Tour Estate AIの手順ガイド — アカウント、生成品質、請求など。
公開日 2026年7月10日
Can I upload my own fonts in Tour Estate AI? in the Overlay step (Text, Voice, Music drawers).
続きを読む →公開日 2026年7月10日
はい、テキストオーバーレイにはTTFおよびOTFフォントが使用できます。ファイルサイズは最大10MBまで対応しています。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
はい、動画にテキストオーバーレイを追加できます。オーバーレイステップでテキスト、音声、音楽を設定し、フォントやアニメーションを選択します。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
はい、カスタムアバターを作成するには5枚の顔写真が必要です。これらの写真は異なる角度からのものでなければなりません。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
はい、アバターはサポートされているテンプレートから選択できます。カスタムアバターを使用する場合は、5枚の顔写真が必要です。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.
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はい、Tour Estate AIのプロパティページは、ツアービデオやソーシャル投稿のリスティング詳細を管理するための機能です。
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はい、保存した物件からツアーに写真をインポートできます。物件ページで写真をアップロードした後、ツアーウィザードでインポートを行います。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
あなたの国でインポートソースが利用できないのは、国の制限があるためです。アカウント設定で国を設定することで、ローカルオプションが表示されます。
続きを読む →公開日 2026年7月10日
We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.
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Image Library holds uploaded/imported photos.
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Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.
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はい、テンプレートを使用して新しいビデオを開始するには、まずテンプレートを選択し、その後プロジェクトを作成する必要があります。
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Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new
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物件動画を生成するためのステップは、テンプレートを選択し、画像をアップロードし、アバターを選択(サポートされている場合)、オーバーレイを追加し、最後に生成することです。
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Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.
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Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.
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Yes, the Free plan includes features such as limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for video tours.
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It means the video page hasnt been viewed yet.
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It means video generation has finished but has failed.
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From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.
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Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing your property listings and associating them with your projects.
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Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.
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Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.
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Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means that the video generation is ongoing and not yet complete.
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Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.
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Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.
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Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.
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Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.
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Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or if there are issues with your video settings.
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Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, you will automatically receive a refund of your credits and can initiate the process again.
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Video generation may fail due to various reasons such as technical issues or insufficient credits. If it fails, you can try again and your credits will be refunded automatically.
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When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.
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You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Generation resolution refers to the quality of the video produced, while download format indicates the file type (e.g., MP4, MOV, WEBM). They are not the same; resolution affects visual quality, and format affects compatibility.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Starter - 4k and Studio - 8k
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, watermark removal and custom branding are different features. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.
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Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.
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You need a Starter+ plan
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.
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Yes, ensure that the project has a property record associated.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can preview narration before generating it. Use the Voice drawer to edit your script and select a voice for the preview.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can choose a voice for your tour by accessing the Voice drawer and selecting your preferred option before previewing the narration.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, the default limits for tour scripts are 200 words and 1000 characters, though these may vary depending on the template used.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can edit the narration script in the Voice drawer. The default limits are 200 words and 1000 characters, which may vary by template.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can remove background music from your tour by accessing the music settings in the timeline and deleting the selected track.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can trim music to fit your video length using Tour Estate AI. You can adjust the start and end points of the music track directly on the timeline.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
TTF and OTF only, max 10 MB.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can duplicate or remove a text overlay in the overlay step of Tour Estate AI by using the overlay controls.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
The tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music. It allows you to synchronize these elements effectively within your video.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI's video creation flow by using the overlay options.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can change the text overlay font, size, and color in the overlay step of Tour Estate AI.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
The overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. You can control the timing of these elements using the tour timeline.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
No, you cannot create a custom avatar on this template because the template's design and settings do not support custom avatars.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. For a custom avatar, you need to upload 5 face photos.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can filter avatars by category in templates that support avatars. Simply select the desired avatar category when choosing your avatar.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can use voice narration without showing an avatar by selecting the 'No Avatar (Voice Only)' option in supported templates.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and alerts you to any duplicate entries in your CSV file before finalizing the import.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can link a property to a video project by managing listing details in the Properties section of Tour Estate AI.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can import photos to a property by using a listing URL. Simply paste the URL of the listing from platforms like Airbnb or Zillow to import the images.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can upload photos to a property by adding the property details and using the bulk import feature.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You should paste the specific URL of your Airbnb listing that you want to import images from. Ensure the URL is valid for successful import.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can set your country in the account settings to see local listing import options.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You can't continue from the image upload step if you haven't assigned the required number of images to each category section. Each section has specific minimum and maximum image requirements.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo out of the category sections.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category section.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Each section has template-specific min/max.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each and support formats like JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on the Tour Estate AI website.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, if video generation fails you will receive an email
続きを読む →公開日 2026年7月10日
16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you should add photos that meet the template-specific requirements for each section. Ensure you have the minimum and maximum number of images as indicated.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video from your dashboard and selecting the desired options.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video
続きを読む →公開日 2026年7月10日
You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Video generation time varies, but you can continue browsing while it processes. You'll receive an email notification once your video is ready.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Estimated duration is the generation time, not the video length.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can create a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and selecting the appropriate frame rate before generating your tour.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by selecting the appropriate option in the video output settings.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for narration.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
MP3, WAV, OGG, or M4A.
