026년 3월 1일
올바른 비디오 형식을 선택하는 것은 다양한 플랫폼에서 참여도를 극대화하는 데 중요합니다. 각 소셜 미디어 채널은 사용자 행동에 맞는 선호하는 화면 비율이 있습니다. 이 형식을 이해하면 주목을 끌고 리드를 유도하는 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
더 읽어보세요 →부동산 비디오 투어 생성에 걸리는 시간은 얼마인가요?
게시 날짜 2026년 2월 27일
중개인은 표준 프로젝트의 경우 약 2분에서 5분 내에 부동산 비디오 투어를 받을 것으로 예상할 수 있습니다. 이 빠른 처리 시간은 특히 사진이 낮 동안 수신되는 경우 당일 마케팅을 가능하게 합니다. 그러나 프로젝트의 복잡성은 처리 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 더 많은 이미지와 고급 효과는 추가적인 컴퓨팅 시간이 필요합니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI가 제공하는 비디오 품질은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 2월 25일
투어 에스테이트 AI는 주로 HD 비디오 품질을 제공하며, 이는 소셜 미디어 배포 및 웹사이트 삽입에 적합합니다. 사용자는 특히 대부분의 시청자 참여가 발생하는 모바일 장치에서 전문적인 전환과 깨끗한 모션을 기대할 수 있습니다. YouTube 또는 대형 디스플레이용 4K 내보내기와 같은 더 높은 해상도 요구 사항이 있는 경우, 사용자는 자신의 요금제와 내보내기 설정을 확인하여 사용 가능성을 보장해야 합니다.
더 읽어보세요 →Tour Estate AI와 가장 잘 작동하는 브라우저는 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 2월 23일
올바른 브라우저를 선택하는 것은 Tour Estate AI를 원활하게 사용하는 데 매우 중요합니다. 최신 브라우저는 신뢰할 수 있는 업로드 및 미리보기를 보장하며, 구버전은 문제를 일으킬 수 있습니다. 최고의 결과를 얻으려면 Chromium 기반 브라우저, Safari, Firefox 또는 Edge의 최신 버전을 사용하세요. 이렇게 하면 비디오 미리보기 및 대용량 이미지 업로드 중 성능 문제를 피할 수 있습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 환불 보장: 유료 사용자들이 알아야 할 사항
게시 날짜 2026년 2월 21일
투어 에스테이트 AI는 유료 플랜에 대해 30일 환불 보장을 제공하여 사용자가 서비스의 가치를 평가할 수 있도록 합니다. 이 정책은 마케팅 노력에서 새로운 소프트웨어를 시도할 때의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 환불 정책을 이해하고 지원이 제공할 수 있는 것과 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 구매 시 체크아웃 확인서 또는 약관 요약에서 보장 내용을 읽어보세요.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 구독을 언제든지 취소할 수 있나요?
게시 날짜 2026년 2월 19일
투어 에스테이트 AI 구독은 장기 약정 없이 언제든지 취소할 수 있습니다. 유료 기능은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있습니다. 이 유연성은 부동산 시장의 계절적 수요에 따라 구독을 관리할 수 있게 해주며, 필요할 때 도구를 일시 중지할 수 있습니다.
더 읽어보세요 →Tour Estate AI에서 월간 비디오 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
게시 날짜 2026년 2월 17일
Tour Estate AI에서 월간 비디오 한도를 초과하면 사용량을 효과적으로 관리할 수 있는 옵션이 있습니다. 추가 크레딧을 구매하거나 더 높은 요금제로 업그레이드하여 필요에 맞출 수 있습니다. 시스템은 한도에 가까워질 때 알림을 제공하여 목록 작성 주와 같은 중요한 기간 동안 중단을 피할 수 있도록 도와줍니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 요금제 차이: 무료 vs 유료 기능 설명
게시 날짜 2026년 2월 15일
투어 에스테이트 AI의 무료 및 유료 요금제 간의 차이를 이해하는 것은 경험을 최적화하는 데 중요합니다. 무료 요금제는 제한된 프로젝트로 플랫폼을 평가할 수 있게 해주며, 유료 요금제는 확장된 기능과 지원을 제공합니다. 유료 요금제는 투어 게시를 위한 더 많은 크레딧을 제공하고, 워터마크를 제거하며, 지원 옵션을 강화합니다. 적절한 요금제를 선택하는 것은 귀하의 목록 수와 지원 필요의 긴급성에 따라 달라집니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI에 가입하려면 신용카드가 필요합니까?
