Hilfezentrum
Schrittleitfäden für Tour Estate AI — Konto, Generierungsqualität, Abrechnung und mehr.
How many custom fonts can I upload on each plan?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Weiterlesen →Welche Schriftarten kann ich für Textüberlagerungen verwenden?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, Sie können TTF- und OTF-Schriftarten für Textüberlagerungen verwenden, solange die Datei maximal 10 MB groß ist.
Weiterlesen →Wie füge ich Textüberlagerungen zu meinem Video hinzu?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, Sie können Textüberlagerungen zu Ihrem Video im Überlagerungsschritt hinzufügen. Nutzen Sie die verfügbaren Drawer für Text, Sprache und Musik.
Weiterlesen →How many face photos do I need for a custom avatar?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
5 face photos required AI avatars Avatar step shown only if supportsAvatars=true. No Avatar (Voice Only) for narration without video avatar. Custom avatar needs 5 face photos when allowCustomAvatars=true. REQUIRED_FACE_IMAGE_COUNT=5.
Weiterlesen →Wie erstelle ich einen benutzerdefinierten Avatar?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, Sie können einen benutzerdefinierten Avatar erstellen, wenn die Vorlage dies unterstützt. Dazu benötigen Sie fünf Gesichtsphotos aus verschiedenen Winkeln.
Weiterlesen →Wie wähle ich einen KI-Avatar für mein Video aus?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, um einen KI-Avatar für Ihr Video auszuwählen, müssen Sie die Vorlage verwenden, die Avatare unterstützt.
Weiterlesen →How do I bulk import properties from a CSV spreadsheet?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Visit the Properties page and click the Bulk import button. Then, bulk import using the CSV wizard.
Weiterlesen →Was ist die Eigenschaften-Seite in Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, die Eigenschaften-Seite ist der Bereich, in dem Sie die Listendetails für Ihre Tourvideos und sozialen Beiträge verwalten können.
Weiterlesen →Wie importiere ich Fotos von einer gespeicherten Immobilie in meine Tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, Sie können Fotos von einer gespeicherten Immobilie in Ihre Tour importieren, indem Sie die Importfunktion nutzen.
Weiterlesen →Warum sind keine Importquellen für mein Land verfügbar?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Nein, für Ihr Land sind derzeit keine Importquellen verfügbar. Dies kann daran liegen, dass Tour Estate AI noch keine Partnerschaften mit Anbietern in Ihrer Region hat.
Weiterlesen →Which listing websites can I import photos from?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
We have many listing website to import from. Some include Air Bnb, MLS, Zillow. Options available depend on what country you have set.
Weiterlesen →How do I import photos from an Airbnb or Zillow listing?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Listing photo import Import Images from Listing modal — platforms: Airbnb, Zillow, Other Website. Paste URL method is live; Connect Account is Coming Soon. Country gating: Set your country in account settings to see local options.
Weiterlesen →How do I assign photos to template sections?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Weiterlesen →What is the image library in tour creation?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Image Library holds uploaded/imported photos.
Weiterlesen →How do I upload photos for a video tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Image Library holds uploaded/imported photos. Drag to category sections below. Each section has template-specific min/max images allowed.
Weiterlesen →Wie benutze ich eine Vorlage, um ein neues Video zu starten?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, Sie können eine Vorlage verwenden, um ein neues Video zu starten. Gehen Sie dazu zum Vorlagenkarussell auf https://www.tourestateai.com/templates.
Weiterlesen →How do I browse video tour templates?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Visit https://www.tourestateai.com/templates or https://www.tourestateai.com/projects/new
Weiterlesen →Was ist der Schritt-für-Schritt-Ablauf zur Erstellung eines Immobilienvideos?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Ja, der Schritt-für-Schritt-Ablauf zur Erstellung eines Immobilienvideos umfasst: Vorlage wählen, Bilder hochladen, Avatar wählen (falls unterstützt), Overlay hinzufügen und dann generieren.
Weiterlesen →How do I create a video tour in Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Create an AI property tour at by choosing a template, uploading photos, configuring overlay options, and generating.
Weiterlesen →What is the Assets tab in Settings?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Under Settings → Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets), the assets tab includes our watermark and the system watermark, our custom fonts, and our uploaded music.
Weiterlesen →What video features are included on the Free plan?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, the Free plan includes features such as limited resolution, watermarks, custom fonts, and bulk import rows for video tours.
Weiterlesen →What does unwatched mean on a video card?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
It means the video page hasnt been viewed yet.
Weiterlesen →Why does my video say failed on the dashboard?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
It means video generation has finished but has failed.
Weiterlesen →How do I archive a project I no longer need?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
From the https://www.tourestateai.com/dashboard Recent Projects or Recent Videos sections. Click on the project card menu button and click the Archive menu item.
Weiterlesen →How do I link a project to a property from the dashboard?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can link a project to a property from the dashboard by managing your property listings and associating them with your projects.
Weiterlesen →How do I rename a tour project?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can rename a tour project using the card menu on the Tour Estate AI dashboard.
Weiterlesen →What is the difference between projects and videos on my dashboard?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Projects are in-progress tour setups; videos are finished (or processing/failed) outputs. Recent Projects = editable tour wizard state.
Weiterlesen →What does Continue Generating mean when a video is processing?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, 'Continue Generating' indicates that the video is still being processed on the server. This status means the video is actively generating and will be ready shortly.
Weiterlesen →What does Continue Editing mean on my dashboard?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard. Projects persist server-side.
Weiterlesen →Can I resume editing a tour I started earlier?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Resume a tour by opening its project from Recent Projects on the dashboard.
Weiterlesen →How do I go back and change images after generating?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Visit the video project, which will open the image selection step. You can add or remove images here, then choose to generate again.
Weiterlesen →How do I share my video link?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai.com/videos/{videoUuid}.
Weiterlesen →How do I watch my finished video tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Finished videos open at https://www.tourestateai. com/videos/{videoUuid}.
Weiterlesen →Why is my tour timeline unavailable?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Your tour timeline may be unavailable due to not reaching the overlay step in the wizard or if there are issues with your current subscription plan.
Weiterlesen →How do I try again after a generation error?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can try again after a generation error. If the generation fails, simply click 'Try again' and your credits will be refunded automatically.
Weiterlesen →Why did my video generation fail?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Video generation may fail due to various reasons, including technical issues or insufficient credits. If it fails, you can try again, and your credits will be refunded automatically.
