بيت
المساعدة
رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي انتهت صلاحيته أو لا يعمل

رابط إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي انتهت صلاحيته أو لا يعمل

Last updated: 7/9/2026

يمكن أن تفشل روابط إعادة التعيين إذا كان الرمز مفقودًا أو تم استخدامه بالفعل أو غير صالح. اطلب رابطًا جديدًا من /reset-password.

لماذا قد تفشل رابط إعادة التعيين؟

يتضمن كل رابط إعادة تعيين رمزًا لمرة واحدة (prt). بعد إعادة التعيين الناجحة، يتم مسح الرمز. فتح /new-password بدون prt يعيدك إلى /signin.

إصلاح رابط إعادة تعيين منتهي الصلاحية أو معطل

رابط معطل >>> /reset-password >>> رابط بريد إلكتروني جديد

Prerequisites: الوصول إلى البريد الإلكتروني على حسابك في TourEstateAI.

Step 1. تحقق من عنوان URL

  • رابط صالح يتضمن ?prt= مع سلسلة رموز طويلة.

  • إذا وصلت إلى /signin على الفور، فإن الرمز كان مفقودًا.

Step 2. اقرأ الخطأ على تعيين كلمة مرور جديدة

  • يعني رمز إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح أو منتهي الصلاحية أن الرابط لا يمكن استخدامه.

Step 3. اطلب إعادة تعيين جديدة

  • اذهب إلى /reset-password.

  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني وقدم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

  • استخدم فقط أحدث رابط بريد إلكتروني.

Step 4. أكمل إعادة التعيين بسرعة

  • افتح الرابط الجديد مرة واحدة، واضبط كلمة مرورك، وانقر على تعيين كلمة مرور جديدة.

Key points to consider

  • الرموز تستخدم لمرة واحدة - النقر الثاني على نفس الرابط يفشل بعد النجاح.