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A
続きを読む →公開日 2026年7月10日
Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, in our Credit Adjustments section.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,
続きを読む →公開日 2026年7月9日
No. Each platform bonus awards once per user per external social account.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
The default bonus is 5 coins per enabled platform.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
はい、更新支払いが失敗する理由は、Stripeがデフォルトの支払い方法に請求できない場合です。これには、カードの有効期限切れ、残高不足、または銀行の拒否が含まれます。
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Contact support with your coin pack receipt
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
はい、Tour Estate AIの支払いは安全です。支払いはStripeによって処理され、PCI準拠のトークン化を使用しています。
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
はい、Stripe LinkはTour Estate AIのチェックアウトプロセスで使用される、保存された支払い情報を自動入力する機能です。これにより、再利用するStripeユーザーは迅速に支払いを行うことができます。
続きを読む →公開日 2026年7月9日
いいえ、Tour Estate AIはAmazon Payを受け付けていません。本番環境ではカードのみが利用可能です。
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?
続きを読む →公開日 2026年7月9日
There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)
続きを読む →公開日 2026年7月9日
A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).
続きを読む →公開日 2026年7月9日
No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup
続きを読む →公開日 2026年7月9日
After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, you get 10 free coins on sign up
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
View your remaining credits on Settings → Plans.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, industry and industry category are distinct fields with different purposes. The industry category is broader, while the industry specifies your business niche.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can select your industry category to access relevant templates.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, your profile Country/region affects the display currency if you do not have an active subscription. For unsubscribed users, the preferred country determines the pricing currency.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, Tour Estate AI provides a complete list of countries that you can select from in the profile and organization settings.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, you can change the app language from the navbar or through the Settings menu.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes, Tour Estate AI supports nine UI languages: English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, 한국어, 日本語, and العربية.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?
続きを読む →公開日 2026年7月9日
After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?
続きを読む →公開日 2026年7月9日
If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding
続きを読む →公開日 2026年7月9日
If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.
続きを読む →公開日 2026年7月9日
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.
