Centro assistenza
Guide passo passo per Tour Estate AI — account, qualità di generazione, fatturazione e altro.
How many custom fonts can I upload on each plan?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Leggi di più →Can I upload my own fonts in Tour Estate AI?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI? in the Overlay step (Text, Voice, Music drawers).
Leggi di più →Quali font posso usare per le sovrapposizioni di testo?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Puoi usare solo font TTF e OTF per le sovrapposizioni di testo, con un limite massimo di 10 MB.
Leggi di più →Come posso aggiungere sovrapposizioni di testo al mio video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, puoi aggiungere sovrapposizioni di testo al tuo video nel passaggio Sovrapposizione utilizzando i cassetti Testo, Voce e Musica.
Leggi di più →How many face photos do I need for a custom avatar?
Pubblicato il 10 luglio 2026
5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.
Leggi di più →Come posso creare un avatar personalizzato?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, puoi creare un avatar personalizzato se il modello lo supporta. Devi caricare 5 foto del viso da angolazioni diverse.
Leggi di più →Come scelgo un avatar AI per il mio video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Scegli un avatar AI per il tuo video nella fase Scegli Avatar, disponibile solo se il modello supporta gli avatar.
Leggi di più →How do I bulk import properties from a CSV spreadsheet?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.
Leggi di più →Cos'è la pagina Proprietà in Tour Estate AI?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, la pagina Proprietà in Tour Estate AI è dove puoi gestire i dettagli degli annunci per i tuoi video tour e post sui social.
Leggi di più →Come posso importare foto da una proprietà salvata nel mio tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, puoi importare foto da una proprietà salvata nel tuo tour utilizzando l'opzione 'Importa da Proprietà' nella sezione 'Carica Immagini'.
Leggi di più →Perché non sono disponibili fonti di importazione per il mio paese?
Pubblicato il 10 luglio 2026
No, le fonti di importazione potrebbero non essere disponibili per il tuo paese a causa di restrizioni regionali o della mancanza di supporto per i siti specifici.
Leggi di più →Which listing websites can I import photos from?
Pubblicato il 10 luglio 2026
We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.
Leggi di più →How do I import photos from an Airbnb or Zillow listing?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.
Leggi di più →How do I assign photos to template sections?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Leggi di più →What is the image library in tour creation?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Image Library holds uploaded/imported photos.
Leggi di più →How do I upload photos for a video tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.
Leggi di più →Come posso usare un modello per iniziare un nuovo video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, puoi usare un modello per iniziare un nuovo video navigando nel carosello dei modelli su https://www.tourestateai.com/templates.
Leggi di più →How do I browse video tour templates?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new
Leggi di più →Qual è il flusso passo-passo per generare un video di proprietà?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Sì, il flusso passo-passo per generare un video di proprietà è: Scegli Modello → Carica Immagini → Scegli Avatar (se supportato) → Sovrapposizione → Genera.
Leggi di più →How do I create a video tour in Tour Estate AI?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.
Leggi di più →What is the Assets tab in Settings?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.
Leggi di più →What video features are included on the Free plan?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, the Free plan includes features such as limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for creating tours.
Leggi di più →What does unwatched mean on a video card?
Pubblicato il 10 luglio 2026
It means the video page hasnt been viewed yet.
Leggi di più →Why does my video say failed on the dashboard?
Pubblicato il 10 luglio 2026
It means video generation has finished but has failed.
Leggi di più →How do I archive a project I no longer need?
Pubblicato il 10 luglio 2026
From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.
Leggi di più →How do I link a project to a property from the dashboard?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing your property listings and associating them with the desired project.
Leggi di più →How do I rename a tour project?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.
Leggi di più →What is the difference between projects and videos on my dashboard?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.
Leggi di più →What does Continue Generating mean when a video is processing?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means the video generation is ongoing and you can check the progress in the dashboard.
Leggi di più →What does Continue Editing mean on my dashboard?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.
Leggi di più →Can I resume editing a tour I started earlier?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.
Leggi di più →How do I go back and change images after generating?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.
Leggi di più →How do I share my video link?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.
Leggi di più →How do I watch my finished video tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.
Leggi di più →Why is my tour timeline unavailable?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or issues with your video settings.
Leggi di più →How do I try again after a generation error?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, you will automatically receive a refund of your credits and can initiate the process again.
Leggi di più →Why did my video generation fail?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Video generation may fail due to various reasons, such as technical issues or insufficient credits. If it fails, you can try again, and your credits will be refunded automatically.
