هل تقدم TourEstateAI استردادات؟
Last updated: 7/9/2026
لا تقدم TourEstateAI استردادات تلقائية لوقت الاشتراك غير المستخدم عند الإلغاء.
سياسة الاسترداد
توضح نافذة الإلغاء أنه لا توجد استردادات للوقت غير المستخدم. استردادات حزم العملات يدوية v1 وفقًا لـ STRIPE_ARCHITECTURE.
إذا تم الخصم عن طريق الخطأ
الفوترة >>> الاتصال بالدعم
Prerequisites: مشكلة في الدفع.
Step 1. إلغاء الاشتراك
لا يوجد استرداد نسبي للأيام المتبقية في الفترة.
Step 2. الخصومات المتنازع عليها
اتصل بالدعم عبر /contact-us أو hello@tourestateai.com.
قدم فاتورة من تاريخ الفوترة.
Key points to consider
قد تؤدي فشل التوليد إلى استرداد الائتمانات إلى رصيد العملات تلقائيًا - وليس استردادات نقدية.
Mistakes to avoid
توقع استرداد تلقائي من Stripe عند الإلغاء - غير متاح في التطبيق.
لا توجد استردادات تلقائية عند الإلغاء؛ اتصل بالدعم للخصومات غير الصحيحة.
Tags
refunds
cancel
billing