Weiterlesen →How do I check progress on a processing video?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
When you click Generate video, you will see a percentage animated progress bar. You can browse while this generates — we'll email you when it's ready.
Weiterlesen →What happens if I don't have enough credits to generate?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You will be blocked from clicking generate if you do not have enough credits.
Weiterlesen →What is generation resolution vs download format?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Generation resolution refers to the quality settings for your video tour, while download format specifies the file type (e.g., MP4, MOV). They are distinct aspects of the video creation process.
Weiterlesen →Why do some resolution options show a premium indicator?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Some resolution options, i.e. 4k or 8k require a paid subscription. Upgrade your subscription tier and you get access to these higher subscriptions.
Weiterlesen →What frame rates can I choose (24, 30, 60 fps)?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps — VERIFY IN APP plan mapping.
Weiterlesen →What aspect ratios are supported (16:9, 9:16, 1:1)?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Set resolution and frame rate before you generate your tour. Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Weiterlesen →Which plans include 4K or 8K video generation?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Starter - 4k and Studio - 8k
Weiterlesen →What is the difference between watermark removal and custom branding?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, watermark removal and custom branding are different features. Watermark removal eliminates the system watermark, while custom branding allows you to upload your own logo.
Weiterlesen →How do I change watermark position on the preview?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Watermarks Default: System Watermark (Tour Estate AI). WATERMARK_REMOVAL: Starter+ can select No Watermark. CUSTOM_BRANDING: Studio+ can use custom logo from Settings → Assets → Watermarks. Positions: top/center/bottom left/center/right.
Weiterlesen →Which plan lets me remove the watermark?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You need a Starter+ plan
Weiterlesen →Does Tour Estate AI add a watermark to my videos?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, free users will have a watermark added to all videos. Users can upgrade their subscription to either STARTER, STUDIO or ENTERPRISE if they want to stop this watermark being added.
Weiterlesen →Can I use script template variables from my property?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, ensure that the project has a property record associated.
Weiterlesen →How do I preview narration before generating?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can preview narration before generating by editing the script and selecting a voice in the Voice drawer.
Weiterlesen →How do I choose a voice for my tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can choose a voice for your tour by accessing the Voice drawer and selecting your preferred option. Make sure to preview the narration before generating the final video.
Weiterlesen →What is the word or character limit for tour scripts?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, the default limits for tour scripts are 200 words and 1000 characters, though these may vary depending on the template used.
Weiterlesen →Where do I edit the narration script?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You can edit the narration script in the Voice drawer. The default limits are 200 words and 1000 characters, which may vary by template.
Weiterlesen →Do I need a license to upload my own music?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you must own the rights to any uploaded music that you choose to use.
Weiterlesen →How do I remove background music from my tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can remove background music from your tour by editing the music settings in the timeline.
Weiterlesen →Do some music tracks cost extra coins?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, some music tracks cost coins to use in Tour Estate AI.
Weiterlesen →What happens if my music track is shorter than the video?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You can choose to trim start/end or apply loop/fade for short tracks.
Weiterlesen →How do I adjust music volume on a tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can edit the volume. You can also apply fade out or silence effects
Weiterlesen →How do I trim music to fit my video length?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can trim music to fit your video length using the Music drawer. You can trim the start and end of the track, adjust the volume, and apply looping or fading effects for shorter tracks.
Weiterlesen →Why is Upload font greyed out or showing upgrade?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
The upload font may be greyed out or showing an upgrade option if you are using unsupported font formats or exceeding the file size limit.
Weiterlesen →What font file formats are supported?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
TTF and OTF only, max 10 MB.
Weiterlesen →Can I use property variables in overlay text?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, first add properties at this page: https://www.tourestateai.com/properties. Then you associate a property with your project. Then you can use the property information in overlay texts.
Weiterlesen →How do I duplicate or remove a text overlay?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can duplicate or remove a text overlay in the overlay step of Tour Estate AI. Use the overlay controls to manage your text overlays effectively.
Weiterlesen →What is the tour timeline in the overlay editor?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, the tour timeline in the overlay editor controls the timing of overlays such as text, voice, and music during your video tour.
Weiterlesen →How do I set when text appears and disappears?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can set when text appears and disappears in Tour Estate AI by adjusting the overlay settings during video creation.
Weiterlesen →How do I change text overlay font, size, and color?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can change the text overlay font, size, and color in the overlay step of Tour Estate AI.
Weiterlesen →What is the overlay step in tour creation?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, the overlay step in tour creation allows you to add text, voice, and music to your video. You can control the timing of these elements using the tour timeline.
Weiterlesen →Why can't I create a custom avatar on this template?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
No, you cannot create a custom avatar on this template because templates define specific avatar support and styles.
Weiterlesen →Do avatar style choices cost extra credits?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Some avatar styles can cost extra credits, but the majority don't.
Weiterlesen →How do I customize avatar outfit and styles?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can customize your avatar's outfit and styles if the template supports avatars. You will need to create a custom avatar using five face photos.
Weiterlesen →How do I filter avatars by category?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can filter avatars by category on templates that support avatars. Select the desired category to view the available options.
Weiterlesen →Can I use voice narration without showing an avatar?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can use voice narration without showing an avatar by selecting the 'No Avatar (Voice Only)' option in supported templates.
Weiterlesen →Why do some templates skip the avatar step?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Some templates have no UGC avatar in the final video, so during video generation we have no option to select an avatar.
Weiterlesen →How does duplicate detection work in bulk property import?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, duplicate detection in bulk property import identifies and alerts you to any duplicate entries in your CSV file before finalizing the import.
Weiterlesen →What is the row limit for bulk property import on my plan?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed). Properties and bulk import Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited (migration seed).
Weiterlesen →How do I save a column mapping template for future imports?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can save a column mapping template for future imports in Tour Estate AI.
Weiterlesen →How do I map CSV columns in bulk property import?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited.
Weiterlesen →Can I use property fields like {property.name} in text overlays?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, as long as your project has a proeprty associated with it during video generation.
Weiterlesen →How do I link a property to a video project?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can link a property to a video project by managing your property listings and using the bulk import feature.
Weiterlesen →How do I import photos to a property from a listing URL?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can import photos to a property by pasting a valid listing URL from platforms like Airbnb or Zillow. Simply use the Import from Listing feature in the Images section.