続きを読む →公開日 2026年3月17日
FAQに掲載されていない質問がある場合、直接連絡することで明確な回答が得られます。特に既存のリソースにうまく収まらない具体的な問い合わせについては、メールでの連絡をお勧めします。 請求、パートナーシップ、またはMLS特有の統合に関する問題については、直接メールを送ることで混乱なく正確な情報を受け取ることができます。必要に応じて、適切なサポートチャネルへの案内をお手伝いします。
続きを読む →公開日 2026年3月15日
Tour Estate AIのサポート応答時間を理解することで、期待を管理するのに役立ちます。サポートの応答時間は、サブスクリプションのティアによって異なり、有料プランではより迅速な応答が得られます。 無料評価を受けているユーザーは、質問をまとめてオフィスアワーを利用して支援を受けることが重要です。即時の電話サポートは利用できません。
続きを読む →公開日 2026年3月13日
Tour Estate AIに関してサポートが必要な場合、サポートチームに連絡する方法はいくつかあります。メールでお問い合わせいただくか、サイト内の連絡フローを利用できます。問題を報告する際には、リスティングに関するコンテキストを提供することで、私たちがあなたの懸念により効果的に対処できるようになります。 サポートチケットを提出する前に、あなたが経験している問題に関する関連情報を集めることが役立ちます。これにより、私たちのチームは問題をより効率的に解決できるようになります。
続きを読む →公開日 2026年3月11日
Tour Estate AI は、アカウントタイプに基づいて異なるサポートオプションを提供しています。無料アカウントは基本的なメールサポートを受けられますが、有料プランでは強化された支援が提供されます。 利用可能なサポートを理解することで、ソロエージェントであれ大規模なチームの一員であれ、Tour Estate AI の体験を最大限に活用することができます。
続きを読む →公開日 2026年3月9日
Tour Estate AIビデオに使用できる画像の数に固定の制限はありませんが、レンダリングをサポートするクレジットが必要です。ただし、視聴者の関心を維持するために、選択をキュレーションすることが重要です。 技術的には多くの画像を読み込むことができますが、適切にキュレーションされたストーリーは、視覚的な過負荷よりも効果的です。視聴者を圧倒することなく、主要な購入者の質問に対処するために十分なカバレッジを提供することを目指してください。
続きを読む →公開日 2026年3月7日
Tour Estate AIビデオの長さは、含まれる画像の数によって影響を受けます。各画像は通常、数秒の画面時間を追加します。 ストーリーテリングと物件の重要なエリアを紹介するバランスを理解することは、効果的なビデオ作成にとって不可欠です。
続きを読む →公開日 2026年3月5日
キャンペーンのために必要に応じて、Tour Estate AIから生成されたビデオを高品質でダウンロードできます。この柔軟性により、調整を行い、必要に応じて再ダウンロードすることができます。 ビデオのために構造化されたフォルダーシステムを維持することで、整理整頓ができ、将来の監査が容易になります。また、ファイルに一貫した命名規則を使用することで、チームメンバーとの共有時に混乱を防ぐことができます。
続きを読む →公開日 2026年3月3日
Tour Estate AIはあなたの不動産メディアのセキュリティとプライバシーを最優先に考えています。私たちは、ストレージと転送の両方にエンタープライズスタイルの暗号化を実施し、あなたのリスティング資産が機密のままであることを保証します。 私たちは、広告主やデータブローカーにあなたの写真やビデオを販売することはなく、無関係な第三者との共有に対して厳格なポリシーを維持しています。
続きを読む →公開日 2026年3月1日
適切なビデオフォーマットを選ぶことは、さまざまなプラットフォームでのエンゲージメントを最大化するために重要です。各ソーシャルメディアチャンネルには、ユーザーの行動に合った好ましいアスペクト比があります。 これらのフォーマットを理解することで、注目を集め、リードを生み出す効果的なコンテンツを作成することができます。
続きを読む →公開日 2026年2月27日
エージェントは、標準プロジェクトの場合、約2〜5分で不動産ビデオツアーを受け取ることができます。この迅速なターンアラウンドにより、特に写真が日中に受け取られた場合、同日マーケティングが可能になります。 ただし、プロジェクトの複雑さが処理時間に影響を与えることがあります。画像が多く、効果が高度であるほど、追加の計算時間が必要になります。
続きを読む →公開日 2026年2月25日
Tour Estate AIは主にHD動画品質を提供しており、これはソーシャルメディア配信やウェブサイト埋め込みに適しています。ユーザーは、特に視聴者のエンゲージメントが最も高いモバイルデバイスで、プロフェッショナルなトランジションとクリーンな動きを期待できます。 YouTubeや大型ディスプレイ向けの4Kエクスポートなど、高解像度のニーズがある場合は、プランとエクスポート設定を確認して、利用可能性を確保してください。
続きを読む →公開日 2026年2月23日