Leggi di più →How do I check progress on a processing video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.
Leggi di più →What happens if I don't have enough credits to generate?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.
Leggi di più →What is generation resolution vs download format?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Generation resolution refers to the quality of the video produced, while download format specifies the file type (e.g., MP4, MOV, WEBM). Both are important for optimizing your video tour's presentation and compatibility.
Leggi di più →Why do some resolution options show a premium indicator?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.
Leggi di più →What frame rates can I choose (24, 30, 60 fps)?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.
Leggi di più →What aspect ratios are supported (16:9, 9:16, 1:1)?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Leggi di più →Which plans include 4K or 8K video generation?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Starter - 4k and Studio - 8k
Leggi di più →What is the difference between watermark removal and custom branding?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, watermark removal and custom branding are different features in Tour Estate AI. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.
Leggi di più →How do I change watermark position on the preview?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.
Leggi di più →Which plan lets me remove the watermark?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You need a Starter+ plan
Leggi di più →Does Tour Estate AI add a watermark to my videos?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.
Leggi di più →Can I use script template variables from my property?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, ensure that the project has a property record associated.
Leggi di più →How do I preview narration before generating?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can preview narration before generating it. Use the Voice drawer to edit your script and select a voice for the preview.
Leggi di più →How do I choose a voice for my tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can choose a voice for your tour using the Voice drawer in Tour Estate AI. Simply select your preferred voice and preview the narration before generating the final video.
Leggi di più →What is the word or character limit for tour scripts?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, the default limits for tour scripts are 200 words and 1000 characters, though these may vary by template.
Leggi di più →Where do I edit the narration script?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You can edit the narration script in the Voice drawer. Make sure to preview the narration before generating the final video.
Leggi di più →Do I need a license to upload my own music?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.
Leggi di più →How do I remove background music from my tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can remove background music from your tour by editing the music settings in the timeline.
Leggi di più →Do some music tracks cost extra coins?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.
Leggi di più →What happens if my music track is shorter than the video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.
Leggi di più →How do I adjust music volume on a tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects
Leggi di più →How do I trim music to fit my video length?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can trim music to fit your video length using the Music drawer in Tour Estate AI. You can adjust the start and end points, volume, and apply looping or fading effects.
Leggi di più →Why is Upload font greyed out or showing upgrade?
Pubblicato il 10 luglio 2026
The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.
Leggi di più →What font file formats are supported?
Pubblicato il 10 luglio 2026
TTF and OTF only, max 10 MB.
Leggi di più →Can I use property variables in overlay text?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.
Leggi di più →How do I duplicate or remove a text overlay?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can duplicate or remove a text overlay in the overlay step of Tour Estate AI. Use the overlay controls to manage your text overlays easily.
Leggi di più →What is the tour timeline in the overlay editor?
Pubblicato il 10 luglio 2026
The tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music. It allows you to synchronize these elements effectively during your video tour.
Leggi di più →How do I set when text appears and disappears?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI during the video creation process.
Leggi di più →How do I change text overlay font, size, and color?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can change the text overlay font, size, and color in Tour Estate AI during the overlay step of the video creation process.
Leggi di più →What is the overlay step in tour creation?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, the overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. It includes controls for timing and customization options for overlays.
Leggi di più →Why can't I create a custom avatar on this template?
Pubblicato il 10 luglio 2026
No, you cannot create a custom avatar on this template because the template's design and features do not support custom avatars.
Leggi di più →Do avatar style choices cost extra credits?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.
Leggi di più →How do I customize avatar outfit and styles?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. You will need to create a custom avatar using five face photos.
Leggi di più →How do I filter avatars by category?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can filter avatars by category when using templates that support avatars. Simply select the desired category during the avatar selection process.
Leggi di più →Can I use voice narration without showing an avatar?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can use voice narration without showing an avatar by selecting the 'No Avatar (Voice Only)' option in supported templates.
Leggi di più →Why do some templates skip the avatar step?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.
Leggi di più →How does duplicate detection work in bulk property import?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and flags properties that have the same details to prevent importing duplicates.
Leggi di più →What is the row limit for bulk property import on my plan?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).
Leggi di più →How do I save a column mapping template for future imports?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.
Leggi di più →How do I map CSV columns in bulk property import?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.
Leggi di più →Can I use property fields like {property.name} in text overlays?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.
Leggi di più →How do I link a property to a video project?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can link a property to a video project by managing your property listings through the Tour Estate AI platform.