Weiterlesen →How do I upload photos to a property?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can upload photos to a property by adding data directly in the properties section or using the bulk import feature.
Weiterlesen →How do I create a property record?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Properties — Manage listing details for your tour videos and social posts. Bulk property import wizard: Upload → Map columns → Preview → Duplicates → Import → Summary. Row limits: Free: 50 rows, Starter: 500, Studio/Enterprise: unlimited
Weiterlesen →Why don't I see Import from Property?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Import Images from Property picks a saved property with photos. Hidden when No properties with photos are available yet. Properties page at https://www.tourestateai.com/properties stores listing records.
Weiterlesen →What listing URL should I paste for Airbnb?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you should paste the specific URL of your Airbnb listing. Ensure the URL is valid for successful image import.
Weiterlesen →How do I set my country to see listing import options?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can set your country in your account settings to see local listing import options. This will enable you to access platforms like Airbnb and Zillow.
Weiterlesen →Why can't I continue from the image upload step?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You can't continue from the image upload step because each category section requires a specific number of images. Ensure you have uploaded the minimum required images for each section.
Weiterlesen →How do I clear all photos from the image library?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
In our project, go to the image selection step. Manually remove each image using the 'X' red button in the top right of each image. Or click the Clear all red button in the top right of the 'Image Library' section
Weiterlesen →How do I remove a photo from my tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can remove a photo from your tour by accessing the Image Library and dragging the photo out of the category section.
Weiterlesen →How do I reorder photos within a section?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can reorder photos within a section by dragging them from the Image Library to the desired category section below.
Weiterlesen →What is the maximum number of photos allowed per section?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
It depends on the template. Some sections have no limits but some don't.
Weiterlesen →What is the minimum number of photos required per section?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Each section has template-specific min/max.
Weiterlesen →How do I drag photos from the library into categories?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You can drag photos from the Image Library into category sections below. Ensure you meet the template-specific minimum and maximum requirements for each section.
Weiterlesen →How many photos can I upload at once?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can upload up to 10 photos at once, with a maximum file size of 10 MB each.
Weiterlesen →Is there a file size limit for tour photos?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, tour photos have a file size limit of 10 MB each. Supported formats include JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF.
Weiterlesen →What image formats can I upload for a tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each.
Weiterlesen →Where can I read how a specific template works?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can read how a specific template works by previewing it on the Tour Estate AI templates page.
Weiterlesen →What is the difference between https://www.tourestateai.com/templates and https://www.tourestateai.com/projects/new?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
https://www.tourestateai.com/templates is our public page. So, you can view templates even without having an account. Templates shown are not tailored to your account. https://www.tourestateai.com/projects/new only shows templates when you are logged in. We personalise recommended templates based on past activity and your chosen industry and industry category chosen in Settings or during onboarding.
Weiterlesen →Do I need an account to browse templates?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You do not need to sign up and make an account to browse templates available. Templates define tour style, sections, avatar support, and overlays. You can view available templates without making an account at https://www.tourestateai.com/templates.
Weiterlesen →How do I preview a template before using it?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can preview a template before using it by browsing the template carousel on the Tour Estate AI website.
Weiterlesen →Where do I start a new video from the dashboard?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can start a new video from the dashboard using the Create New Video quick action or by accessing Recent Projects.
Weiterlesen →Will Tour Estate AI email me if video generation fails?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, if video generation fails you will receive an email
Weiterlesen →What aspect ratios are supported for video tours?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square.
Weiterlesen →What fps is supported?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Supported FPS: 24, 30, 60.
Weiterlesen →How do I know what type of photos to add to an image section for video tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you should add photos that fit the specific categories required by the video tour template. Each section has a minimum and maximum number of images needed.
Weiterlesen →What is the max file size for tour photo uploads?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Weiterlesen →What photo formats can I upload for a video tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Tour photos support JPEG, PNG, WebP, GIF, and AVIF up to 10 MB each. Photo upload limits Server SUPPORTED_IMAGE_FORMATS: jpeg, png, webp, gif, avif. MAX 10 MB per file. UI dropzone: Upload up to 10 images (max 10MB each). Server allows up to 20 files per batch — VERIFY IN APP which enforces.
Weiterlesen →Where do I manage fonts, music, and watermarks I uploaded?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
In the Settings -> Assets (https://www.tourestateai.com/en/settings?type=assets) tab you can manage your fonts, music and watermarks.
Weiterlesen →Are credits refunded if video generation fails?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
Weiterlesen →How do I regenerate a video with different settings?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can regenerate a video with different settings by accessing the video from your dashboard and selecting the desired options.
Weiterlesen →What download formats are available?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
MP4/MOV/WEBM
Weiterlesen →How do I download my property video?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Visit the video page or the dashboard page. Then click the Download button below the playable video preview to download your video
Weiterlesen →Can I leave the page while my video is generating?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
You can browse while this generates — we'll email you when it's ready. Success email links to https://www.tourestateai.com/videos/{uuid}. Failure: automatic coin REFUND + failure email.
Weiterlesen →Will Tour Estate AI email me when my video is ready?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you will automatically receive an email from hello@tourestateai.com once the video has been generated. If you don't see it, please check your spam folder.
Weiterlesen →How long does video generation take in Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
No specific time is provided for video generation in Tour Estate AI. You can browse while the video is being generated, and you'll receive an email when it's ready.
Weiterlesen →Is estimated duration the video length or generation time?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Estimated duration is the generation time, not the video length.
Weiterlesen →How many credits does it cost to generate a video?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Cost is dynamic per tour — estimate shown before Generate.
Weiterlesen →How do I make a vertical video for TikTok or Reels?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can create a vertical video for TikTok or Reels by setting the resolution to 9:16 and selecting the appropriate frame rate before generating your tour.
Weiterlesen →What resolution can I generate videos in?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Resolutions: 480p–8K. Aspect: 16:9 Landscape, 9:16 Portrait (TikTok, Reels), 1:1 Square. FPS: 24, 30, 60. Premium ⭐ on 1440p/4K/8K and 60fps.
Weiterlesen →How do I add my own logo watermark to videos?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
In the overlay step, click the existing watermark in the video preview. Click the pencil icon on top of the watermark. Upload your watermark, which will replace the default system watermark.
Weiterlesen →How do I remove the Tour Estate AI watermark?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can remove the Tour Estate AI watermark by adjusting your video output settings in the Overlay/generate panel, depending on your subscription plan.
