TourEstateAI propose-t-il des remboursements ?
Last updated: 7/9/2026
TourEstateAI ne propose pas de remboursements automatiques pour le temps d'abonnement non utilisé lorsque vous annulez.
Politique de remboursement
Le modal d'annulation indique Aucun remboursement pour le temps non utilisé. Les remboursements de packs de pièces sont manuels v1 selon STRIPE_ARCHITECTURE.
En cas de facturation erronée
Facturation >>> Contacter le support
Prerequisites: Problème de paiement.
Step 1. Annulation d'abonnement
Pas de remboursement au prorata pour les jours restants dans la période.
Step 2. Frais contestés
Contacter le support via /contact-us ou hello@tourestateai.com.
Fournir la facture de l'historique de facturation.
Key points to consider
Les échecs de génération peuvent rembourser des crédits au solde de pièces automatiquement — pas de remboursements en espèces.
Mistakes to avoid
S'attendre à un remboursement automatique de Stripe lors de l'annulation — non proposé dans l'application.
Pas de remboursements automatiques lors de l'annulation ; contactez le support pour des frais incorrects.
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