Leggi di più →How do I import photos to a property from a listing URL?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can import photos to a property by using a valid listing URL. Simply paste the URL in the import section to retrieve the images.
Leggi di più →How do I upload photos to a property?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can upload photos to a property by adding them directly or using the bulk import feature with a CSV file.
Leggi di più →How do I create a property record?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited
Leggi di più →Why don't I see Import from Property?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.
Leggi di più →What listing URL should I paste for Airbnb?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you should paste the specific listing URL from your Airbnb property page. Ensure the URL is valid for successful image import.
Leggi di più →How do I set my country to see listing import options?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can set your country in the account settings to see the listing import options available for your location.
Leggi di più →Why can't I continue from the image upload step?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You can't continue from the image upload step if you haven't assigned the required number of images to each category section. Each section has specific minimum and maximum image requirements.
Leggi di più →How do I clear all photos from the image library?
Pubblicato il 10 luglio 2026
In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section
Leggi di più →How do I remove a photo from my tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo out of the category section.
Leggi di più →How do I reorder photos within a section?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category section below.
Leggi di più →What is the maximum number of photos allowed per section?
Pubblicato il 10 luglio 2026
It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.
Leggi di più →What is the minimum number of photos required per section?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Each section has template-specific min/max.
Leggi di più →How do I drag photos from the library into categories?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.
Leggi di più →How many photos can I upload at once?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.
Leggi di più →Is there a file size limit for tour photos?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each. Supported formats include JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.
Leggi di più →What image formats can I upload for a tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.
Leggi di più →Where can I read how a specific template works?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page.
Leggi di più →What is the difference between https://www.tourestateai.com/templates and https://www.tourestateai.com/projects/new?
Pubblicato il 10 luglio 2026
https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.
Leggi di più →Do I need an account to browse templates?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.
Leggi di più →How do I preview a template before using it?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on the Tour Estate AI website.
Leggi di più →Where do I start a new video from the dashboard?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.
Leggi di più →Will Tour Estate AI email me if video generation fails?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, if video generation fails you will receive an email
Leggi di più →What aspect ratios are supported for video tours?
Pubblicato il 10 luglio 2026
16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.
Leggi di più →What fps is supported?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Supported FPS: 24, 30, 60.
Leggi di più →How do I know what type of photos to add to an image section for video tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you should add photos that meet the template-specific requirements for each section. Ensure you have the minimum and maximum number of images as indicated for each category.
Leggi di più →What is the max file size for tour photo uploads?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Leggi di più →What photo formats can I upload for a video tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Leggi di più →Where do I manage fonts, music, and watermarks I uploaded?
Pubblicato il 10 luglio 2026
In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.
Leggi di più →Are credits refunded if video generation fails?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
Leggi di più →How do I regenerate a video with different settings?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video settings in your dashboard.
Leggi di più →What download formats are available?
Pubblicato il 10 luglio 2026
MP4/MOV/WEBM
Leggi di più →How do I download my property video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video
Leggi di più →Can I leave the page while my video is generating?
Pubblicato il 10 luglio 2026
You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.
Leggi di più →Will Tour Estate AI email me when my video is ready?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.
Leggi di più →How long does video generation take in Tour Estate AI?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, video generation in Tour Estate AI does not provide a specific time estimate. You can continue browsing while the video is being generated, and you will receive an email notification once it is ready.
Leggi di più →Is estimated duration the video length or generation time?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Estimated duration is the generation time, not the video length.
Leggi di più →How many credits does it cost to generate a video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.
Leggi di più →How do I make a vertical video for TikTok or Reels?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can make a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and selecting the appropriate frame rate before generating your tour.
Leggi di più →What resolution can I generate videos in?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Leggi di più →How do I add my own logo watermark to videos?
Pubblicato il 10 luglio 2026
In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.
Leggi di più →How do I remove the Tour Estate AI watermark?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by selecting the appropriate option in the video output settings.
Leggi di più →How do I add AI voice narration to my video?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for narration.
Leggi di più →What audio formats can I upload for music?
Pubblicato il 10 luglio 2026
MP3, WAV, OGG, or M4A.
Leggi di più →Can I upload my own music for a tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A
Leggi di più →How do I add background music to my video tour?
Pubblicato il 10 luglio 2026
Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.
Leggi di più →How do I see coins I earned from social connect?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, in our Credit Adjustments section.
Leggi di più →Does Tour Estate AI give coins for connecting Instagram or YouTube?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.
Leggi di più →Can I get free credits without paying on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.