Weiterlesen →How do I add AI voice narration to my video?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, you can add AI voice narration to your video by editing the script in the Voice drawer and selecting a voice for the narration.
Weiterlesen →What audio formats can I upload for music?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
MP3, WAV, OGG, or M4A.
Weiterlesen →Can I upload my own music for a tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Yes, as long as you own the rights to the music and upload files in this format: MP3, WAV, OGG, or M4A
Weiterlesen →How do I add background music to my video tour?
Veröffentlicht am 10. Juli 2026
Visit your project, then click the Music option in the left drawer. Or pick the Music pill in the footer of the timeline. Then browse the available tracks to add to our video tour.
Weiterlesen →How do I see coins I earned from social connect?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, in our Credit Adjustments section.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI give coins for connecting Instagram or YouTube?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, Instagram and YouTube have a bonus of 5 coins when enabled.
Weiterlesen →Can I get free credits without paying on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, limited free credits come from sign-up bonus and social connect bonuses — not unlimited.
Weiterlesen →Where do I connect social accounts on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Connect social accounts on Settings → 🔗 Connect tab. Tab label 🔗 Connect under Account & Billing.
Weiterlesen →Why didn't I get coins after connecting social media?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Coins may not credit if the platform is disabled, bonus already claimed,
Weiterlesen →Can I earn the social connect bonus more than once?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
No. Each platform bonus awards once per user per external social account.
Weiterlesen →How much do I get for connecting a social account?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
The default bonus is 5 coins per enabled platform.
Weiterlesen →How do I earn free coins by connecting social media?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Connect enabled social platforms on Settings → Connect to earn a one-time 5 coin bonus per platform.
Weiterlesen →What are all the ways to earn credits on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
You can earn credits via subscription allowances, sign-up bonus, coin pack purchases, social connect bonuses, and generation refunds.
Weiterlesen →Kann ich eine Quittung für meine Stripe-Zahlung erhalten?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Ja, Sie können eine Quittung für Ihre Stripe-Zahlung erhalten, indem Sie sie aus der Abrechnungshistorie herunterladen, wenn eine Quittungs-URL verfügbar ist.
Weiterlesen →Why can't I manage billing in the Stripe customer portal?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI disables Stripe Customer Portal self-service — manage everything in the app.
Weiterlesen →Will my card be charged automatically each month?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Subscriptions renew automatically until you cancel — monthly plans charge each month, annual plans each year.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI use Stripe Checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
No. Tour Estate AI uses custom pages with Stripe Payment Element — not Stripe Hosted Checkout sessions.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI charge tax or VAT at checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tax may apply — checkout shows Tax line with Enter address to calculate until address is provided. Order summary: Subtotal, Tax, Total due today. Stripe Tax or manual calculation.
Weiterlesen →Why is my country's currency not listed at checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Checkout currencies are fixed: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY. There is no per-country local currency beyond this set.
Weiterlesen →Can I pay from outside the US, UK, or EU?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Tour Estate AI does not restrict checkout to US/UK/EU only — Stripe processes international cards in supported currencies.
Weiterlesen →What countries can I pay from on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
You can pay from most countries using one of the six supported checkout currencies. Stripe accepts international cards billed in GBP, USD, EUR, AUD, CAD, or JPY.
Weiterlesen →Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Weiterlesen →Warum ist meine Erneuerungszahlung fehlgeschlagen?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Ja, Ihre Erneuerungszahlung kann fehlgeschlagen sein, wenn Stripe Ihre Zahlungsmethode nicht belasten kann, z. B. aufgrund einer abgelaufenen Karte oder unzureichender Mittel.
Weiterlesen →I was charged but my coins didn't appear — what do I do?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Contact support with your coin pack receipt
Weiterlesen →I was charged but my subscription didn't activate — what do I do?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Contact support immediately with your Stripe receipt — fulfillment may have failed after charge.
Weiterlesen →Why was I redirected to another page when paying?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Stripe redirects for some wallet payments and 3D Secure — then returns to complete fulfillment.
Weiterlesen →What is 3D Secure (3DS) on Tour Estate AI checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
3D Secure (3DS) is bank authentication during card payment — you may verify in your banking app.
Weiterlesen →Why was my payment blocked at checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
Weiterlesen →Why was my card declined on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Card declines come from your bank or Stripe — insufficient funds, fraud block, international block, or incorrect details.
Weiterlesen →Is it safe to save my card for subscription renewals?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Subscriptions use Stripe. First successful subscription saves the card as the default payment method in Stripe. Renewals charge automatically. The Billing tab shows masked card only.
Weiterlesen →Who processes payments for Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Stripe processes all payments. Merchant of record on checkout: Tour Estate AI Ltd.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI store my credit card number?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Checkout uses Stripe Payment Element. Billing tab shows only brand and last4. PCI handled by Stripe.
Weiterlesen →Ist die Zahlung bei Tour Estate AI sicher?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Ja, die Zahlung bei Tour Estate AI ist sicher. Zahlungen werden von Stripe mit PCI-konformer Tokenisierung verarbeitet.
Weiterlesen →Can I pay with a debit card on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Debit cards with Visa/Mastercard (and other Stripe-supported networks) work as card payments. Same 3DS rules may apply.
Weiterlesen →Was ist Stripe Link beim Checkout von Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Ja, Stripe Link ist die gespeicherte Zahlungsautofill-Funktion von Stripe, die im Payment Element verfügbar ist. Es handelt sich nicht um ein separates Produkt von Tour Estate AI.
Weiterlesen →Akzeptiert Tour Estate AI Amazon Pay?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Nein, Tour Estate AI akzeptiert kein Amazon Pay. In der Produktion werden nur Kartenzahlungen akzeptiert, nachdem Probleme mit Wallet-Weiterleitungen behoben wurden.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI accept Apple Pay or Google Pay?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Apple Pay and Google Pay are not enabled in production checkout today.
Weiterlesen →What payment methods does Tour Estate AI accept?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI checkout uses Stripe Payment Element. Which means we accept cards and wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
Weiterlesen →How do I get billing help?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Get billing help via Contact Support on the Billing tab or hello@tourestateai.com. Billing tab Need Help?
Weiterlesen →How do I update my payment method?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
There is no standalone update-card form in Billing today — payment methods update through Stripe when you pay successfully.
