Last updated: 3/15/2026
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Das Verständnis der Antwortzeiten für den Support bei Tour Estate AI kann Ihnen helfen, Ihre Erwartungen zu managen. Die Antwortzeiten des Supports variieren je nach Ihrem Abonnementtyp, wobei bezahlte Pläne schnellere Antworten erhalten. Für Nutzer in kostenlosen Evaluierungen ist es wichtig, Ihre Fragen zu bündeln und die Bürozeiten für Unterstützung zu nutzen, da sofortige telefonische Unterstützung nicht verfügbar ist.
Prerequisites
Keine
Key points to consider
Bezahlte Pläne erhalten schnellere Supportantworten.
Fragen während kostenloser Evaluierungen bündeln für bessere Unterstützung.
Ein Problem pro Ticket hilft, den Supportprozess zu optimieren.
Klare Reproduktionsschritte verbessern die Lösungszeiten.
Das Verlinken von Ressourcen kann Supportanfragen beschleunigen.
Verstehen Sie die Unterschiede zwischen den Abonnementstypen
Bezahlte Pläne erhalten schnellere Antwortzeiten aufgrund der Dringlichkeit laufender Geschäfte.
Kostenlose Evaluierungen haben längere Antwortzeiten; nutzen Sie die Bürozeiten für Unterstützung.
Reichen Sie effektive Supportanfragen ein
Erstellen Sie ein Ticket pro Problem, um Verwirrung zu vermeiden.
Fügen Sie nummerierte Schritte zur Reproduktion des Problems hinzu.
Geben Sie klar das erwartete Verhalten im Vergleich zum tatsächlichen Verhalten an, um schnellere Lösungen zu ermöglichen.
Liefern Sie relevante Informationen
Verlinken Sie auf öffentliche Videoressourcen, wenn verfügbar.
Beschreiben Sie die Vorlage und die Bildanzahl für internes Klonen, wenn nicht öffentlich.
Upload property photos and get a polished tour in minutes — no videographer required.
