Pourquoi n'ai-je pas reçu de pièces après avoir connecté les réseaux sociaux ?
Last updated: 7/9/2026
Les pièces peuvent ne pas être créditées si la plateforme est désactivée, si le bonus a déjà été réclamé, si l'OAuth a échoué ou si la connexion est en double.
Bonus manquant
Vérifiez que SocialPlatformConfig estEnabled, canAwardBonusForConnection faux, ou erreur OAuth dans l'onglet Connecter.
Dépanner
Connecter >>> reconnecter | support
Prerequisites: OAuth complété.
Step 1. Vérifier la plateforme
YouTube/TikTok peut être désactivé dans la configuration de départ.
Pas de badge +{{amount}} signifie 0 ou bonus désactivé.
Step 2. Déjà attribué
Bonus une fois par plateforme — vérifiez l'historique des transactions des Plans.
Step 3. Problèmes d'OAuth
Erreur d'autorisation annulée.
Réessayez le flux de connexion.
Key points to consider
VÉRIFIEZ DANS L'APPLICATION : l'administrateur a désactivé la plateforme après que le marketing a promis un bonus.
Mistakes to avoid
Connexion à YouTube en s'attendant à 5 pièces alors que la plateforme est désactivée dans la configuration de départ.
Vérifiez que la plateforme est activée, que le bonus n'a pas déjà été réclamé et que l'OAuth a réussi ; contactez le support si vous manquez toujours.
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