なぜ私の更新支払いが失敗したのですか？
Last updated: 7/9/2026
更新支払いは、Stripeがデフォルトの支払い方法に請求できない場合に失敗します — カードの有効期限切れ、残高不足、または銀行の拒否。
更新失敗
invoice.payment_failed ハンドラーがサブスクリプションを更新します。請求は支払い方法が必要と表示されます。ステータスは PAST_DUE になる可能性があります。
トラブルシューティング
請求 >>> ステータス >>> 銀行
Prerequisites: 履歴に失敗した RENEWAL 行。
Step 1. 請求履歴を確認する
失敗したステータスの RENEWAL を見つける。
3DS のアクションが必要であることに注意する。
Step 2. カードを修正する
銀行に連絡する。
新しい支払い方法を添付するためにサポートに連絡する — アプリ内での自己サービス更新を確認する。
Key points to consider
プランエンティティの猶予期間は7日です — アプリ内のユーザー向けの動作を確認する。
Mistakes to avoid
銀行からのメールを無視する — 定期的な請求を承認する必要があるかもしれません。
銀行に拒否理由を確認し、請求書IDを持って TourEstateAI サポートに連絡してください。
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