Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
最終更新: 7/9/2026
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約1分
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Tour Estate AIの請求履歴の問題を解決する
支払い状況を確認する
Tour Estate AIアカウントにログインします。
アカウントの請求セクションに移動します。
「アクションが必要」または「支払い方法が必要」と表示される通知を探します。
3Dセキュア認証を完了する
プロンプトが表示された場合は、3Dセキュア認証を完了するための指示に従います。
アカウントにリンクされている支払い方法にアクセスできることを確認します。
電話またはメールに送信された必要な確認コードを入力します。
支払い方法を更新する
支払い方法が無効な場合は、アカウントの支払い設定に移動します。
カード情報を入力して新しい有効な支払い方法を追加します。
変更を保存し、新しい支払い方法がデフォルトとして設定されていることを確認します。
問題が解決しない場合はサポートに連絡する
「アクションが必要」または「支払い方法が必要」と表示され続ける場合は、Tour Estate AIサポートに連絡します。
問題の詳細と受け取ったエラーメッセージを提供します。
サポートチームから提供された追加の指示に従います。
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