ヘルプセンター

ヘルプセンター

Tour Estate AIの手順ガイド — アカウント、生成品質、請求など。

すべて
Getting started
Account
Billing
Video generation
すべて
Getting started
Account
Billing
Video generation
Video generation

Can I upload my own fonts in Tour Estate AI?

公開日 2026年7月10日

Can I upload my own fonts in Tour Estate AI? in the Overlay step (Text, Voice, Music drawers).

続きを読む
Video generation

テキストオーバーレイに使用できるフォントは何ですか?

公開日 2026年7月10日

はい、テキストオーバーレイにはTTFおよびOTFフォントが使用できます。ファイルサイズは最大10MBまで対応しています。

続きを読む
Video generation

動画にテキストオーバーレイを追加するにはどうすればよいですか?

公開日 2026年7月10日

はい、動画にテキストオーバーレイを追加できます。オーバーレイステップでテキスト、音声、音楽を設定し、フォントやアニメーションを選択します。

続きを読む
Video generation

How many face photos do I need for a custom avatar?

公開日 2026年7月10日

5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.

続きを読む
Video generation

カスタムアバターを作成するにはどうすればよいですか?

公開日 2026年7月10日

はい、カスタムアバターを作成するには5枚の顔写真が必要です。これらの写真は異なる角度からのものでなければなりません。

続きを読む
Video generation

動画のためのAIアバターをどのように選択しますか?

公開日 2026年7月10日

はい、アバターはサポートされているテンプレートから選択できます。カスタムアバターを使用する場合は、5枚の顔写真が必要です。

続きを読む
Video generation

How do I bulk import properties from a CSV spreadsheet?

公開日 2026年7月10日

Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIのプロパティページとは?

公開日 2026年7月10日

はい、Tour Estate AIのプロパティページは、ツアービデオやソーシャル投稿のリスティング詳細を管理するための機能です。

続きを読む
Video generation

保存した物件からツアーに写真をインポートするには?

公開日 2026年7月10日

はい、保存した物件からツアーに写真をインポートできます。物件ページで写真をアップロードした後、ツアーウィザードでインポートを行います。

続きを読む
Video generation

私の国にはインポートソースが利用できないのはなぜですか?

公開日 2026年7月10日

あなたの国でインポートソースが利用できないのは、国の制限があるためです。アカウント設定で国を設定することで、ローカルオプションが表示されます。

続きを読む
Video generation

Which listing websites can I import photos from?

公開日 2026年7月10日

We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.

続きを読む
Video generation

How do I import photos from an Airbnb or Zillow listing?

公開日 2026年7月10日

Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.

続きを読む
Video generation

How do I assign photos to template sections?

公開日 2026年7月10日

続きを読む
Video generation

What is the image library in tour creation?

公開日 2026年7月10日

Image Library holds uploaded/imported photos.

続きを読む
Video generation

How do I upload photos for a video tour?

公開日 2026年7月10日

Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.

続きを読む
Video generation

テンプレートを使用して新しいビデオを開始するにはどうすればよいですか?

公開日 2026年7月10日

はい、テンプレートを使用して新しいビデオを開始するには、まずテンプレートを選択し、その後プロジェクトを作成する必要があります。

続きを読む
Video generation

How do I browse video tour templates?

公開日 2026年7月10日

Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new

続きを読む
Video generation

物件動画を生成するためのステップバイステップの流れは何ですか?

公開日 2026年7月10日

物件動画を生成するためのステップは、テンプレートを選択し、画像をアップロードし、アバターを選択(サポートされている場合)、オーバーレイを追加し、最後に生成することです。

続きを読む
Video generation

How do I create a video tour in Tour Estate AI?

公開日 2026年7月10日

Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.

続きを読む
Video generation

What is the Assets tab in Settings?

公開日 2026年7月10日

Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.

続きを読む
Video generation

What video features are included on the Free plan?

公開日 2026年7月10日

Yes, the Free plan includes features such as limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for video tours.

続きを読む
Video generation

What does unwatched mean on a video card?

公開日 2026年7月10日

It means the video page hasnt been viewed yet.

続きを読む
Video generation

Why does my video say failed on the dashboard?

公開日 2026年7月10日

It means video generation has finished but has failed.

続きを読む
Video generation

How do I archive a project I no longer need?

公開日 2026年7月10日

From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.

続きを読む
Video generation

How do I link a project to a property from the dashboard?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing your property listings and associating them with your projects.

続きを読む
Video generation

How do I rename a tour project?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.

続きを読む
Video generation

What is the difference between projects and videos on my dashboard?

公開日 2026年7月10日

Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.

続きを読む
Video generation

What does Continue Generating mean when a video is processing?

公開日 2026年7月10日

Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means that the video generation is ongoing and not yet complete.

続きを読む
Video generation

What does Continue Editing mean on my dashboard?

公開日 2026年7月10日

Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.

続きを読む
Video generation

Can I resume editing a tour I started earlier?

