بيت
المساعدة
فشل الدفع الخاص بي - ماذا يحدث لاشتراكي؟

فشل الدفع الخاص بي - ماذا يحدث لاشتراكي؟

Last updated: 7/9/2026

قد يؤدي فشل تجديد الدفع إلى وضع اشتراكك في حالة متأخر حتى تقوم بتحديث الدفع.

أثر الدفع الفاشل

تحديث حالة webhook.invoice.payment_failed. فترة السماح الافتراضية 7 أيام على كيان الخطة - تحقق من التطبيق. يتم حظر شراء حزم العملات عندما تكون في حالة متأخر.

ماذا تفعل

الفوترة >>> طريقة الدفع >>> إعادة المحاولة

Prerequisites: فشل في رسوم التجديد.

Step 1. تحقق من الحالة

  • قد تظهر علامة التبويب الخطط حالة متأخر.

  • تاريخ الفوترة يظهر يتطلب طريقة دفع أو يتطلب إجراء.

Step 2. إصلاح الدفع

  • تحديث البطاقة عبر تدفق الدفع الناجح الجديد - تحقق من واجهة المستخدم لإضافة البطاقة في التطبيق.

  • اتصل بالدعم إذا كنت عالقًا.

Key points to consider

  • الوصول إلى القواعد خلال فترة السماح - تحقق من التطبيق evaluateUserSubscriptionAccess.

Mistakes to avoid

  • تجاهل الحالة المتأخرة - قد يتم تقييد التوليد وحزم العملات.

قم بتحديث طريقة الدفع وحل الحالة المتأخرة؛ اتصل بالدعم إذا استمر الفشل في التجديد.

Tags

payment failed
past due
subscription
billing