Weiterlesen →How do I see my saved payment methods?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Saved cards appear under Payment Methods on Settings → Billing. Lists Stripe cards: brand, •••• last4, expiry, Default badge.
Weiterlesen →How do I download an invoice or receipt?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Download invoices or receipts from actions on each Billing History row.
Weiterlesen →How do I view my billing history?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
View payments on Settings → Billing → Billing History (https://www.tourestateai.com/settings?type=billing)
Weiterlesen →My payment failed — what happens to my subscription?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
A failed renewal payment may set your subscription to past due until you update payment invoice.
Weiterlesen →What does "Canceling at period end" mean?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Canceling at period end means your subscription stays active until the current billing period finishes, then stops renewing.
Weiterlesen →How do I reactivate a canceled subscription?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Reactivate before your billing period ends from Settings → Plans.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI offer refunds?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI does not offer automatic refunds for unused subscription time when you cancel. Cancel modal states No refunds for unused time.
Weiterlesen →What happens when I cancel my subscription?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
You keep access until the subscription stops. No immediate loss of features. Future renewals stop. After cancel Stripe cancel_at_period_end: true. DB cancelAtPeriodEnd=true.
Weiterlesen →How do I cancel my Tour Estate AI subscription?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Cancel your subscription from Settings → Plans using Cancel Subscription.
Weiterlesen →What coin pack sizes are available?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Four coin packs are available: Top-Up (10 coins), Creator Pack (50), Growth Pack (150), Agency Pack (500).
Weiterlesen →Do coin pack credits expire?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
No. Coin pack credits never expire. They remain in your balance until you use them.
Weiterlesen →Why can't I buy coin packs on the Free plan?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Coin packs require an active paid subscription — the Free plan cannot purchase packs.
Weiterlesen →Who can buy coin packs?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Only users with an ACTIVE subscription can buy coin packs.
Weiterlesen →How do I buy more credits on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Active subscribers buy one-time coin packs on Settings → Plans. Buy credits Coin Packs section — Top up your balance with a one-time coin purchase. Buy pack → https://www.tourestateai.com/checkout/coins?packUuid=.
Weiterlesen →Why was I sent to sign up before checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Checkout requires a signed-in user. Guests are redirected to https://www.tourestateai.com/signup
Weiterlesen →What happens after I complete checkout?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
After successful payment, Tour Estate AI fulfills your subscription or coin pack and redirects you into the app.
Weiterlesen →Can I switch from annual to monthly billing?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
No. Switching from annual to monthly billing is not available in the app. Cancel at period end, then re-subscribe monthly after term.
Weiterlesen →How do I switch from monthly to annual billing?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Switch billing interval from monthly to annual via Switch to Annual Billing on Plans tab.
Weiterlesen →Can I downgrade my Tour Estate AI plan?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
No. Tour Estate AI does not support self-serve plan downgrades (e.g. Studio → Starter).
Weiterlesen →How do I upgrade from Starter to Studio?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Upgrade Starter → Studio through Plans tab or pricing when upgrade options are shown
Weiterlesen →Wie upgrade ich auf Starter oder Studio?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Ja, Sie können von Kostenlos auf Starter oder Studio upgraden über die Pläne oder die Preisgestaltung.
Weiterlesen →How do I subscribe to Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Subscribe to Starter or Studio via the Pricing page or Settings Plans page.
Weiterlesen →How do I view my credit transaction history?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
View coin earn/spend history in Settings on the Plans tab.
Weiterlesen →What happens when I run out of credits?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
You cannot generate a tour without enough credits. The app prompts you to buy coins or view plans.
Weiterlesen →Do I get free credits when I sign up?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, you get 10 free coins on sign up
Weiterlesen →Do unused credits roll over?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, unused credits generally stay in your balance forever. Subscription renewals add new allowance rather than wiping the balance.
Weiterlesen →When do my credits reset?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Coin pack credits never expire.
Weiterlesen →How do I check my credit balance?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
View your remaining credits on Settings → Plans.
Weiterlesen →How many credits does a tour video cost?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour video cost is dynamic — it depends on your template chosen and the photos added. Some text overlays and music tracks cost credits/coins.
Weiterlesen →What are credits (coins) on Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Credits (shown as coins 🪙 in pricing) are the balance you spend to generate tour videos.
Weiterlesen →How do I compare Tour Estate AI plan features?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Use the Compare All Features table on the pricing page. Feature comparison Pricing page renders plan cards plus a comparison table with columns Free, Starter, Studio, Enterprise. Live coin counts come from activePlansWithPricing.
Weiterlesen →Can I pay for Tour Estate AI in GBP or euros?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. GBP and EUR are supported checkout currencies.
Weiterlesen →What currencies does Tour Estate AI accept?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI checkout and pricing support six currencies: GBP, USD, EUR, AUD, CAD, JPY.
Weiterlesen →Can I pay monthly or annually?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Paid plans support Monthly and Yearly billing on https://www.tourestateai.com/pricing and https://www.tourestateai.com/checkout.
Weiterlesen →Is there an Enterprise plan for teams?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Enterprise is for teams needing custom pricing and higher-touch support. What is Enterprise?
Weiterlesen →What's the difference between Starter and Studio?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Starter and Studio are the two self-serve paid tiers. Studio includes higher limits and more coins than Starter.
Weiterlesen →What plans does Tour Estate AI offer?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI offers four plans: Free, Starter, Studio, and Enterprise.
Weiterlesen →How much does Tour Estate AI cost?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI pricing depends on plan, billing period (monthly or yearly), and currency.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI have a free plan?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes. Tour Estate AI offers a Free plan you can start without a paid subscription.
Weiterlesen →Why do I only see certain templates?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
While you are logged in, the templates we show you depends on your Industry Category. You can update this in your Organisation settings: https://www.tourestateai.com/en/settings?type=organization
Weiterlesen →What is the difference between industry and industry category?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, industry and industry category are distinct fields in an organization. The industry category groups businesses into broader categories, while the industry specifies a particular niche.
Weiterlesen →How does industry category affect which templates I see?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Your organization Industry category filters which video templates appear when you create a project.
Weiterlesen →Is Tour Estate AI for real estate agents or architects?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, Tour Estate AI is designed for both real estate agents and architects. You can select your industry category to access relevant templates.
Weiterlesen →Does my country setting affect pricing currency?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, your country setting affects the display currency when you do not have an active subscription. The preferred country determines the pricing for unsubscribed users.