公開日 2026年7月10日

Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.

続きを読む
Video generation

How do I go back and change images after generating?

公開日 2026年7月10日

Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.

続きを読む
Video generation

How do I share my video link?

公開日 2026年7月10日

Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.

続きを読む
Video generation

How do I watch my finished video tour?

公開日 2026年7月10日

Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.

続きを読む
Video generation

Why is my tour timeline unavailable?

公開日 2026年7月10日

Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or if there are issues with your video settings.

続きを読む
Video generation

How do I try again after a generation error?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, you will automatically receive a refund of your credits and can initiate the process again.

続きを読む
Video generation

Why did my video generation fail?

公開日 2026年7月10日

Video generation may fail due to various reasons such as technical issues or insufficient credits. If it fails, you can try again and your credits will be refunded automatically.

続きを読む
Video generation

How do I check progress on a processing video?

公開日 2026年7月10日

When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.

続きを読む
Video generation

What happens if I don't have enough credits to generate?

公開日 2026年7月10日

You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.

続きを読む
Video generation

What is generation resolution vs download format?

公開日 2026年7月10日

Generation resolution refers to the quality of the video produced, while download format indicates the file type (e.g., MP4, MOV, WEBM). They are not the same; resolution affects visual quality, and format affects compatibility.

続きを読む
Video generation

Why do some resolution options show a premium indicator?

公開日 2026年7月10日

Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.

続きを読む
Video generation

What frame rates can I choose (24, 30, 60 fps)?

公開日 2026年7月10日

Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.

続きを読む
Video generation

What aspect ratios are supported (16:9, 9:16, 1:1)?

公開日 2026年7月10日

Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.

続きを読む
Video generation

Which plans include 4K or 8K video generation?

公開日 2026年7月10日

Starter - 4k and Studio - 8k

続きを読む
Video generation

What is the difference between watermark removal and custom branding?

公開日 2026年7月10日

Yes, watermark removal and custom branding are different features. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.

続きを読む
Video generation

How do I change watermark position on the preview?

公開日 2026年7月10日

Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.

続きを読む
Video generation

Which plan lets me remove the watermark?

公開日 2026年7月10日

You need a Starter+ plan

続きを読む
Video generation

Does Tour Estate AI add a watermark to my videos?

公開日 2026年7月10日

Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.

続きを読む
Video generation

Can I use script template variables from my property?

公開日 2026年7月10日

Yes, ensure that the project has a property record associated.

続きを読む
Video generation

How do I preview narration before generating?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can preview narration before generating it. Use the Voice drawer to edit your script and select a voice for the preview.

続きを読む
Video generation

How do I choose a voice for my tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can choose a voice for your tour by accessing the Voice drawer and selecting your preferred option before previewing the narration.

続きを読む
Video generation

What is the word or character limit for tour scripts?

公開日 2026年7月10日

Yes, the default limits for tour scripts are 200 words and 1000 characters, though these may vary depending on the template used.

続きを読む
Video generation

Where do I edit the narration script?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can edit the narration script in the Voice drawer. The default limits are 200 words and 1000 characters, which may vary by template.

続きを読む
Video generation

Do I need a license to upload my own music?

公開日 2026年7月10日

Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.

続きを読む
Video generation

How do I remove background music from my tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can remove background music from your tour by accessing the music settings in the timeline and deleting the selected track.

続きを読む
Video generation

Do some music tracks cost extra coins?

公開日 2026年7月10日

Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.

続きを読む
Video generation

What happens if my music track is shorter than the video?

公開日 2026年7月10日

You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.

続きを読む
Video generation

How do I adjust music volume on a tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects

続きを読む
Video generation

How do I trim music to fit my video length?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can trim music to fit your video length using Tour Estate AI. You can adjust the start and end points of the music track directly on the timeline.

続きを読む
Video generation

Why is Upload font greyed out or showing upgrade?

公開日 2026年7月10日

The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.

続きを読む
Video generation

What font file formats are supported?

公開日 2026年7月10日

TTF and OTF only, max 10 MB.

続きを読む
Video generation

Can I use property variables in overlay text?

公開日 2026年7月10日

Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.

続きを読む
Video generation

How do I duplicate or remove a text overlay?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can duplicate or remove a text overlay in the overlay step of Tour Estate AI by using the overlay controls.

続きを読む
Video generation

What is the tour timeline in the overlay editor?

公開日 2026年7月10日

The tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music. It allows you to synchronize these elements effectively within your video.

続きを読む
Video generation

How do I set when text appears and disappears?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI's video creation flow by using the overlay options.

続きを読む
Video generation

How do I change text overlay font, size, and color?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can change the text overlay font, size, and color in the overlay step of Tour Estate AI.

続きを読む
Video generation

What is the overlay step in tour creation?

公開日 2026年7月10日

The overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. You can control the timing of these elements using the tour timeline.

続きを読む
Video generation

Why can't I create a custom avatar on this template?

