Why was my payment blocked at checkout?
Última actualización: 7/9/2026
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1 min de lectura
Payments block when Stripe risk rules, 3DS failure, invalid plan/pricing, or authentication issues occur. Invalid plan or pricing shows Back to pricing.
Resolviendo Bloqueos de Pago en el Checkout
Verificar las Reglas de Riesgo de Stripe
Revisa los detalles de la transacción para cualquier alerta generada por Stripe.
Asegúrate de que tu método de pago cumpla con los criterios de evaluación de riesgo de Stripe.
Verificar la Autenticación 3DS
Asegúrate de que tu tarjeta soporte la autenticación 3D Secure (3DS).
Sigue las indicaciones durante el checkout para completar el proceso de verificación 3DS.
Confirmar la Validez del Plan y Precios
Verifica que el plan seleccionado esté activo y disponible.
Asegúrate de que los precios coincidan con las ofertas actuales en Tour Estate AI.
Abordar Problemas de Autenticación
Asegúrate de que tu información de facturación coincida con los detalles asociados a tu método de pago.
Contacta a tu banco o emisor de tarjeta si sospechas de algún problema con tu cuenta.
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