Leggi di più →Where do I connect social accounts on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.
Leggi di più →Why didn't I get coins after connecting social media?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,
Leggi di più →Can I earn the social connect bonus more than once?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No. Each platform bonus awards once per user per external social account.
Leggi di più →How much do I get for connecting a social account?
Pubblicato il 9 luglio 2026
The default bonus is 5 coins per enabled platform.
Leggi di più →How do I earn free coins by connecting social media?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.
Leggi di più →What are all the ways to earn credits on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.
Leggi di più →Posso ricevere una ricevuta per il mio pagamento Stripe?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sì, puoi ricevere una ricevuta per il tuo pagamento Stripe. Scarica le ricevute dalla Cronologia Fatturazione quando è disponibile un URL della ricevuta.
Leggi di più →Why can't I manage billing in the Stripe customer portal?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.
Leggi di più →Will my card be charged automatically each month?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.
Leggi di più →Does Tour Estate AI use Stripe Checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.
Leggi di più →Does Tour Estate AI charge tax or VAT at checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.
Leggi di più →Why is my country's currency not listed at checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.
Leggi di più →Can I pay from outside the US, UK, or EU?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.
Leggi di più →What countries can I pay from on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.
Leggi di più →Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
Pubblicato il 9 luglio 2026
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Leggi di più →Perché il mio pagamento di rinnovo è fallito?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sì, il pagamento di rinnovo può fallire per vari motivi, come carta scaduta, fondi insufficienti o rifiuto della banca.
Leggi di più →I was charged but my coins didn't appear — what do I do?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Contact support with your coin pack receipt
Leggi di più →I was charged but my subscription didn't activate — what do I do?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.
Leggi di più →Why was I redirected to another page when paying?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.
Leggi di più →What is 3D Secure (3DS) on Tour Estate AI checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.
Leggi di più →Why was my payment blocked at checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
Leggi di più →Why was my card declined on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.
Leggi di più →Is it safe to save my card for subscription renewals?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.
Leggi di più →Who processes payments for Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.
Leggi di più →Does Tour Estate AI store my credit card number?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.
Leggi di più →Il pagamento di Tour Estate AI è sicuro?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sì, il pagamento di Tour Estate AI è sicuro. I pagamenti sono elaborati da Stripe, che utilizza la tokenizzazione conforme al PCI.
Leggi di più →Can I pay with a debit card on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.
Leggi di più →Che cos'è Stripe Link nel checkout di Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Stripe Link è una funzionalità di completamento automatico dei pagamenti salvati di Stripe, integrata nell'Elemento di Pagamento di Tour Estate AI. Non si tratta di un prodotto separato, ma di un servizio offerto da Stripe.
Leggi di più →Tour Estate AI accetta Amazon Pay?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No, Tour Estate AI non accetta Amazon Pay in produzione; è possibile utilizzare solo carte di credito dopo le correzioni del reindirizzamento del portafoglio.
Leggi di più →Does Tour Estate AI accept Apple Pay or Google Pay?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.
Leggi di più →What payment methods does Tour Estate AI accept?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
Leggi di più →How do I get billing help?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?
Leggi di più →How do I update my payment method?
Pubblicato il 9 luglio 2026
There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.
Leggi di più →How do I see my saved payment methods?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.
Leggi di più →How do I download an invoice or receipt?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.
Leggi di più →How do I view my billing history?
Pubblicato il 9 luglio 2026
View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)
Leggi di più →My payment failed — what happens to my subscription?
Pubblicato il 9 luglio 2026
A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.
Leggi di più →What does "Canceling at period end" mean?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.
Leggi di più →How do I reactivate a canceled subscription?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.
Leggi di più →Does Tour Estate AI offer refunds?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.
Leggi di più →What happens when I cancel my subscription?
Pubblicato il 9 luglio 2026
You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.
Leggi di più →How do I cancel my Tour Estate AI subscription?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.
Leggi di più →What coin pack sizes are available?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).
Leggi di più →Do coin pack credits expire?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.
Leggi di più →Why can't I buy coin packs on the Free plan?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.
Leggi di più →Who can buy coin packs?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.
Leggi di più →How do I buy more credits on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.
Leggi di più →Why was I sent to sign up before checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup
Leggi di più →What happens after I complete checkout?
Pubblicato il 9 luglio 2026
After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.
Leggi di più →Can I switch from annual to monthly billing?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.
Leggi di più →How do I switch from monthly to annual billing?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.
Leggi di più →Can I downgrade my Tour Estate AI plan?