公開日 2026年7月10日

No, you cannot create a custom avatar on this template because the template's design and settings do not support custom avatars.

続きを読む
Video generation

Do avatar style choices cost extra credits?

公開日 2026年7月10日

Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.

続きを読む
Video generation

How do I customize avatar outfit and styles?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. For a custom avatar, you need to upload 5 face photos.

続きを読む
Video generation

How do I filter avatars by category?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can filter avatars by category in templates that support avatars. Simply select the desired avatar category when choosing your avatar.

続きを読む
Video generation

Can I use voice narration without showing an avatar?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can use voice narration without showing an avatar by selecting the 'No Avatar (Voice Only)' option in supported templates.

続きを読む
Video generation

Why do some templates skip the avatar step?

公開日 2026年7月10日

Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.

続きを読む
Video generation

How does duplicate detection work in bulk property import?

公開日 2026年7月10日

Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and alerts you to any duplicate entries in your CSV file before finalizing the import.

続きを読む
Video generation

What is the row limit for bulk property import on my plan?

公開日 2026年7月10日

Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).

続きを読む
Video generation

How do I save a column mapping template for future imports?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.

続きを読む
Video generation

How do I map CSV columns in bulk property import?

公開日 2026年7月10日

Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.

続きを読む
Video generation

Can I use property fields like {property.name} in text overlays?

公開日 2026年7月10日

Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.

続きを読む
Video generation

How do I link a property to a video project?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can link a property to a video project by managing listing details in the Properties section of Tour Estate AI.

続きを読む
Video generation

How do I import photos to a property from a listing URL?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can import photos to a property by using a listing URL. Simply paste the URL of the listing from platforms like Airbnb or Zillow to import the images.

続きを読む
Video generation

How do I upload photos to a property?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can upload photos to a property by adding the property details and using the bulk import feature.

続きを読む
Video generation

How do I create a property record?

公開日 2026年7月10日

Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited

続きを読む
Video generation

Why don't I see Import from Property?

公開日 2026年7月10日

Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.

続きを読む
Video generation

What listing URL should I paste for Airbnb?

公開日 2026年7月10日

You should paste the specific URL of your Airbnb listing that you want to import images from. Ensure the URL is valid for successful import.

続きを読む
Video generation

How do I set my country to see listing import options?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can set your country in the account settings to see local listing import options.

続きを読む
Video generation

Why can't I continue from the image upload step?

公開日 2026年7月10日

You can't continue from the image upload step if you haven't assigned the required number of images to each category section. Each section has specific minimum and maximum image requirements.

続きを読む
Video generation

How do I clear all photos from the image library?

公開日 2026年7月10日

In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section

続きを読む
Video generation

How do I remove a photo from my tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo out of the category sections.

続きを読む
Video generation

How do I reorder photos within a section?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category section.

続きを読む
Video generation

What is the maximum number of photos allowed per section?

公開日 2026年7月10日

It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.

続きを読む
Video generation

What is the minimum number of photos required per section?

公開日 2026年7月10日

Each section has template-specific min/max.

続きを読む
Video generation

How do I drag photos from the library into categories?

公開日 2026年7月10日

You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.

続きを読む
Video generation

How many photos can I upload at once?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.

続きを読む
Video generation

Is there a file size limit for tour photos?

公開日 2026年7月10日

Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each and support formats like JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.

続きを読む
Video generation

What image formats can I upload for a tour?

公開日 2026年7月10日

Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.

続きを読む
Video generation

Where can I read how a specific template works?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page.

続きを読む
Video generation

What is the difference between https://www.tourestateai.com/templates and https://www.tourestateai.com/projects/new?

公開日 2026年7月10日

https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.

続きを読む
Video generation

Do I need an account to browse templates?

公開日 2026年7月10日

You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.

続きを読む
Video generation

How do I preview a template before using it?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on the Tour Estate AI website.

続きを読む
Video generation

Where do I start a new video from the dashboard?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.

続きを読む
Video generation

Will Tour Estate AI email me if video generation fails?

公開日 2026年7月10日

Yes, if video generation fails you will receive an email

続きを読む
Video generation

What aspect ratios are supported for video tours?

公開日 2026年7月10日

16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.

続きを読む
Video generation

What fps is supported?

公開日 2026年7月10日

Supported FPS: 24, 30, 60.

続きを読む
Video generation

How do I know what type of photos to add to an image section for video tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, you should add photos that meet the template-specific requirements for each section. Ensure you have the minimum and maximum number of images as indicated.

続きを読む
Video generation

What is the max file size for tour photo uploads?

公開日 2026年7月10日

Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.

続きを読む
Video generation

What photo formats can I upload for a video tour?

公開日 2026年7月10日

Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.

続きを読む
Video generation

Where do I manage fonts, music, and watermarks I uploaded?

公開日 2026年7月10日

In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.

続きを読む
Video generation

Are credits refunded if video generation fails?

公開日 2026年7月10日

Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.

続きを読む
Video generation

How do I regenerate a video with different settings?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video from your dashboard and selecting the desired options.

