Tour Estate AIのサポート応答時間：サポートからの期待事項
Last updated: 3/15/2026
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Tour Estate AIのサポート応答時間を理解することで、期待を管理するのに役立ちます。サポートの応答時間は、サブスクリプションのティアによって異なり、有料プランではより迅速な応答が得られます。 無料評価を受けているユーザーは、質問をまとめてオフィスアワーを利用して支援を受けることが重要です。即時の電話サポートは利用できません。
Prerequisites
なし
Key points to consider
有料プランは迅速なサポート応答を受けます。
無料評価中は質問をまとめて、より良い支援を受けてください。
1つの問題ごとにチケットを作成することで、サポートプロセスが効率化されます。
明確な再現ステップは解決時間を改善します。
資産へのリンクはサポートリクエストを迅速化できます。
効果的なサポートリクエストのためのヒント
ティアの違いを理解する
有料プランは、進行中の取引の緊急性により、より迅速な応答時間を受けます。
無料評価は応答時間が長くなるため、サポートにはオフィスアワーを利用してください。
効果的なサポートリクエストを提出する
混乱を避けるために、問題ごとに1つのチケットを作成してください。
問題を再現するための番号付きステップを含めてください。
迅速な解決を促進するために、期待される動作と実際の動作を明確に述べてください。
関連情報を提供する
利用可能な場合は、公開ビデオ資産へのリンクを提供してください。
公開されていない場合は、内部クローン用のテンプレートと画像数を説明してください。
Turn listing photos into video tours
Upload property photos and get a polished tour in minutes — no videographer required.