Pubblicato il 9 luglio 2026
No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).
Leggi di più →How do I upgrade from Starter to Studio?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown
Leggi di più →Come faccio ad aggiornare a Starter o Studio?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sì, puoi aggiornare a Starter o Studio tramite la scheda Piani o il link di pricing.
Leggi di più →How do I subscribe to Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.
Leggi di più →How do I view my credit transaction history?
Pubblicato il 9 luglio 2026
View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.
Leggi di più →What happens when I run out of credits?
Pubblicato il 9 luglio 2026
You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.
Leggi di più →Do I get free credits when I sign up?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, you get 10 free coins on sign up
Leggi di più →Do unused credits roll over?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.
Leggi di più →When do my credits reset?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Coin pack credits never expire.
Leggi di più →How do I check my credit balance?
Pubblicato il 9 luglio 2026
View your remaining credits on Settings → Plans.
Leggi di più →How many credits does a tour video cost?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.
Leggi di più →What are credits (coins) on Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.
Leggi di più →How do I compare Tour Estate AI plan features?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.
Leggi di più →Can I pay for Tour Estate AI in GBP or euros?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.
Leggi di più →What currencies does Tour Estate AI accept?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
Leggi di più →Can I pay monthly or annually?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.
Leggi di più →Is there an Enterprise plan for teams?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?
Leggi di più →What's the difference between Starter and Studio?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.
Leggi di più →What plans does Tour Estate AI offer?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.
Leggi di più →How much does Tour Estate AI cost?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.
Leggi di più →Does Tour Estate AI have a free plan?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.
Leggi di più →Why do I only see certain templates?
Pubblicato il 9 luglio 2026
While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization
Leggi di più →What is the difference between industry and industry category?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, industry and industry category are distinct fields in the organization setup. The industry category groups your business into broader sectors, while the industry specifies your niche within that sector.
Leggi di più →How does industry category affect which templates I see?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.
Leggi di più →Is Tour Estate AI for real estate agents or architects?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can choose your industry category to access relevant templates.
Leggi di più →Does my country setting affect pricing currency?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, your profile Country/region affects the display currency if you do not have an active subscription. The preferred country determines pricing for unsubscribed users.
Leggi di più →What's the difference between profile country and business address?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.
Leggi di più →What countries can I select in Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, you can select from a full ISO country list in Tour Estate AI for both profile and organization settings.
Leggi di più →Is the Tour Estate AI help center available in my language?
Pubblicato il 9 luglio 2026
The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.
Leggi di più →How do I change the Tour Estate AI app language?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, you can change the app language from the navbar Language & Country control or from Settings → Profile.
Leggi di più →What languages does Tour Estate AI support?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes, Tour Estate AI supports nine UI languages: English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Korean, Japanese, and Arabic.
Leggi di più →Does Tour Estate AI support Arabic?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.
Leggi di più →How to sign out
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?
Leggi di più →What industry options can I choose?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.
Leggi di più →How to add your business address
Pubblicato il 9 luglio 2026
Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.
Leggi di più →How to set your industry and company size
Pubblicato il 9 luglio 2026
Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.
Leggi di più →How to add your company details
Pubblicato il 9 luglio 2026
Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.
Leggi di più →How to update how you heard about us
Pubblicato il 9 luglio 2026
Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.
Leggi di più →How to manage marketing email preferences
Pubblicato il 9 luglio 2026
Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.
Leggi di più →How to change your country or region
Pubblicato il 9 luglio 2026
Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.
Leggi di più →How to change your preferred language
Pubblicato il 9 luglio 2026
Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.
Leggi di più →Why can't I change my email address?
Pubblicato il 9 luglio 2026
The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.
Leggi di più →How to update your name and phone number
Pubblicato il 9 luglio 2026
Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.
Leggi di più →How to open your account settings
Pubblicato il 9 luglio 2026
Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?
Leggi di più →What happens after I finish onboarding?
Pubblicato il 9 luglio 2026
After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.
Leggi di più →Why am I asked to complete onboarding?
Pubblicato il 9 luglio 2026
Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.
Leggi di più →What is the onboarding survey?
Pubblicato il 9 luglio 2026
New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).
Leggi di più →My password reset link expired or doesn't work
Pubblicato il 9 luglio 2026
Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.
Leggi di più →How to set a new password from the reset link
Pubblicato il 9 luglio 2026
Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?
Leggi di più →I didn't receive my password reset email
Pubblicato il 9 luglio 2026
If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.
Leggi di più →How to reset your password
Pubblicato il 9 luglio 2026
Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.
