Last updated: 3/15/2026
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Comprendere i tempi di risposta per il supporto di Tour Estate AI può aiutarti a gestire le tue aspettative. I tempi di risposta del supporto variano in base al tuo livello di abbonamento, con risposte più rapide per i piani a pagamento. Per gli utenti in valutazione gratuita, è importante raggruppare le tue domande e utilizzare gli orari di ufficio per assistenza, poiché il supporto telefonico immediato non è disponibile.
Prerequisites
Nessuno
Key points to consider
I piani a pagamento ricevono risposte di supporto più rapide.
Raggruppa le domande durante le valutazioni gratuite per un'assistenza migliore.
Un problema per ticket aiuta a semplificare il processo di supporto.
Passaggi di riproduzione chiari migliorano i tempi di risoluzione.
Collegare risorse può accelerare le richieste di supporto.
Comprendere le Differenze tra i Livelli
I piani a pagamento ricevono tempi di risposta più rapidi a causa dell'urgenza nelle trattative in corso.
Le valutazioni gratuite hanno tempi di risposta più lunghi; utilizza gli orari di ufficio per il supporto.
Inviare Richieste di Supporto Efficaci
Crea un ticket per ogni problema per evitare confusione.
Includi passaggi numerati per riprodurre il problema.
Indica chiaramente il comportamento atteso rispetto a quello reale per facilitare risoluzioni più rapide.
Fornire Informazioni Rilevanti
Collega a risorse video pubbliche se disponibili.
Descrivi il modello e il numero di immagini per la clonazione interna se non pubblico.
Upload property photos and get a polished tour in minutes — no videographer required.
