Why does my video say failed on the dashboard?
Última actualización: 7/10/2026
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1 min de lectura
It means video generation has finished but has failed.
Solución de problemas de fallos en la generación de videos en Tour Estate AI
Verificar el formato del video
Asegúrate de que el formato del video sea compatible con Tour Estate AI.
Los formatos comunes compatibles incluyen MP4 y MOV.
Revisar la duración del video
Verifica que la duración del video no exceda el límite máximo establecido por Tour Estate AI.
Acorta el video si es necesario y vuelve a intentar generarlo.
Inspeccionar la conexión a Internet
Verifica la estabilidad y velocidad de tu conexión a Internet.
Una conexión débil puede causar fallos en la generación del video.
Limpiar caché y cookies
Limpia la caché y las cookies de tu navegador para resolver posibles conflictos.
Reinicia tu navegador e intenta generar el video nuevamente.
Contactar soporte
Si el problema persiste, contacta al soporte de Tour Estate AI para obtener asistencia.
Proporciona detalles sobre el video y cualquier mensaje de error recibido.
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