Weiterlesen →What's the difference between profile country and business address?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Profile Country / region and organization business address country are two different fields with different purposes.
Weiterlesen →What countries can I select in Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, Tour Estate AI provides a comprehensive list of countries you can select from in the profile and organization settings.
Weiterlesen →Is the Tour Estate AI help center available in my language?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
The help center is available at https://www.tourestateai.com/help for every supported UI language.
Weiterlesen →How do I change the Tour Estate AI app language?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, you can change the app language from the navbar or the Settings menu.
Weiterlesen →What languages does Tour Estate AI support?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes, Tour Estate AI supports nine languages: English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Português, 한국어, 日本語, and العربية.
Weiterlesen →Does Tour Estate AI support Arabic?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Yes — Arabic (ar) is a supported UI language in Tour Estate AI. URLs use the /ar/ prefix (e.g. /ar/settings). The language dropdown shows العربية.
Weiterlesen →How to sign out
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Sign out of Tour Estate AI from your profile menu in the top navigation. How does sign out work?
Weiterlesen →What industry options can I choose?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Tour Estate AI offers 13 industry options plus three industry categories. Here is the full list from Settings.
Weiterlesen →How to add your business address
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Add your organization's business address on the Organization tab. This is separate from your profile Country / region.
Weiterlesen →How to set your industry and company size
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Set your industry category, specific industry, and company size on the Organization tab. These affect which templates you see.
Weiterlesen →How to add your company details
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Add your company name, website, and description on the Organization tab in Settings.
Weiterlesen →How to update how you heard about us
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Update how you heard about Tour Estate AI on your Profile tab — useful if your answer changed or onboarding skipped it.
Weiterlesen →How to manage marketing email preferences
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Choose whether Tour Estate AI sends you marketing and product emails from the Profile tab.
Weiterlesen →How to change your country or region
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Your profile Country / region sets your market region for pricing display when you do not have an active subscription.
Weiterlesen →How to change your preferred language
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Set your preferred UI language in Settings → Profile under Language & region, or change it instantly from the navbar.
Weiterlesen →Why can't I change my email address?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
The email field on your Profile tab is read-only. Tour Estate AI does not offer self-service email changes in Settings today.
Weiterlesen →How to update your name and phone number
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Update your first name, last name, and phone number on the Profile tab in Settings.
Weiterlesen →How to open your account settings
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Open Settings to edit your profile, organization, plans, billing, assets, and connected accounts. Where are account settings?
Weiterlesen →What happens after I finish onboarding?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
After you complete the onboarding survey, Tour Estate AI saves your progress and sends you back into the product.
Weiterlesen →Why am I asked to complete onboarding?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Complete the onboarding survey so Tour Estate AI can customize your setup. Based on your results, the platform will suggest specific templates, designs, and music that best match your industry and team.
Weiterlesen →What is the onboarding survey?
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
New accounts may see a short onboarding survey at https://www.tourestateai.com/onboarding before full access to project creation. It embeds a Formbricks survey in an iframe titled Onboarding survey. Answers map to your organization profile (industry, company size, company name, how you heard about us).
Weiterlesen →My password reset link expired or doesn't work
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Reset links can fail if the token is missing, already used, or invalid. Request a fresh link from https://www. Tour Estate AI.
Weiterlesen →How to set a new password from the reset link
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Open the password reset link from your email to choose a new password and sign in. What is the new-password page?
Weiterlesen →I didn't receive my password reset email
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
If the password reset email does not arrive, work through deliverability checks before requesting another link.
Weiterlesen →How to reset your password
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Forgot your password? Request a reset link from the Reset Your Password page using the email on your account.
Weiterlesen →Where you go after signing in
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
When you sign in using email, password, and name you are redirected to https://www.tourestateai.com/onboarding
Weiterlesen →How to sign in with Google
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
If you created your account with Google, sign in with the Sign in with Google button on the Sign In page.
Weiterlesen →How to sign in with email and password
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
Sign in to your existing Tour Estate AI account with the email and password you used at sign-up.
Weiterlesen →What happens after you sign up
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
After you create an account, Tour Estate AI signs you in automatically and routes you into the product where you will be onboarded.
Weiterlesen →How to verify your email after signing up
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
After email/password sign-up, Tour Estate AI sends a verification email. Click the link in that email to verify your address.
Weiterlesen →How to sign up with Google
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup.
Weiterlesen →How to create an account
Veröffentlicht am 9. Juli 2026
To get started, visit the Tour Estate AI Sign-Up Page: https://www.tourestateai.com/en/signup. From there, you can enter your details manually.
Weiterlesen →Ihre Frage ist nicht aufgeführt? So erreichen Sie Tour Estate AI
Veröffentlicht am 17. März 2026
Wenn Sie eine Frage haben, die nicht in unseren FAQs behandelt wird, kann eine direkte Kontaktaufnahme Klarheit verschaffen. Für spezifische Anfragen, insbesondere solche, die nicht gut in unsere bestehenden Ressourcen passen, empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren. Bei Problemen im Zusammenhang mit Abrechnung, Partnerschaften oder MLS-spezifischen Integrationen stellt eine direkte E-Mail sicher, dass Sie genaue Informationen ohne Verwirrung erhalten. Wir sind hier, um Sie gegebenenfalls zum richtigen Support-Kanal zu führen.
Weiterlesen →Antwortzeiten von Tour Estate AI: Was Sie von unserem Support erwarten können
Veröffentlicht am 15. März 2026
Das Verständnis der Antwortzeiten für den Support bei Tour Estate AI kann Ihnen helfen, Ihre Erwartungen zu managen. Die Antwortzeiten des Supports variieren je nach Ihrem Abonnementtyp, wobei bezahlte Pläne schnellere Antworten erhalten. Für Nutzer in kostenlosen Evaluierungen ist es wichtig, Ihre Fragen zu bündeln und die Bürozeiten für Unterstützung zu nutzen, da sofortige telefonische Unterstützung nicht verfügbar ist.
Weiterlesen →So kontaktieren Sie den Support von Tour Estate AI
Veröffentlicht am 13. März 2026
Wenn Sie Unterstützung bei Tour Estate AI benötigen, gibt es mehrere Möglichkeiten, unser Support-Team zu erreichen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder den Kontaktfluss auf der Website nutzen. Wenn Sie Probleme melden, hilft es uns, Ihre Anliegen effektiver zu bearbeiten, wenn Sie Kontext zu Ihrem Angebot bereitstellen. Bevor Sie ein Support-Ticket einreichen, ist es hilfreich, relevante Informationen zu dem Problem, das Sie erleben, zu sammeln. Dies ermöglicht es unserem Team, Probleme effizienter zu lösen.
