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¿Por qué no puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

¿Por qué no puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Last updated: 7/9/2026

El campo de correo electrónico en la pestaña de tu perfil es de solo lectura. Tour Estate AI no ofrece cambios de correo electrónico por autoservicio en la configuración en este momento.

¿Por qué está bloqueado el correo electrónico?

Tu correo electrónico es tu identificador de inicio de sesión y está vinculado a la verificación, facturación y notificaciones. El formulario de perfil muestra 📧 Correo electrónico como deshabilitado y no envía correo electrónico en la mutación updateMyUser.

Lo que puedes hacer en su lugar

Configuración >>> 👤 Perfil >>> Correo electrónico (solo lectura)

Prerequisites: Cuenta iniciada sesión.

Step 1. Confirma que el campo es de solo lectura

  • Abre /settings?type=profile.

  • El campo de correo electrónico está deshabilitado: no puedes escribir una nueva dirección.

Step 2. Si necesitas un correo electrónico de inicio de sesión diferente

  • Contacta a hello@tourestateai.com para obtener ayuda con la cuenta.

  • Los usuarios que inician sesión con Google se autentican a través de Google: el correo electrónico es gestionado por Google.

Key points to consider

  • Los cambios de contraseña utilizan Restablecer contraseña → /reset-password, no un cambio de correo electrónico en el perfil.