続きを読む
Video generation

What download formats are available?

公開日 2026年7月10日

MP4/MOV/WEBM

続きを読む
Video generation

How do I download my property video?

公開日 2026年7月10日

Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video

続きを読む
Video generation

Can I leave the page while my video is generating?

公開日 2026年7月10日

You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.

続きを読む
Video generation

Will Tour Estate AI email me when my video is ready?

公開日 2026年7月10日

Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.

続きを読む
Video generation

How long does video generation take in Tour Estate AI?

公開日 2026年7月10日

Video generation time varies, but you can continue browsing while it processes. You'll receive an email notification once your video is ready.

続きを読む
Video generation

Is estimated duration the video length or generation time?

公開日 2026年7月10日

Estimated duration is the generation time, not the video length.

続きを読む
Video generation

How many credits does it cost to generate a video?

公開日 2026年7月10日

Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.

続きを読む
Video generation

How do I make a vertical video for TikTok or Reels?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can create a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and selecting the appropriate frame rate before generating your tour.

続きを読む
Video generation

What resolution can I generate videos in?

公開日 2026年7月10日

Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.

続きを読む
Video generation

How do I add my own logo watermark to videos?

公開日 2026年7月10日

In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.

続きを読む
Video generation

How do I remove the Tour Estate AI watermark?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by selecting the appropriate option in the video output settings.

続きを読む
Video generation

How do I add AI voice narration to my video?

公開日 2026年7月10日

Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for narration.

続きを読む
Video generation

What audio formats can I upload for music?

公開日 2026年7月10日

MP3, WAV, OGG, or M4A.

続きを読む
Video generation

Can I upload my own music for a tour?

公開日 2026年7月10日

Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A

続きを読む
Video generation

How do I add background music to my video tour?

公開日 2026年7月10日

Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.

続きを読む
Billing

How do I see coins I earned from social connect?

公開日 2026年7月9日

Yes, in our Credit Adjustments section.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI give coins for connecting Instagram or YouTube?

公開日 2026年7月9日

Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.

続きを読む
Billing

Can I get free credits without paying on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.

続きを読む
Billing

Where do I connect social accounts on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.

続きを読む
Billing

Why didn't I get coins after connecting social media?

公開日 2026年7月9日

Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,

続きを読む
Billing

Can I earn the social connect bonus more than once?

公開日 2026年7月9日

No. Each platform bonus awards once per user per external social account.

続きを読む
Billing

How much do I get for connecting a social account?

公開日 2026年7月9日

The default bonus is 5 coins per enabled platform.

続きを読む
Billing

How do I earn free coins by connecting social media?

公開日 2026年7月9日

Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.

続きを読む
Billing

What are all the ways to earn credits on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.

続きを読む
Billing

Stripeの支払いに対する領収書を取得できますか?

公開日 2026年7月9日

はい。Stripeの支払いに対する領収書は、請求履歴からダウンロードできます。

続きを読む
Billing

Why can't I manage billing in the Stripe customer portal?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.

続きを読む
Billing

Will my card be charged automatically each month?

公開日 2026年7月9日

Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI use Stripe Checkout?

公開日 2026年7月9日

No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI charge tax or VAT at checkout?

公開日 2026年7月9日

Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.

続きを読む
Billing

Why is my country's currency not listed at checkout?

公開日 2026年7月9日

Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.

続きを読む
Billing

Can I pay from outside the US, UK, or EU?

公開日 2026年7月9日

Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.

続きを読む
Billing

What countries can I pay from on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.

続きを読む
Billing

Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?

公開日 2026年7月9日

These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.

続きを読む
Billing

なぜ私の更新支払いが失敗したのですか?

公開日 2026年7月9日

はい、更新支払いが失敗する理由は、Stripeがデフォルトの支払い方法に請求できない場合です。これには、カードの有効期限切れ、残高不足、または銀行の拒否が含まれます。

続きを読む
Billing

I was charged but my coins didn't appear — what do I do?

公開日 2026年7月9日

Contact support with your coin pack receipt

続きを読む
Billing

I was charged but my subscription didn't activate — what do I do?

公開日 2026年7月9日

Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.

続きを読む
Billing

Why was I redirected to another page when paying?

公開日 2026年7月9日

Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.

続きを読む
Billing

What is 3D Secure (3DS) on Tour Estate AI checkout?

公開日 2026年7月9日

3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.

続きを読む
Billing

Why was my payment blocked at checkout?

公開日 2026年7月9日

Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.

続きを読む
Billing

Why was my card declined on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.

続きを読む
Billing

Is it safe to save my card for subscription renewals?

公開日 2026年7月9日

Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.

続きを読む
Billing

Who processes payments for Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI store my credit card number?

公開日 2026年7月9日

Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.

続きを読む
Billing

Tour Estate AIの支払いは安全ですか?

公開日 2026年7月9日

はい、Tour Estate AIの支払いは安全です。支払いはStripeによって処理され、PCI準拠のトークン化を使用しています。

続きを読む
Billing

Can I pay with a debit card on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.

