¿Por qué el historial de facturación muestra "Requiere acción" o "Requiere método de pago"?
Last updated: 7/9/2026
Estos estados de Stripe significan que tu pago necesita autenticación (3DS) o un nuevo método de pago válido.
Significados de los estados
Requiere Acción: completa la autenticación 3D Secure o la autenticación bancaria. Requiere Método de Pago: tarjeta fallida o faltante — actualiza el método de pago.
Resolver
Facturación >>> estado de fila >>> completar autenticación
Prerequisites: Fila de pago incompleta.
Step 1. Requiere Acción
A menudo redirección 3DS durante el pago o renovación.
Completa la autenticación en la aplicación del banco.
Step 2. Requiere Método de Pago
Tarjeta rechazada o expirada.
Contacta con soporte — actualización de tarjeta en la aplicación limitada.
Key points to consider
Difiere de Pagado o Procesando — pago no finalizado.
Mistakes to avoid
Asumir que el cargo tuvo éxito cuando el estado no es Pagado.
Completa 3DS para Requiere Acción; arregla la tarjeta para Requiere Método de Pago; contacta con soporte si estás atascado.
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