Why was my payment blocked at checkout?
Dernière mise à jour : 7/9/2026
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1 min de lecture
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
Résoudre les blocages de paiement à la caisse
Vérifier les règles de risque de Stripe
Examinez les détails de la transaction pour tout signalement émis par Stripe.
Assurez-vous que votre méthode de paiement respecte les critères d'évaluation des risques de Stripe.
Vérifier l'authentification 3DS
Assurez-vous que votre carte prend en charge l'authentification 3D Secure (3DS).
Suivez les instructions lors du paiement pour compléter le processus de vérification 3DS.
Confirmer la validité du plan et des prix
Vérifiez que le plan sélectionné est actif et disponible.
Assurez-vous que les prix correspondent aux offres actuelles sur Tour Estate AI.
Résoudre les problèmes d'authentification
Assurez-vous que vos informations de facturation correspondent aux détails associés à votre méthode de paiement.
Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte si vous soupçonnez des problèmes avec votre compte.
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