Comment Contacter le Support de Tour Estate AI
Dernière mise à jour : 3/13/2026
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2 min de lecture
Si vous avez besoin d'aide avec Tour Estate AI, il existe plusieurs façons de contacter notre équipe de support. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou utiliser le flux de contact sur le site. Lorsque vous signalez des problèmes, fournir un contexte sur votre annonce nous aidera à traiter vos préoccupations plus efficacement. Avant de soumettre un ticket de support, il est utile de rassembler des informations pertinentes sur le problème que vous rencontrez. Cela permettra à notre équipe de résoudre les problèmes plus efficacement.
Prérequis
Ayez vos identifiants de projet et les détails pertinents prêts.
Points clés
Fournissez un contexte détaillé pour une résolution plus rapide.
Joignez des preuves visuelles pour les problèmes visuels.
Les temps de réponse varient en fonction de votre niveau de plan.
Étapes pour Contacter le Support
Préparez Vos Informations
Capturez le type et la version de votre navigateur.
Notez l'heure approximative à laquelle le problème s'est produit.
Rassemblez les identifiants de projet liés au problème.
Documentez les Problèmes Visuels
Prenez une capture d'écran ou enregistrez une courte vidéo du problème.
Incluez tout contexte pertinent qui pourrait aider à diagnostiquer le problème.
Soumettez Votre Demande
Utilisez le flux de contact sur le site ou envoyez un e-mail au support.
Décrivez clairement le problème et incluez les informations rassemblées.
Erreurs à éviter
Ne pas inclure les identifiants de projet.
Oublier de documenter le contexte du problème.
Soumettre plusieurs tickets pour le même problème.
Transformez les photos de l'annonce en visites vidéo
Téléversez des photos du bien et obtenez une visite soignée en quelques minutes — sans vidéaste.