Leggi di più →Where you go after signing in
Pubblicato il 9 luglio 2026
When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding
Leggi di più →How to sign in with Google
Pubblicato il 9 luglio 2026
If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.
Leggi di più →How to sign in with email and password
Pubblicato il 9 luglio 2026
Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.
Leggi di più →What happens after you sign up
Pubblicato il 9 luglio 2026
After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.
Leggi di più →How to verify your email after signing up
Pubblicato il 9 luglio 2026
After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.
Leggi di più →How to sign up with Google
Pubblicato il 9 luglio 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.
Leggi di più →How to create an account
Pubblicato il 9 luglio 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.
Leggi di più →La tua domanda non è elencata? Come contattare Tour Estate AI
Pubblicato il 17 marzo 2026
Se hai una domanda che non è trattata nelle nostre FAQ, contattarci direttamente può fornire chiarezza. Per richieste specifiche, soprattutto quelle che non si adattano perfettamente alle nostre risorse esistenti, ti consigliamo di contattarci via email. Per questioni relative alla fatturazione, alle partnership o alle integrazioni specifiche MLS, un'email diretta garantisce che tu riceva informazioni accurate senza confusione. Siamo qui per aiutarti a indirizzarti al canale di supporto giusto se necessario.
Leggi di più →Tempi di Risposta di Tour Estate AI: Cosa Aspettarsi dal Supporto
Pubblicato il 15 marzo 2026
Comprendere i tempi di risposta per il supporto di Tour Estate AI può aiutarti a gestire le tue aspettative. I tempi di risposta del supporto variano in base al tuo livello di abbonamento, con risposte più rapide per i piani a pagamento. Per gli utenti in valutazione gratuita, è importante raggruppare le tue domande e utilizzare gli orari di ufficio per assistenza, poiché il supporto telefonico immediato non è disponibile.
Leggi di più →Come Contattare il Supporto di Tour Estate AI
Pubblicato il 13 marzo 2026
Se hai bisogno di assistenza con Tour Estate AI, ci sono diversi modi per contattare il nostro team di supporto. Puoi contattarci via email o utilizzare il flusso di contatto sul sito. Quando segnali problemi, fornire contesto riguardo al tuo annuncio ci aiuterà a affrontare le tue preoccupazioni in modo più efficace. Prima di inviare un ticket di supporto, è utile raccogliere informazioni pertinenti sul problema che stai riscontrando. Questo permetterà al nostro team di risolvere i problemi in modo più efficiente.
Leggi di più →Supporto Tour Estate AI: Cosa Ottengono gli Utenti Free, Starter e Business
Pubblicato il 11 marzo 2026
Tour Estate AI offre diverse opzioni di supporto in base al tipo di account. Gli account gratuiti ricevono supporto via email di base, mentre i livelli a pagamento forniscono assistenza migliorata. Comprendere il supporto disponibile può aiutarti a sfruttare al meglio la tua esperienza con Tour Estate AI, sia che tu sia un agente singolo o parte di un team più grande.
Leggi di più →Quante foto puoi utilizzare in un video di Tour Estate AI?
Pubblicato il 9 marzo 2026
Non c'è un limite fisso sul numero di immagini che puoi utilizzare in un video di Tour Estate AI, purché i tuoi crediti supportino il rendering. Tuttavia, è importante curare la tua selezione per mantenere l'interesse degli spettatori. Sebbene tu possa tecnicamente caricare molte immagini, una storia ben curata è più efficace di un sovraccarico di elementi visivi. Cerca di fornire una copertura sufficiente per rispondere alle domande chiave degli acquirenti senza sopraffarli.
Leggi di più →Quanto Dura un Video di Tour Estate AI? Numero di Immagini e Tempi
Pubblicato il 7 marzo 2026
La lunghezza di un video di Tour Estate AI è influenzata dal numero di immagini incluse. Ogni immagine aggiunge tipicamente alcuni secondi di tempo sullo schermo. Comprendere l'equilibrio tra narrazione e presentazione delle aree chiave di una proprietà è essenziale per una creazione video efficace.
Leggi di più →Scaricare i tuoi video di Tour Estate AI in alta qualità
Pubblicato il 5 marzo 2026
Puoi scaricare i tuoi video generati da Tour Estate AI in alta qualità ogni volta che ne hai bisogno per le tue campagne. Questa flessibilità ti consente di apportare modifiche e riscaricare secondo necessità. Mantenere un sistema di cartelle strutturato per i tuoi video ti aiuterà a rimanere organizzato e a rendere più facili le future verifiche. Inoltre, utilizzare una convenzione di denominazione coerente per i tuoi file eviterà confusione quando condividerai con i membri del team.
