Why does billing history show "Requires action" or "Requires payment method"?
Última actualización: 7/9/2026
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2 min de lectura
These Stripe statuses mean your payment needs authentication (3DS) or a new valid payment method. Requires Action: complete 3D Secure or bank authentication.
Resolviendo Problemas de Historial de Facturación en Tour Estate AI
Verificar el Estado del Pago
Inicia sesión en tu cuenta de Tour Estate AI.
Navega a la sección de facturación de tu cuenta.
Busca cualquier notificación que indique 'Requiere acción' o 'Requiere método de pago'.
Completar la Autenticación 3D Secure
Si se te solicita, sigue las instrucciones para completar la autenticación 3D Secure.
Asegúrate de tener acceso al método de pago vinculado a tu cuenta.
Ingresa cualquier código de verificación requerido enviado a tu teléfono o correo electrónico.
Actualizar Método de Pago
Si tu método de pago es inválido, ve a la configuración de pagos en tu cuenta.
Agrega un nuevo método de pago válido ingresando los detalles de tu tarjeta.
Guarda los cambios y asegúrate de que el nuevo método de pago esté configurado como predeterminado.
Contactar Soporte si los Problemas Persisten
Si sigues viendo 'Requiere acción' o 'Requiere método de pago', contacta al soporte de Tour Estate AI.
Proporciona detalles del problema y cualquier mensaje de error que hayas recibido.
Sigue cualquier instrucción adicional proporcionada por el equipo de soporte.
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