¿Ofrece TourEstateAI reembolsos?
Last updated: 7/9/2026
TourEstateAI no ofrece reembolsos automáticos por tiempo de suscripción no utilizado cuando cancelas.
Política de reembolsos
El modal de cancelación indica que no hay reembolsos por tiempo no utilizado. Los reembolsos de paquetes de monedas son manuales v1 según STRIPE_ARCHITECTURE.
Si se cobra por error
Facturación >>> Contactar Soporte
Prerequisites: Problema de pago.
Step 1. Cancelar suscripción
No hay reembolso prorrateado por los días restantes en el período.
Step 2. Cargos en disputa
Contactar Soporte a través de /contact-us o hello@tourestateai.com.
Proporcionar factura del Historial de Facturación.
Key points to consider
Los fallos de generación pueden reembolsar créditos al saldo de monedas automáticamente — no reembolsos en efectivo.
Mistakes to avoid
Esperar un reembolso automático de Stripe al cancelar — no se ofrece en la aplicación.
No hay reembolsos automáticos al cancelar; contacta al soporte por cargos incorrectos.
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