Leggi di più →I tuoi media immobiliari sono al sicuro con Tour Estate AI?
Pubblicato il 3 marzo 2026
Tour Estate AI dà priorità alla sicurezza e alla privacy dei tuoi media immobiliari. Implementiamo crittografia di tipo enterprise sia per lo stoccaggio che per il trasferimento, garantendo che i tuoi beni immobiliari rimangano riservati. Non vendiamo le tue foto e video a inserzionisti o broker di dati, mantenendo una rigorosa politica contro la condivisione con terze parti non correlate.
Leggi di più →Formati Video per il Settore Immobiliare: 9:16, 16:9 e 1:1 Spiegati
Pubblicato il 1 marzo 2026
Scegliere il formato video giusto è fondamentale per massimizzare l'engagement su diverse piattaforme. Ogni canale social ha il proprio rapporto d'aspetto preferito che si allinea al comportamento degli utenti. Comprendere questi formati può aiutarti a creare contenuti efficaci che catturano l'attenzione e generano contatti.
Leggi di più →Quanto Tempo Ci Vuole per Generare un Video Tour Immobiliare?
Pubblicato il 27 febbraio 2026
Gli agenti possono aspettarsi di ricevere i loro video tour immobiliari in circa due a cinque minuti per progetti standard. Questo rapido turnaround consente un marketing lo stesso giorno, specialmente se le foto vengono ricevute durante il giorno. Tuttavia, la complessità del progetto può influenzare il tempo di elaborazione. Maggiori immagini ed effetti avanzati richiederanno ulteriore tempo di calcolo.
Leggi di più →Quale Qualità Video Offre Tour Estate AI?
Pubblicato il 25 febbraio 2026
Tour Estate AI offre principalmente qualità video HD, adatta per la distribuzione sui social media e l'incorporamento nei siti web. Gli utenti possono aspettarsi transizioni professionali e movimenti puliti, in particolare sui dispositivi mobili dove si verifica la maggior parte dell'interazione degli spettatori. Per esigenze di risoluzione più elevate, come esportazioni in 4K per YouTube o grandi schermi, gli utenti dovrebbero verificare il proprio piano e le impostazioni di esportazione per assicurarsi della disponibilità.
Leggi di più →Quali browser funzionano meglio con Tour Estate AI?
Pubblicato il 23 febbraio 2026
Scegliere il browser giusto è fondamentale per un'esperienza fluida con Tour Estate AI. I browser moderni garantiscono caricamenti e anteprime affidabili, mentre le versioni più vecchie possono causare problemi. Per i migliori risultati, utilizza una versione aggiornata di browser basati su Chromium, Safari, Firefox o Edge. Questo ti aiuterà a evitare problemi di prestazioni durante le anteprime video e i caricamenti di immagini di grandi dimensioni.
Leggi di più →Garanzia di Rimborso di Tour Estate AI: Cosa Devono Sapere gli Utenti Paganti
Pubblicato il 21 febbraio 2026
Tour Estate AI offre una garanzia di rimborso di 30 giorni per i piani a pagamento, consentendo agli utenti di valutare il valore del servizio. Questa politica aiuta a ridurre il rischio di provare nuovo software nei tuoi sforzi di marketing. È importante comprendere la politica di rimborso e assicurarsi che sia in linea con ciò che il supporto può offrire. Leggi il linguaggio della garanzia nella tua conferma d'acquisto o nel riepilogo dei termini al momento dell'acquisto.
Leggi di più →Puoi annullare il tuo abbonamento a Tour Estate AI in qualsiasi momento?
Pubblicato il 19 febbraio 2026
Puoi annullare il tuo abbonamento a Tour Estate AI in qualsiasi momento senza affrontare impegni a lungo termine. Le funzionalità a pagamento rimarranno accessibili fino alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Questa flessibilità ti consente di gestire il tuo abbonamento in base alle esigenze stagionali del mercato immobiliare, mettendo in pausa gli strumenti quando necessario senza penali.
Leggi di più →Cosa Succede Se Superi il Tuo Limite Mensile di Video su Tour Estate AI?