適切なブラウザを選ぶことは、Tour Estate AIをスムーズに利用するために重要です。最新のブラウザは信頼性の高いアップロードとプレビューを保証しますが、古いバージョンでは問題が発生する可能性があります。 最良の結果を得るためには、Chromiumベースのブラウザ、Safari、Firefox、またはEdgeの最新バージョンを使用してください。これにより、ビデオプレビューや大きな画像のアップロード中のパフォーマンス問題を回避できます。
続きを読む →公開日 2026年2月21日
Tour Estate AIは、有料プランに対して30日間の返金保証を提供しており、ユーザーがサービスの価値を評価できるようにしています。このポリシーは、マーケティング活動において新しいソフトウェアを試すリスクを軽減するのに役立ちます。 返金ポリシーを理解し、サポートが提供できる内容と一致していることを確認することが重要です。購入時にチェックアウト確認や利用規約の要約に記載されている保証の文言をお読みください。
続きを読む →公開日 2026年2月19日
いつでもTour Estate AIのサブスクリプションをキャンセルでき、長期的なコミットメントはありません。支払い機能は、現在の請求期間の終了までアクセス可能です。 この柔軟性により、不動産市場の季節的な需要に応じてサブスクリプションを管理し、必要に応じてツールを一時停止できます。
続きを読む →公開日 2026年2月17日
Tour Estate AIで月間動画制限を超えた場合、使用量を効果的に管理するためのオプションがあります。追加のクレジットを購入するか、ニーズに合わせて上位プランにアップグレードできます。 システムは制限に近づくと通知を提供し、リスティングウィークのような重要な期間中の中断を避けるのに役立ちます。
続きを読む →公開日 2026年2月15日
Tour Estate AI の無料プランと有料プランの違いを理解することは、体験を最適化するために重要です。無料プランでは限られたプロジェクトでプラットフォームを評価できますが、有料プランでは拡張された機能とサポートが提供されます。 有料プランでは、ツアーの公開に必要なクレジットが増え、透かしが削除され、サポートオプションが強化されます。適切なプランを選択するには、リスティングのボリュームとサポートの緊急性に依存します。
続きを読む →公開日 2026年2月13日
支払い情報を入力せずにTour Estate AIを使用開始できます。無料プランでは、有料サブスクリプションにコミットする前にツールを探索できます。 このアプローチにより、画像をアップロードし、コンテンツを生成して、サービスの品質とニーズへの適合性を評価できます。
続きを読む →公開日 2026年2月11日
Tour Estate AIの無料プランでは、自分の写真とブランドの声を使用して動画の品質を検証できます。このプランは、コア機能が有効な状態で、毎月限られた数の動画を作成するために設計されています。 このプランは、すでに使用している他のツールと出力を比較したり、有料プランに移行する前に軽量ワークフローでアシスタントをトレーニングするのに最適です。
続きを読む →公開日 2026年2月9日
Tour Estate AIは、不動産ビデオ制作専用に設計されており、一般的なビデオコンテンツではなく、物件の写真に焦点を当てています。この専門性により、リスティングを効果的に紹介するためのよりカスタマイズされたアプローチが可能になり、バイヤーのエンゲージメントが向上します。 一般的なビデオツールとは異なり、Tour Estate AIは映画的な動きと縦型ファーストの出力を強調し、各物件のユニークな側面が効果的に強調されるようにしています。その結果、視覚的に魅力的であるだけでなく、さまざまなプラットフォームに最適化されたビデオが作成されます。
続きを読む →公開日 2026年2月7日
Tour Estate AIで無料アカウントを作成すると、AI支援の不動産ビデオツアーを迅速に生成できます。このガイドでは、長い設定プロセスなしで始めるための基本的なステップを説明します。 物件の写真をアップロードし、適切なテンプレートを選択し、効率的に最初のビデオツアーを制作する方法を学びます。
続きを読む →公開日 2026年2月5日
Tour Estate AIは、既存の写真から物件動画を作成するプロセスを効率化します。このツールを使用すると、高品質の動画を迅速かつ効率的にアップロード、カスタマイズ、エクスポートできます。 構造化されたワークフローに従うことで、物件を効果的に紹介する魅力的な動画で不動産リスティングを強化できます。
続きを読む →公開日 2026年2月3日
Tour Estate AIは不動産専門家が物件写真から洗練されたマーケティングビデオを作成するのを助けます。これは特にTikTok、Reels、Shortsのようなプラットフォームに役立ち、魅力的なビデオコンテンツでリスティングを強化します。 今日の急速に進化するデジタル環境では、バイヤーは静止画像よりもビデオを好みます。Tour Estate AIはビデオ作成プロセスを簡素化し、エージェントが既存の物件写真を魅力的なビデオツアーに変換できるようにします。広範な撮影や編集は必要ありません。
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