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No recibí mi correo electrónico para restablecer la contraseña

No recibí mi correo electrónico para restablecer la contraseña

Last updated: 7/9/2026

Si no llega el correo electrónico para restablecer la contraseña, realiza verificaciones de entregabilidad antes de solicitar otro enlace.

¿Por qué podría faltar el correo electrónico de restablecimiento?

Los correos electrónicos de restablecimiento solo se envían cuando la dirección coincide con un usuario existente. La entrega puede retrasarse debido a filtros de spam o un error tipográfico en el campo de correo electrónico.

Solucionar un correo electrónico de restablecimiento faltante

Restablecer tu contraseña >>> Reenviar correo >>> Verificar spam

Prerequisites: Has enviado /reset-password con el correo electrónico de tu cuenta.

Step 1. Confirma que el correo electrónico existe

  • Si viste 'Un usuario con este correo electrónico no existe' en el formulario, la dirección no está registrada.

  • Intenta con otro correo que puedas haber utilizado o inicia sesión con Google.

Step 2. Verifica spam y promociones

  • Busca correos de hello@tourestateai.com.

  • Espera unos minutos para la entrega.

Step 3. Reenviar desde la pantalla de éxito

  • Después de una solicitud exitosa, verás 'Verifica tu correo'.

  • Haz clic en 'Reenviar correo' para enviar nuevamente.

Step 4. Enviar una nueva solicitud

  • Regresa a /reset-password e ingresa tu correo nuevamente si la pantalla de éxito se cerró.

Key points to consider

  • Un correo electrónico incorrecto en el formulario significa que no se envía ningún correo y obtienes un error en el formulario.