بيت
المساعدة
لماذا تظهر تاريخ الفواتير "تتطلب إجراء" أو "تتطلب وسيلة دفع"؟

لماذا تظهر تاريخ الفواتير "تتطلب إجراء" أو "تتطلب وسيلة دفع"؟

Last updated: 7/9/2026

تعني هذه الحالات في Stripe أن الدفع يحتاج إلى مصادقة (3DS) أو وسيلة دفع جديدة صالحة.

معاني الحالات

تتطلب إجراء: أكمل مصادقة 3D Secure أو مصادقة البنك. تتطلب وسيلة دفع: فشل البطاقة أو مفقودة - قم بتحديث وسيلة الدفع.

حل

الفواتير >>> حالة الصف >>> أكمل المصادقة

Prerequisites: صف الدفع غير مكتمل.

Step 1. تتطلب إجراء

  • غالبًا ما يتم إعادة توجيه 3DS أثناء الخروج أو التجديد.

  • أكمل المصادقة في تطبيق البنك.

Step 2. تتطلب وسيلة دفع

  • تم رفض البطاقة أو انتهت صلاحيتها.

  • اتصل بالدعم - تحديث البطاقة داخل التطبيق محدود.

Key points to consider

  • يختلف عن المدفوع أو قيد المعالجة - الدفع لم يكتمل.

Mistakes to avoid

  • افتراض أن الرسوم نجحت عندما تكون الحالة ليست مدفوعة.

أكمل 3DS لتتطلب إجراء؛ قم بإصلاح البطاقة لتتطلب وسيلة دفع؛ اتصل بالدعم إذا كنت عالقًا.

Tags

requires action
payment method
3ds
billing