続きを読む
Billing

Tour Estate AIのチェックアウトでのStripe Linkとは?

公開日 2026年7月9日

はい、Stripe LinkはTour Estate AIのチェックアウトプロセスで使用される、保存された支払い情報を自動入力する機能です。これにより、再利用するStripeユーザーは迅速に支払いを行うことができます。

続きを読む
Billing

Tour Estate AIはAmazon Payを受け付けていますか?

公開日 2026年7月9日

いいえ、Tour Estate AIはAmazon Payを受け付けていません。本番環境ではカードのみが利用可能です。

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI accept Apple Pay or Google Pay?

公開日 2026年7月9日

Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.

続きを読む
Billing

What payment methods does Tour Estate AI accept?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).

続きを読む
Billing

How do I get billing help?

公開日 2026年7月9日

Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?

続きを読む
Billing

How do I update my payment method?

公開日 2026年7月9日

There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.

続きを読む
Billing

How do I see my saved payment methods?

公開日 2026年7月9日

Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.

続きを読む
Billing

How do I download an invoice or receipt?

公開日 2026年7月9日

Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.

続きを読む
Billing

How do I view my billing history?

公開日 2026年7月9日

View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)

続きを読む
Billing

My payment failed — what happens to my subscription?

公開日 2026年7月9日

A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.

続きを読む
Billing

What does "Canceling at period end" mean?

公開日 2026年7月9日

Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.

続きを読む
Billing

How do I reactivate a canceled subscription?

公開日 2026年7月9日

Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI offer refunds?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.

続きを読む
Billing

What happens when I cancel my subscription?

公開日 2026年7月9日

You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.

続きを読む
Billing

How do I cancel my Tour Estate AI subscription?

公開日 2026年7月9日

Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.

続きを読む
Billing

What coin pack sizes are available?

公開日 2026年7月9日

Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).

続きを読む
Billing

Do coin pack credits expire?

公開日 2026年7月9日

No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.

続きを読む
Billing

Why can't I buy coin packs on the Free plan?

公開日 2026年7月9日

Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.

続きを読む
Billing

Who can buy coin packs?

公開日 2026年7月9日

Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.

続きを読む
Billing

How do I buy more credits on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.

続きを読む
Billing

Why was I sent to sign up before checkout?

公開日 2026年7月9日

Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup

続きを読む
Billing

What happens after I complete checkout?

公開日 2026年7月9日

After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.

続きを読む
Billing

Can I switch from annual to monthly billing?

公開日 2026年7月9日

No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.

続きを読む
Billing

How do I switch from monthly to annual billing?

公開日 2026年7月9日

Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.

続きを読む
Billing

Can I downgrade my Tour Estate AI plan?

公開日 2026年7月9日

No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).

続きを読む
Billing

How do I upgrade from Starter to Studio?

公開日 2026年7月9日

Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown

続きを読む
Billing

スターターまたはスタジオにアップグレードするには?

公開日 2026年7月9日

スターターまたはスタジオにアップグレードするには、プランタブまたは価格ページを使用します。

続きを読む
Billing

How do I subscribe to Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.

続きを読む
Billing

How do I view my credit transaction history?

公開日 2026年7月9日

View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.

続きを読む
Billing

What happens when I run out of credits?

公開日 2026年7月9日

You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.

続きを読む
Billing

Do I get free credits when I sign up?

公開日 2026年7月9日

Yes, you get 10 free coins on sign up

続きを読む
Billing

Do unused credits roll over?

公開日 2026年7月9日

Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.

続きを読む
Billing

When do my credits reset?

公開日 2026年7月9日

Coin pack credits never expire.

続きを読む
Billing

How do I check my credit balance?

公開日 2026年7月9日

View your remaining credits on Settings → Plans.

続きを読む
Billing

How many credits does a tour video cost?

公開日 2026年7月9日

Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.

続きを読む
Billing

What are credits (coins) on Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.

続きを読む
Billing

How do I compare Tour Estate AI plan features?

公開日 2026年7月9日

Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.

続きを読む
Billing

Can I pay for Tour Estate AI in GBP or euros?

公開日 2026年7月9日

Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.

続きを読む
Billing

What currencies does Tour Estate AI accept?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.

続きを読む
Billing

Can I pay monthly or annually?

公開日 2026年7月9日

Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.

続きを読む
Billing

Is there an Enterprise plan for teams?

公開日 2026年7月9日

Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?

続きを読む
Billing

What's the difference between Starter and Studio?

公開日 2026年7月9日

Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.

続きを読む
Billing

What plans does Tour Estate AI offer?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.

続きを読む
Billing

How much does Tour Estate AI cost?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.

続きを読む
Billing

Does Tour Estate AI have a free plan?

公開日 2026年7月9日

Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.

続きを読む
Account

Why do I only see certain templates?

公開日 2026年7月9日

While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization

続きを読む
Account

What is the difference between industry and industry category?

