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비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했습니다

Last updated: 7/9/2026

비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않으면 다른 링크를 요청하기 전에 배달 가능성 검사를 진행하세요.

재설정 이메일이 누락된 이유는 무엇인가요?

재설정 이메일은 주소가 기존 사용자와 일치할 때만 전송됩니다. 스팸 필터나 이메일 필드의 오타로 인해 배달이 지연될 수 있습니다.

누락된 재설정 이메일 문제 해결

비밀번호 재설정 >>> 이메일 재전송 >>> 스팸 확인

Prerequisites: 계정 이메일로 /reset-password를 제출했습니다.

Step 1. 이메일이 존재하는지 확인

  • 양식에서 '이 이메일을 가진 사용자가 존재하지 않습니다'라는 메시지를 보았다면, 주소가 등록되지 않은 것입니다.

  • 사용했을 수 있는 다른 이메일을 시도하거나 Google로 로그인해 보세요.

Step 2. 스팸 및 프로모션 확인

  • hello@tourestateai.com에서 온 메일을 검색하세요.

  • 배달을 위해 몇 분 정도 기다리세요.

Step 3. 성공 화면에서 재전송

  • 성공적인 요청 후 '이메일을 확인하세요'라는 메시지가 표시됩니다.

  • 이메일 재전송을 클릭하여 다시 보내세요.

Step 4. 새로운 요청 제출

  • 성공 화면이 닫혔다면 /reset-password로 돌아가 이메일을 다시 입력하세요.

Key points to consider

  • 양식에 잘못된 이메일이 입력되면 이메일이 전송되지 않으며 양식에서 오류가 발생합니다.