Are credits refunded if video generation fails?
آخر تحديث: 7/10/2026
•
1 دقائق للقراءة
Yes, if video generation fails, credits are automatically refunded. You will also receive a failure email.
المتطلبات الأساسية
Generation started.
كيفية التعامل مع فشل توليد الفيديو في Tour Estate AI
تحقق من بريدك الإلكتروني
ابحث عن رسالة فشل من Tour Estate AI في صندوق الوارد الخاص بك.
تحقق من مجلد البريد العشوائي أو المهملات إذا لم ترها.
تحقق من استرداد الرصيد
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Tour Estate AI.
انتقل إلى قسم الرصيد لتأكيد معالجة الاسترداد.
حاول توليد الفيديو مرة أخرى
راجع معايير الفيديو للتأكد من أنها تلبي المتطلبات.
حاول توليد الفيديو مرة أخرى بعد إجراء أي تعديلات ضرورية.
اتصل بالدعم إذا استمرت المشاكل
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم Tour Estate AI.
قدم تفاصيل الفشل وأي رسائل خطأ تم تلقيها.
حوّل صور العقار إلى جولات فيديو
ارفع صور العقار واحصل على جولة منسقة خلال دقائق — دون الحاجة إلى مصور فيديو.