公開日 2026年7月9日

Yes, industry and industry category are distinct fields with different purposes. The industry category is broader, while the industry specifies your business niche.

続きを読む
Account

How does industry category affect which templates I see?

公開日 2026年7月9日

Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.

続きを読む
Account

Is Tour Estate AI for real estate agents or architects?

公開日 2026年7月9日

Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can select your industry category to access relevant templates.

続きを読む
Account

Does my country setting affect pricing currency?

公開日 2026年7月9日

Yes, your profile Country/region affects the display currency if you do not have an active subscription. For unsubscribed users, the preferred country determines the pricing currency.

続きを読む
Account

What's the difference between profile country and business address?

公開日 2026年7月9日

Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.

続きを読む
Account

What countries can I select in Tour Estate AI?

公開日 2026年7月9日

Yes, Tour Estate AI provides a complete list of countries that you can select from in the profile and organization settings.

続きを読む
Account

Is the Tour Estate AI help center available in my language?

公開日 2026年7月9日

The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.

続きを読む
Account

How do I change the Tour Estate AI app language?

公開日 2026年7月9日

Yes, you can change the app language from the navbar or through the Settings menu.

続きを読む
Account

What languages does Tour Estate AI support?

公開日 2026年7月9日

Yes, Tour Estate AI supports nine UI languages: English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, 한국어, 日本語, and العربية.

続きを読む
Account

Does Tour Estate AI support Arabic?

公開日 2026年7月9日

Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.

続きを読む
Account

How to sign out

公開日 2026年7月9日

Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?

続きを読む
Account

What industry options can I choose?

公開日 2026年7月9日

Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.

続きを読む
Account

How to add your business address

公開日 2026年7月9日

Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.

続きを読む
Account

How to set your industry and company size

公開日 2026年7月9日

Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.

続きを読む
Account

How to add your company details

公開日 2026年7月9日

Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.

続きを読む
Account

How to update how you heard about us

公開日 2026年7月9日

Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.

続きを読む
Account

How to manage marketing email preferences

公開日 2026年7月9日

Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.

続きを読む
Account

How to change your country or region

公開日 2026年7月9日

Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.

続きを読む
Account

How to change your preferred language

公開日 2026年7月9日

Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.

続きを読む
Account

Why can't I change my email address?

公開日 2026年7月9日

The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.

続きを読む
Account

How to update your name and phone number

公開日 2026年7月9日

Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.

続きを読む
Account

How to open your account settings

公開日 2026年7月9日

Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?

続きを読む
Getting started

What happens after I finish onboarding?

公開日 2026年7月9日

After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.

続きを読む
Getting started

Why am I asked to complete onboarding?

公開日 2026年7月9日

Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.

続きを読む
Getting started

What is the onboarding survey?

公開日 2026年7月9日

New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).

続きを読む
Getting started

My password reset link expired or doesn't work

公開日 2026年7月9日

Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.

続きを読む
Getting started

How to set a new password from the reset link

公開日 2026年7月9日

Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?

続きを読む
Getting started

I didn't receive my password reset email

公開日 2026年7月9日

If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.

続きを読む
Getting started

How to reset your password

公開日 2026年7月9日

Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.

続きを読む
Getting started

Where you go after signing in

公開日 2026年7月9日

When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding

続きを読む
Getting started

How to sign in with Google

公開日 2026年7月9日

If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.

続きを読む
Getting started

How to sign in with email and password

公開日 2026年7月9日

Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.

続きを読む
Getting started

What happens after you sign up

公開日 2026年7月9日

After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.

続きを読む
Getting started

How to verify your email after signing up

公開日 2026年7月9日

After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.

続きを読む
Getting started

How to sign up with Google

公開日 2026年7月9日

To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.

続きを読む
Getting started

How to create an account

公開日 2026年7月9日

To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.

続きを読む
Getting started

あなたの質問はリストにありませんか?Tour Estate AIへの連絡方法

公開日 2026年3月17日

FAQに掲載されていない質問がある場合、直接連絡することで明確な回答が得られます。特に既存のリソースにうまく収まらない具体的な問い合わせについては、メールでの連絡をお勧めします。 請求、パートナーシップ、またはMLS特有の統合に関する問題については、直接メールを送ることで混乱なく正確な情報を受け取ることができます。必要に応じて、適切なサポートチャネルへの案内をお手伝いします。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIのサポート応答時間:サポートからの期待事項

公開日 2026年3月15日

Tour Estate AIのサポート応答時間を理解することで、期待を管理するのに役立ちます。サポートの応答時間は、サブスクリプションのティアによって異なり、有料プランではより迅速な応答が得られます。 無料評価を受けているユーザーは、質問をまとめてオフィスアワーを利用して支援を受けることが重要です。即時の電話サポートは利用できません。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIサポートへの連絡方法