Weiterlesen →Tour Estate AI Support: Was kostenlose, Starter- und Business-Nutzer erhalten
Veröffentlicht am 11. März 2026
Tour Estate AI bietet verschiedene Support-Optionen basierend auf Ihrem Kontotyp. Kostenlose Konten erhalten grundlegenden E-Mail-Support, während kostenpflichtige Stufen erweiterte Unterstützung bieten. Das Verständnis der verfügbaren Unterstützung kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Tour Estate AI-Erfahrung herauszuholen, egal ob Sie ein einzelner Agent oder Teil eines größeren Teams sind.
Weiterlesen →Wie viele Fotos können Sie in einem Tour Estate AI Video verwenden?
Veröffentlicht am 9. März 2026
Es gibt kein festes Limit für die Anzahl der Bilder, die Sie in einem Tour Estate AI Video verwenden können, solange Ihre Credits das Rendering unterstützen. Es ist jedoch wichtig, Ihre Auswahl zu kuratieren, um das Engagement der Zuschauer aufrechtzuerhalten. Obwohl Sie technisch viele Bilder laden können, ist eine gut kuratierte Geschichte effektiver als eine Überflutung mit visuellen Inhalten. Streben Sie an, genügend Informationen bereitzustellen, um die wichtigsten Fragen der Käufer zu beantworten, ohne sie zu überwältigen.
Weiterlesen →Wie lang ist ein Tour Estate AI Video? Bildanzahl und Timing
Veröffentlicht am 7. März 2026
Die Länge eines Tour Estate AI Videos wird durch die Anzahl der enthaltenen Bilder beeinflusst. Jedes Bild fügt typischerweise ein paar Sekunden Bildschirmzeit hinzu. Das Verständnis des Gleichgewichts zwischen Geschichtenerzählen und der Präsentation wichtiger Bereiche einer Immobilie ist entscheidend für die effektive Videoproduktion.
Weiterlesen →Herunterladen Ihrer Tour Estate AI-Videos in hoher Qualität
Veröffentlicht am 5. März 2026
Sie können Ihre generierten Videos von Tour Estate AI in hoher Qualität so oft herunterladen, wie es für Ihre Kampagnen erforderlich ist. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Anpassungen vorzunehmen und bei Bedarf erneut herunterzuladen. Ein strukturiertes Ordnersystem für Ihre Videos hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und zukünftige Prüfungen zu erleichtern. Darüber hinaus verhindert die Verwendung einer konsistenten Namenskonvention für Ihre Dateien Verwirrung beim Teilen mit Teammitgliedern.
Weiterlesen →Ist Ihre Immobilienmedien mit Tour Estate AI sicher?
Veröffentlicht am 3. März 2026
Tour Estate AI priorisiert die Sicherheit und Privatsphäre Ihrer Immobilienmedien. Wir implementieren eine Unternehmensverschlüsselung für sowohl Speicherung als auch Übertragung, um sicherzustellen, dass Ihre Angebotsressourcen vertraulich bleiben. Wir verkaufen Ihre Fotos und Videos nicht an Werbetreibende oder Datenbroker und halten eine strikte Richtlinie gegen die Weitergabe an nicht verwandte Dritte ein.
Weiterlesen →Videoformate für Immobilien: 9:16, 16:9 und 1:1 erklärt
Veröffentlicht am 1. März 2026
Die Wahl des richtigen Videoformats ist entscheidend, um das Engagement auf verschiedenen Plattformen zu maximieren. Jeder Social-Media-Kanal hat sein bevorzugtes Seitenverhältnis, das mit dem Nutzerverhalten übereinstimmt. Das Verständnis dieser Formate kann Ihnen helfen, effektive Inhalte zu erstellen, die Aufmerksamkeit erregen und Leads generieren.
Weiterlesen →Wie lange dauert es, eine Immobilienvideo-Tour zu erstellen?
Veröffentlicht am 27. Februar 2026
Makler können erwarten, ihre Immobilienvideo-Touren in etwa zwei bis fünf Minuten für Standardprojekte zu erhalten. Diese schnelle Bearbeitungszeit ermöglicht eine Vermarktung am selben Tag, insbesondere wenn die Fotos tagsüber eingereicht werden. Die Komplexität des Projekts kann jedoch die Bearbeitungszeit beeinflussen. Mehr Bilder und fortgeschrittene Effekte erfordern zusätzliche Rechenzeit.
Weiterlesen →Welche Videoqualität liefert Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 25. Februar 2026
Tour Estate AI liefert hauptsächlich HD-Videoqualität, die für die Verbreitung in sozialen Medien und die Einbettung auf Websites geeignet ist. Benutzer können professionelle Übergänge und saubere Bewegungen erwarten, insbesondere auf mobilen Geräten, wo die meisten Zuschauerinteraktionen stattfinden. Für höhere Auflösungsbedürfnisse, wie 4K-Exporte für YouTube oder große Displays, sollten Benutzer ihren Plan und die Exporteinstellungen überprüfen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
Weiterlesen →Welche Browser Funktionieren Am Besten Mit Tour Estate AI?
Veröffentlicht am 23. Februar 2026
Die Wahl des richtigen Browsers ist entscheidend für ein reibungsloses Erlebnis mit Tour Estate AI. Moderne Browser gewährleisten zuverlässige Uploads und Vorschauen, während ältere Versionen Probleme verursachen können. Für die besten Ergebnisse verwenden Sie eine aktuelle Version von Chromium-basierten Browsern, Safari, Firefox oder Edge. Dies hilft Ihnen, Leistungsprobleme während Video-Vorschauen und großen Bild-Uploads zu vermeiden.
Weiterlesen →Tour Estate AI Geld-zurück-Garantie: Was zahlende Nutzer wissen sollten
Veröffentlicht am 21. Februar 2026
Tour Estate AI bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für kostenpflichtige Pläne, die es Nutzern ermöglicht, den Wert des Dienstes zu bewerten. Diese Richtlinie hilft, das Risiko zu verringern, neue Software in Ihren Marketingbemühungen auszuprobieren. Es ist wichtig, die Rückerstattungsrichtlinie zu verstehen und sicherzustellen, dass sie mit dem übereinstimmt, was der Support liefern kann. Lesen Sie die Garantiebedingungen in Ihrer Bestellbestätigung oder Zusammenfassung der Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs.