게시 날짜 2026년 2월 13일
결제 정보를 입력하지 않고도 투어 에스테이트 AI를 사용 시작할 수 있습니다. 무료 플랜을 통해 유료 구독에 가입하기 전에 도구를 탐색할 수 있습니다. 이 접근 방식은 이미지를 업로드하고 콘텐츠를 생성하여 서비스의 품질과 적합성을 평가할 수 있게 해줍니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI를 무료로 사용해 볼 수 있나요? 요금제와 기대할 사항
게시 날짜 2026년 2월 11일
투어 에스테이트 AI의 무료 요금제는 사용자가 자신의 사진과 브랜드 목소리를 사용하여 비디오 품질을 검증할 수 있도록 합니다. 이 요금제는 사용자가 매달 제한된 수의 비디오를 생성할 수 있도록 핵심 기능이 활성화되어 설계되었습니다. 이 요금제는 이미 사용 중인 다른 도구와 결과를 비교하거나 유료 요금제로 전환하기 전에 경량 워크플로우에 대한 보조자를 교육하는 데 이상적입니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI가 일반 비디오 도구와 다른 점은 무엇인가요?
게시 날짜 2026년 2월 9일
투어 에스테이트 AI는 부동산 비디오 제작을 위해 특별히 설계되었으며, 일반 비디오 콘텐츠보다는 부동산 사진에 중점을 둡니다. 이러한 전문화는 매물 전시를 위한 보다 맞춤화된 접근 방식을 가능하게 하여 구매자 참여를 향상시킵니다. 일반 비디오 도구와 달리, 투어 에스테이트 AI는 건축 선을 존중하는 영화 같은 움직임과 수직 우선 출력을 강조하여 각 부동산의 독특한 측면이 효과적으로 강조되도록 합니다. 이로 인해 시각적으로 매력적일 뿐만 아니라 다양한 플랫폼에 최적화된 비디오가 생성됩니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI로 몇 분 안에 시작하는 방법
게시 날짜 2026년 2월 7일
투어 에스테이트 AI로 무료 계정을 만들면 AI 지원 부동산 비디오 투어를 빠르게 생성할 수 있습니다. 이 가이드는 긴 설정 과정 없이 시작하는 데 필요한 필수 단계를 안내합니다. 부동산 사진을 업로드하고, 적절한 템플릿을 선택하고, 첫 번째 비디오 투어를 효율적으로 제작하는 방법을 배우게 됩니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI 작동 방식: 사진에서 완성된 부동산 비디오까지
게시 날짜 2026년 2월 5일
투어 에스테이트 AI는 기존 사진에서 부동산 비디오를 만드는 과정을 간소화합니다. 이 도구를 사용하면 고품질 비디오를 빠르고 효율적으로 업로드, 사용자 정의 및 내보낼 수 있습니다. 구조화된 워크플로를 따르면, 부동산 목록을 효과적으로 보여주는 매력적인 비디오로 향상시킬 수 있습니다.
더 읽어보세요 →투어 에스테이트 AI란 무엇인가? 에이전트가 매물 사진을 비디오 투어로 변환하는 방법
게시 날짜 2026년 2월 3일
투어 에스테이트 AI는 부동산 전문가들이 매물 사진으로부터 세련된 마케팅 비디오를 제작할 수 있도록 돕습니다. 이는 TikTok, Reels, Shorts와 같은 플랫폼에서 특히 유용하며, 매물에 매력적인 비디오 콘텐츠를 추가합니다. 오늘날의 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 구매자들은 정적인 이미지보다 비디오를 선호합니다. 투어 에스테이트 AI는 비디오 제작 과정을 간소화하여 에이전트가 기존의 부동산 사진을 매력적인 비디오 투어로 변환할 수 있도록 하며, 광범위한 촬영이나 편집이 필요하지 않습니다.
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