公開日 2026年3月13日

Tour Estate AIに関してサポートが必要な場合、サポートチームに連絡する方法はいくつかあります。メールでお問い合わせいただくか、サイト内の連絡フローを利用できます。問題を報告する際には、リスティングに関するコンテキストを提供することで、私たちがあなたの懸念により効果的に対処できるようになります。 サポートチケットを提出する前に、あなたが経験している問題に関する関連情報を集めることが役立ちます。これにより、私たちのチームは問題をより効率的に解決できるようになります。

続きを読む
Account

Tour Estate AI サポート: 無料、スターター、ビジネスユーザーが得られるもの

公開日 2026年3月11日

Tour Estate AI は、アカウントタイプに基づいて異なるサポートオプションを提供しています。無料アカウントは基本的なメールサポートを受けられますが、有料プランでは強化された支援が提供されます。 利用可能なサポートを理解することで、ソロエージェントであれ大規模なチームの一員であれ、Tour Estate AI の体験を最大限に活用することができます。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIビデオに使用できる写真の数はどれくらいですか?

公開日 2026年3月9日

Tour Estate AIビデオに使用できる画像の数に固定の制限はありませんが、レンダリングをサポートするクレジットが必要です。ただし、視聴者の関心を維持するために、選択をキュレーションすることが重要です。 技術的には多くの画像を読み込むことができますが、適切にキュレーションされたストーリーは、視覚的な過負荷よりも効果的です。視聴者を圧倒することなく、主要な購入者の質問に対処するために十分なカバレッジを提供することを目指してください。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIビデオの長さはどのくらいですか?画像数とタイミング

公開日 2026年3月7日

Tour Estate AIビデオの長さは、含まれる画像の数によって影響を受けます。各画像は通常、数秒の画面時間を追加します。 ストーリーテリングと物件の重要なエリアを紹介するバランスを理解することは、効果的なビデオ作成にとって不可欠です。

続きを読む
Video generation

高品質でのTour Estate AIビデオのダウンロード

公開日 2026年3月5日

キャンペーンのために必要に応じて、Tour Estate AIから生成されたビデオを高品質でダウンロードできます。この柔軟性により、調整を行い、必要に応じて再ダウンロードすることができます。 ビデオのために構造化されたフォルダーシステムを維持することで、整理整頓ができ、将来の監査が容易になります。また、ファイルに一貫した命名規則を使用することで、チームメンバーとの共有時に混乱を防ぐことができます。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIであなたの不動産メディアは安全ですか?

公開日 2026年3月3日

Tour Estate AIはあなたの不動産メディアのセキュリティとプライバシーを最優先に考えています。私たちは、ストレージと転送の両方にエンタープライズスタイルの暗号化を実施し、あなたのリスティング資産が機密のままであることを保証します。 私たちは、広告主やデータブローカーにあなたの写真やビデオを販売することはなく、無関係な第三者との共有に対して厳格なポリシーを維持しています。

続きを読む
Video generation

不動産のためのビデオフォーマット:9:16、16:9、1:1の解説

公開日 2026年3月1日

適切なビデオフォーマットを選ぶことは、さまざまなプラットフォームでのエンゲージメントを最大化するために重要です。各ソーシャルメディアチャンネルには、ユーザーの行動に合った好ましいアスペクト比があります。 これらのフォーマットを理解することで、注目を集め、リードを生み出す効果的なコンテンツを作成することができます。

続きを読む
Video generation

不動産ビデオツアーの生成にかかる時間はどのくらいですか?

公開日 2026年2月27日

エージェントは、標準プロジェクトの場合、約2〜5分で不動産ビデオツアーを受け取ることができます。この迅速なターンアラウンドにより、特に写真が日中に受け取られた場合、同日マーケティングが可能になります。 ただし、プロジェクトの複雑さが処理時間に影響を与えることがあります。画像が多く、効果が高度であるほど、追加の計算時間が必要になります。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIが提供する動画品質は何ですか?

公開日 2026年2月25日

Tour Estate AIは主にHD動画品質を提供しており、これはソーシャルメディア配信やウェブサイト埋め込みに適しています。ユーザーは、特に視聴者のエンゲージメントが最も高いモバイルデバイスで、プロフェッショナルなトランジションとクリーンな動きを期待できます。 YouTubeや大型ディスプレイ向けの4Kエクスポートなど、高解像度のニーズがある場合は、プランとエクスポート設定を確認して、利用可能性を確保してください。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIに最適なブラウザはどれですか?

公開日 2026年2月23日

適切なブラウザを選ぶことは、Tour Estate AIをスムーズに利用するために重要です。最新のブラウザは信頼性の高いアップロードとプレビューを保証しますが、古いバージョンでは問題が発生する可能性があります。 最良の結果を得るためには、Chromiumベースのブラウザ、Safari、Firefox、またはEdgeの最新バージョンを使用してください。これにより、ビデオプレビューや大きな画像のアップロード中のパフォーマンス問題を回避できます。

続きを読む
Billing

Tour Estate AIの返金保証:有料ユーザーが知っておくべきこと

公開日 2026年2月21日

Tour Estate AIは、有料プランに対して30日間の返金保証を提供しており、ユーザーがサービスの価値を評価できるようにしています。このポリシーは、マーケティング活動において新しいソフトウェアを試すリスクを軽減するのに役立ちます。 返金ポリシーを理解し、サポートが提供できる内容と一致していることを確認することが重要です。購入時にチェックアウト確認や利用規約の要約に記載されている保証の文言をお読みください。

続きを読む
Billing

いつでもTour Estate AIのサブスクリプションをキャンセルできますか?

