Combien de temps devriez-vous passer à convaincre les agents de ne pas faire d'erreurs de photo ?

Un agent dont la liste ne se vend pas insiste sur le fait que l'éclairage n'a pas d'importance, que les lignes droites n'ont pas d'importance et que le bracketing est inutile—soutenu par vingt ans d'expérience et un appareil photo de dix mégapixels de deux mille cinq. Vous savez que les acheteurs parcourent Zillow la nuit et rebondissent après trois images faibles. Combien de temps argumentez-vous ?

Les professionnels sont partagés : certains considèrent le coaching comme le véritable produit et les photos comme le bonus ; d'autres ne conseillent que lorsqu'on leur demande. L'argent se trouve dans la lecture de qui va grandir avec vous par rapport à qui doit avoir tort pour toujours.

Le coaching peut être l'affaire

Convaincre les agents de ne pas avoir de mauvaises idées est normal dans le travail de service—les architectes et les menuisiers font de même sur les rénovations. Les clients difficiles qui ont besoin de confiance mais ne l'admettent pas peuvent devenir les réservateurs les plus fidèles lorsque vous enseignez ce qui fonctionne actuellement sur le portail. Plusieurs photographes ont construit des carrières sur cette compétence.

Entendre le besoin sous la demande

Développez l'habitude d'entendre ce qu'ils disent et de livrer ce dont ils ont réellement besoin. Les conseils de mise en scène, les angles qui montrent l'espace, et pourquoi les trois premières photos comptent atterrissent souvent mieux qu'une conférence sur les règles de deux mille huit. De petites corrections—cordes, serviettes, coups d'oreiller—changent le cadre plus que de gagner un débat sur les mégapixels.

N'enseignez qu'aux volontaires

Soyez heureux de conseiller lorsqu'ils veulent des conseils sur la mise en scène, le drone ou la vidéo. Ne perdez pas de temps à dire aux gens ce qu'ils refusent d'entendre. L'expérience de deux mille huit est toujours une expérience—elle est juste dépassée pour les acheteurs qui privilégient le téléphone à moins qu'ils ne mettent à jour leur manuel avec vous.

Attirez des agents qui valorisent déjà les médias

Les clients les plus gratifiants disent des variations de « vos photos ont rendu cette vente possible. » Ils vous ont utilisé une fois, ont vu des résultats, et sont revenus. Vous ne les poursuivez pas. Préférez les séances de tournage vacantes avec code d'entrée et les partenaires qui privilégient la qualité plutôt que de débattre sur l'importance des verticales.

Référence rapide

• Éduquer les clients est un travail normal dans le secteur des services.

• Enseignez le comportement actuel du portail quand ils écouteront.

• Livrez le besoin sous la demande—pas seulement la requête.

• Évitez les conférences pour les agents qui refusent de l'entendre.

• Grandissez avec des clients qui créditent déjà les médias pour les résultats.

Passez du temps à coacher là où la loyauté se renforce. Les photos seules ne corrigent pas un partenaire qui doit rester dans le vrai sur deux mille huit—choisissez les conversations qui construisent le livre que vous souhaitez.