Pubblicato il 17 febbraio 2026
Se superi il tuo limite mensile di video su Tour Estate AI, hai opzioni per gestire efficacemente il tuo utilizzo. Puoi acquistare crediti aggiuntivi o passare a un piano superiore per soddisfare le tue esigenze. Il sistema fornisce notifiche man mano che ti avvicini al tuo limite, aiutandoti a evitare interruzioni durante periodi critici come le settimane di inserimento.
Leggi di più →Differenze tra i Piani di Tour Estate AI: Funzionalità Gratuite vs a Pagamento Spiegate
Pubblicato il 15 febbraio 2026
Comprendere le differenze tra i piani gratuiti e a pagamento di Tour Estate AI è fondamentale per ottimizzare la tua esperienza. I piani gratuiti ti consentono di valutare la piattaforma con progetti limitati, mentre i livelli a pagamento offrono capacità e supporto ampliati. I piani a pagamento forniscono più crediti per la pubblicazione dei tour, rimuovono i filigrana e migliorano le opzioni di supporto. Scegliere il piano giusto dipende dal volume delle tue inserzioni e dall'urgenza delle esigenze di supporto.
Leggi di più →Hai bisogno di una carta di credito per iscriverti a Tour Estate AI?
Pubblicato il 13 febbraio 2026
Puoi iniziare a utilizzare Tour Estate AI senza inserire i dettagli di pagamento. Il piano gratuito ti consente di esplorare lo strumento prima di impegnarti in un abbonamento a pagamento. Questo approccio ti consente di caricare immagini e generare contenuti per valutare la qualità e l'idoneità del servizio per le tue esigenze.
Leggi di più →Puoi Provare Tour Estate AI Gratuitamente? Piani e Cosa Aspettarsi
Pubblicato il 11 febbraio 2026
Il piano gratuito di Tour Estate AI ti consente di convalidare la qualità dei tuoi video utilizzando la tua fotografia e la tua voce di marca. È progettato per consentire agli utenti di creare un numero limitato di video ogni mese con le funzionalità principali attivate. Questo piano è ideale per confrontare i risultati con altri strumenti che potresti già utilizzare o per formare un assistente su un flusso di lavoro leggero prima di impegnarti in un piano a pagamento.
Leggi di più →Cosa Rende Tour Estate AI Diverso dagli Strumenti Video Generici?
Pubblicato il 9 febbraio 2026
Tour Estate AI è progettato specificamente per la creazione di video immobiliari, concentrandosi sulla fotografia degli immobili piuttosto che su contenuti video generici. Questa specializzazione consente un approccio più personalizzato per mostrare le inserzioni, aumentando il coinvolgimento degli acquirenti. A differenza degli strumenti video generici, Tour Estate AI enfatizza il movimento cinematografico e le uscite verticali, garantendo che gli aspetti unici di ogni proprietà siano messi in evidenza in modo efficace. Questo si traduce in video che non sono solo visivamente accattivanti, ma anche ottimizzati per varie piattaforme.
Leggi di più →Come Iniziare con Tour Estate AI in Pochi Minuti
Pubblicato il 7 febbraio 2026
Creare un account gratuito con Tour Estate AI ti consente di generare rapidamente tour video immobiliari assistiti da AI. Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi essenziali per iniziare senza un lungo processo di configurazione. Imparerai come caricare foto della proprietà, selezionare un modello adatto e produrre il tuo primo tour video in modo efficiente.
Leggi di più →Come Funziona Tour Estate AI: Da Foto a un Video Immobiliare Finito
Pubblicato il 5 febbraio 2026
Tour Estate AI semplifica il processo di creazione di video immobiliari dalle tue foto esistenti. Questo strumento ti consente di caricare, personalizzare ed esportare video di alta qualità in modo rapido ed efficiente. Seguendo un flusso di lavoro strutturato, puoi migliorare le tue inserzioni immobiliari con video coinvolgenti che mostrano le proprietà in modo efficace.
Leggi di più →Cos'è Tour Estate AI? Come gli agenti trasformano le foto degli immobili in video tour
Pubblicato il 3 febbraio 2026
Tour Estate AI aiuta i professionisti del settore immobiliare a creare video di marketing raffinati a partire dalle foto delle proprietà. Questo è particolarmente utile per piattaforme come TikTok, Reels e Shorts, migliorando le tue inserzioni con contenuti video coinvolgenti. Nell'attuale ambiente digitale frenetico, gli acquirenti preferiscono i video alle immagini statiche. Tour Estate AI semplifica il processo di creazione video, consentendo agli agenti di trasformare la loro fotografia immobiliare esistente in affascinanti video tour senza la necessità di riprese o montaggi estesi.
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