¿Por qué no recibí monedas después de conectar las redes sociales?
Last updated: 7/9/2026
Las monedas pueden no acreditarse si la plataforma está deshabilitada, el bono ya fue reclamado, OAuth falló o la conexión es duplicada.
Bono faltante
Verifica si SocialPlatformConfig está habilitado, canAwardBonusForConnection es falso, o hay un error de OAuth en la pestaña Conectar.
Solucionar problemas
Conectar >>> reconectar | soporte
Prerequisites: OAuth completado.
Step 1. Verificar plataforma
YouTube/TikTok pueden estar deshabilitados en la configuración inicial.
No +{{amount}} insignia significa 0 o bono deshabilitado.
Step 2. Ya otorgado
Bono una vez por plataforma — verifica el historial de transacciones de Planes.
Step 3. Problemas de OAuth
Error de autorización cancelada.
Reintentar el flujo de conexión.
Key points to consider
VERIFICAR EN LA APLICACIÓN: el administrador deshabilitó la plataforma después de que el marketing prometió un bono.
Mistakes to avoid
Conectando YouTube esperando 5 monedas cuando la plataforma está deshabilitada en la configuración inicial.
Verifica que la plataforma esté habilitada, que el bono no haya sido reclamado y que OAuth haya tenido éxito; contacta al soporte si aún falta.
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