Weiterlesen →Kannst du dein Tour Estate AI-Abonnement jederzeit kündigen?
Veröffentlicht am 19. Februar 2026
Du kannst dein Tour Estate AI-Abonnement jederzeit kündigen, ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen. Bezahlte Funktionen bleiben bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums zugänglich. Diese Flexibilität ermöglicht es dir, dein Abonnement entsprechend den saisonalen Anforderungen des Immobilienmarktes zu verwalten und Werkzeuge bei Bedarf ohne Strafen zu pausieren.
Weiterlesen →Was passiert, wenn Sie Ihr monatliches Video-Limit bei Tour Estate AI überschreiten?
Veröffentlicht am 17. Februar 2026
Wenn Sie Ihr monatliches Video-Limit bei Tour Estate AI überschreiten, haben Sie Optionen, um Ihre Nutzung effektiv zu verwalten. Sie können zusätzliche Credits kaufen oder auf einen höheren Plan upgraden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Das System sendet Benachrichtigungen, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, um Ihnen zu helfen, Unterbrechungen während kritischer Phasen wie Listungswochen zu vermeiden.
Weiterlesen →Unterschiede der Tour Estate AI Pläne: Kostenlose vs. Kostenpflichtige Funktionen erklärt
Veröffentlicht am 15. Februar 2026
Die Unterschiede zwischen den kostenlosen und kostenpflichtigen Plänen von Tour Estate AI zu verstehen, ist entscheidend für die Optimierung Ihrer Erfahrung. Kostenlose Pläne ermöglichen es Ihnen, die Plattform mit einer begrenzten Anzahl von Projekten zu evaluieren, während kostenpflichtige Stufen erweiterte Funktionen und Unterstützung bieten. Kostenpflichtige Pläne bieten mehr Credits zum Veröffentlichen von Touren, entfernen Wasserzeichen und verbessern die Unterstützungsoptionen. Die Wahl des richtigen Plans hängt von Ihrem Angebotsvolumen und der Dringlichkeit Ihrer Unterstützungsbedürfnisse ab.
Weiterlesen →Benötigen Sie eine Kreditkarte, um sich für Tour Estate AI anzumelden?
Veröffentlicht am 13. Februar 2026
Sie können Tour Estate AI nutzen, ohne Zahlungsdetails einzugeben. Der kostenlose Plan ermöglicht es Ihnen, das Tool zu erkunden, bevor Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, Bilder hochzuladen und Inhalte zu generieren, um die Qualität und Eignung des Dienstes für Ihre Bedürfnisse zu bewerten.
Weiterlesen →Kannst du Tour Estate AI kostenlos ausprobieren? Pläne und was du erwarten kannst
Veröffentlicht am 11. Februar 2026
Der kostenlose Plan von Tour Estate AI ermöglicht es dir, die Qualität deiner Videos mit deiner eigenen Fotografie und Markenstimme zu validieren. Er ist dafür ausgelegt, dass Benutzer eine begrenzte Anzahl von Videos pro Monat mit aktivierten Kernfunktionen erstellen. Dieser Plan ist ideal, um die Ergebnisse mit anderen Tools zu vergleichen, die du möglicherweise bereits verwendest, oder um einen Assistenten in einem leichten Workflow zu schulen, bevor du dich für einen kostenpflichtigen Plan entscheidest.
Weiterlesen →Was macht Tour Estate AI anders als generische Video-Tools?
Veröffentlicht am 9. Februar 2026
Tour Estate AI ist speziell für die Erstellung von Immobilienvideos konzipiert und konzentriert sich auf Immobilienfotografie anstelle von generischen Videoinhalten. Diese Spezialisierung ermöglicht einen maßgeschneiderten Ansatz zur Präsentation von Angeboten und verbessert das Engagement der Käufer. Im Gegensatz zu generischen Video-Tools legt Tour Estate AI Wert auf filmische Bewegungen und vertikale Ausgaben, um sicherzustellen, dass die einzigartigen Aspekte jeder Immobilie effektiv hervorgehoben werden. Dies führt zu Videos, die nicht nur visuell ansprechend sind, sondern auch für verschiedene Plattformen optimiert sind.
Weiterlesen →So starten Sie in wenigen Minuten mit Tour Estate AI
Veröffentlicht am 7. Februar 2026
Die Erstellung eines kostenlosen Kontos bei Tour Estate AI ermöglicht es Ihnen, schnell KI-unterstützte Immobilienvideo-Touren zu generieren. Dieser Leitfaden führt Sie durch die wesentlichen Schritte, um ohne langen Einrichtungsprozess zu beginnen. Sie lernen, wie Sie Immobilienfotos hochladen, eine geeignete Vorlage auswählen und Ihre erste Video-Tour effizient produzieren.
Weiterlesen →Wie Tour Estate AI funktioniert: Von Fotos zu einem fertigen Immobilienvideo
Veröffentlicht am 5. Februar 2026
Tour Estate AI optimiert den Prozess der Erstellung von Immobilienvideos aus Ihren vorhandenen Fotos. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, hochwertige Videos schnell und effizient hochzuladen, anzupassen und zu exportieren. Durch die Befolgung eines strukturierten Workflows können Sie Ihre Immobilienangebote mit ansprechenden Videos verbessern, die die Objekte effektiv präsentieren.
Weiterlesen →Was ist Tour Estate AI? Wie Makler Immobilienfotos in Video-Touren verwandeln
Veröffentlicht am 3. Februar 2026
Tour Estate AI hilft Immobilienprofis, ansprechende Marketingvideos aus Immobilienfotos zu erstellen. Dies ist besonders nützlich für Plattformen wie TikTok, Reels und Shorts, um Ihre Angebote mit fesselndem Videoinhalt zu bereichern. In der heutigen schnelllebigen digitalen Umgebung ziehen Käufer Videos statischen Bildern vor. Tour Estate AI vereinfacht den Prozess der Videoproduktion, sodass Makler ihre bestehenden Immobilienfotografien in fesselnde Video-Touren verwandeln können, ohne umfangreiche Dreharbeiten oder Bearbeitungen durchführen zu müssen.
Weiterlesen →