Il mio pagamento è fallito — cosa succede al mio abbonamento?
Last updated: 7/9/2026
Un pagamento di rinnovo fallito può impostare il tuo abbonamento su PAST_DUE fino a quando non aggiorni il pagamento.
Impatto del pagamento fallito
L'aggiornamento dello stato del webhook invoice.payment_failed. Periodo di grazia predefinito di 7 giorni sull'entità Piano — VERIFICA NELL'APP l'applicazione. Gli acquisti di pacchetti di monete sono bloccati quando sono PAST_DUE.
Cosa fare
Fatturazione >>> metodo di pagamento >>> riprova
Prerequisites: Addebito di rinnovo fallito.
Step 1. Controlla lo stato
La scheda Piani potrebbe mostrare Scaduto.
La Cronologia Fatturazione mostra Richiede Metodo di Pagamento o Richiede Azione.
Step 2. Correggi il pagamento
Aggiorna la carta tramite il nuovo flusso di pagamento riuscito — VERIFICA NELL'APP l'interfaccia utente per aggiungere carta.
Contatta il Supporto se sei bloccato.
Key points to consider
Accesso alle regole durante il periodo di grazia — VERIFICA NELL'APP evaluateUserSubscriptionAccess.
Mistakes to avoid
Ignorare Scaduto — la generazione e i pacchetti di monete potrebbero essere limitati.
Aggiorna il metodo di pagamento e risolvi Scaduto; contatta il supporto se il rinnovo continua a fallire.
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