公開日 2026年2月19日

いつでもTour Estate AIのサブスクリプションをキャンセルでき、長期的なコミットメントはありません。支払い機能は、現在の請求期間の終了までアクセス可能です。 この柔軟性により、不動産市場の季節的な需要に応じてサブスクリプションを管理し、必要に応じてツールを一時停止できます。

続きを読む
Billing

Tour Estate AIで月間動画制限を超えた場合はどうなりますか?

公開日 2026年2月17日

Tour Estate AIで月間動画制限を超えた場合、使用量を効果的に管理するためのオプションがあります。追加のクレジットを購入するか、ニーズに合わせて上位プランにアップグレードできます。 システムは制限に近づくと通知を提供し、リスティングウィークのような重要な期間中の中断を避けるのに役立ちます。

続きを読む
Account

Tour Estate AI プランの違い: 無料と有料機能の説明

公開日 2026年2月15日

Tour Estate AI の無料プランと有料プランの違いを理解することは、体験を最適化するために重要です。無料プランでは限られたプロジェクトでプラットフォームを評価できますが、有料プランでは拡張された機能とサポートが提供されます。 有料プランでは、ツアーの公開に必要なクレジットが増え、透かしが削除され、サポートオプションが強化されます。適切なプランを選択するには、リスティングのボリュームとサポートの緊急性に依存します。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIにサインアップするためにクレジットカードは必要ですか?

公開日 2026年2月13日

支払い情報を入力せずにTour Estate AIを使用開始できます。無料プランでは、有料サブスクリプションにコミットする前にツールを探索できます。 このアプローチにより、画像をアップロードし、コンテンツを生成して、サービスの品質とニーズへの適合性を評価できます。

続きを読む
Billing

Tour Estate AIを無料で試すことはできますか?プランと期待すること

公開日 2026年2月11日

Tour Estate AIの無料プランでは、自分の写真とブランドの声を使用して動画の品質を検証できます。このプランは、コア機能が有効な状態で、毎月限られた数の動画を作成するために設計されています。 このプランは、すでに使用している他のツールと出力を比較したり、有料プランに移行する前に軽量ワークフローでアシスタントをトレーニングするのに最適です。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIが一般的なビデオツールと異なる理由は何ですか?

公開日 2026年2月9日

Tour Estate AIは、不動産ビデオ制作専用に設計されており、一般的なビデオコンテンツではなく、物件の写真に焦点を当てています。この専門性により、リスティングを効果的に紹介するためのよりカスタマイズされたアプローチが可能になり、バイヤーのエンゲージメントが向上します。 一般的なビデオツールとは異なり、Tour Estate AIは映画的な動きと縦型ファーストの出力を強調し、各物件のユニークな側面が効果的に強調されるようにしています。その結果、視覚的に魅力的であるだけでなく、さまざまなプラットフォームに最適化されたビデオが作成されます。

続きを読む
Getting started

Tour Estate AIを数分で始める方法

公開日 2026年2月7日

Tour Estate AIで無料アカウントを作成すると、AI支援の不動産ビデオツアーを迅速に生成できます。このガイドでは、長い設定プロセスなしで始めるための基本的なステップを説明します。 物件の写真をアップロードし、適切なテンプレートを選択し、効率的に最初のビデオツアーを制作する方法を学びます。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIの使い方:写真から完成した物件動画へ

公開日 2026年2月5日

Tour Estate AIは、既存の写真から物件動画を作成するプロセスを効率化します。このツールを使用すると、高品質の動画を迅速かつ効率的にアップロード、カスタマイズ、エクスポートできます。 構造化されたワークフローに従うことで、物件を効果的に紹介する魅力的な動画で不動産リスティングを強化できます。

続きを読む
Video generation

Tour Estate AIとは?エージェントが物件写真をビデオツアーに変える方法

公開日 2026年2月3日

Tour Estate AIは不動産専門家が物件写真から洗練されたマーケティングビデオを作成するのを助けます。これは特にTikTok、Reels、Shortsのようなプラットフォームに役立ち、魅力的なビデオコンテンツでリスティングを強化します。 今日の急速に進化するデジタル環境では、バイヤーは静止画像よりもビデオを好みます。Tour Estate AIはビデオ作成プロセスを簡素化し、エージェントが既存の物件写真を魅力的なビデオツアーに変換できるようにします。広範な撮影や編集は必要ありません。

続きを読む