Are credits refunded if video generation fails?
마지막 업데이트: 7/10/2026
•
1분 읽기
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
사전 요건
Generation started.
Tour Estate AI에서 비디오 생성 실패 처리 방법
이메일 확인하기
받은 편지함에서 Tour Estate AI의 실패 이메일을 찾으세요.
이메일이 보이지 않으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요.
크레딧 환불 확인하기
Tour Estate AI 계정에 로그인하세요.
크레딧 섹션으로 이동하여 환불이 처리되었는지 확인하세요.
비디오 생성 재시도하기
비디오 매개변수를 검토하여 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
필요한 조정을 한 후 비디오 생성을 다시 시도하세요.
문제가 지속되면 지원팀에 연락하기
문제가 계속되면 Tour Estate AI 지원팀에 연락하세요.
실패의 세부 사항과 받은 오류 메시지를 제공하세요.
