내 결제가 실패했습니다 — 내 구독은 어떻게 되나요?
Last updated: 7/9/2026
갱신 결제가 실패하면 결제를 업데이트할 때까지 구독이 PAST_DUE로 설정될 수 있습니다.
결제 실패의 영향
invoice.payment_failed 웹후크가 상태를 업데이트합니다. 기본 유예 기간은 Plan 엔티티에서 7일입니다 — 앱 내 집행을 확인하세요. PAST_DUE일 때 코인 팩 구매가 차단됩니다.
할 일
청구 >>> 결제 방법 >>> 재시도
Prerequisites: 갱신 요금 청구 실패.
Step 1. 상태 확인
플랜 탭에 Past Due가 표시될 수 있습니다.
청구 내역에는 결제 방법 필요 또는 조치 필요가 표시됩니다.
Step 2. 결제 수정
새로운 성공적인 결제 흐름을 통해 카드를 업데이트하세요 — 앱 내 카드 추가 UI를 확인하세요.
막히면 지원팀에 문의하세요.
Key points to consider
유예 기간 동안 접근 규칙 — 앱 내 evaluateUserSubscriptionAccess를 확인하세요.
Mistakes to avoid
Past Due 무시하기 — 생성 및 코인 팩이 제한될 수 있습니다.
결제 방법을 업데이트하고 Past Due를 해결하세요; 갱신이 계속 실패하면 지원팀에 문의하세요.
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